Parkering med OPARKO, gjort enkelt

Må jeg laste ned en app?

Nei. OPARKO fungerer helt og holdent via mobilnettleseren din. Skann QR-koden og betal.

Les skiltene

Hvilke vilkår gjelder hvis skiltene er endret?

Skiltene som er satt opp når du parkerer, er vilkårene som gjelder, så det er verdt en rask gjennomlesing selv på et kjent sted.

Kameraer & bommer

Trenger jeg en billett eller noe i frontruten?

Nei. På kamerasteder er kameraet billetten din, så det er ingenting å vise.

Hva er det rettslige grunnlaget for private kontrollavgifter?

Vi forvalter private parkeringsområder. Her gjelder privat eiendomsrett og avtaleloven, i motsetning til offentlige parkeringsområder, som reguleres av veitrafikkloven. En eier av et parkeringsområde kan i henhold til alminnelig eiendomsrett fastsette regler for bruken av parkeringsområdet. Eieren kan også velge å la et privat parkeringsselskap som OPARKO forvalte området og føre tilsyn med at reglene overholdes. Skilt settes opp slik at vilkårene er synlige for alle som kjører inn i området. Det er ditt ansvar som fører å lese og sette deg inn i vilkårene før du parkerer. Hvis du ikke overholder de gjeldende vilkårene, kan du bli ilagt en kontrollavgift, uavhengig av om du har sett skiltene eller ikke. Det rettslige grunnlaget er avtaleloven (Aftaleloven) § 1.

Må jeg laste ned en app?

Nei. OPARKO fungerer helt og holdent via mobilnettleseren din. Bare skann QR-koden og betal.

Hvordan ser og oppretter man tillatelser?

Trykk på «Dashboard» til venstre, og velg deretter «Tillatelser». På denne siden ser du de nyeste tillatelsene. Vil du søke etter en bestemt tillatelse, gjør du det ved å søke på registreringsnummer eller ID i søkefeltet øverst. For å opprette en ny tillatelse trykker du på knappen «Opprett tillatelse». Fyll ut feltene med opplysningene om bilen. Registreringsnummer, parkeringssone og type er obligatoriske. Notater kan brukes til å gi flere opplysninger om tillatelsen. «Notat» ses bare av administratoren. «Eksternt notat» ses av vaktene når de gjør parkeringskontroll. Hvis en bil bare kan stå på en bestemt plass, kan du for eksempel skrive «Plass 22» i det eksterne notatet. Husk å sette en «Sluttdato» for tillatelsen. Skal bilen ha en permanent tillatelse, trykker du på boksen «Permanent tillatelse». Til slutt trykker du på «Opprett».

Dashboard

Denne delen gir deg en visuell oversikt over nøkkeltall og hvordan organisasjonens aktivitet utvikler seg over tid. Grafene viser trender og sammenhenger basert på valgte parametere som periode, lokasjon og type. Bruk visningen til å finne mønstre og vurdere resultater. Under hver graf finnes ofte en tabell med relaterte data for mer innsikt.

Hvordan får jeg en kvittering?

Den sendes automatisk til e-posten du oppgir under betalingen. Du kan også be om en via hello@oparko.com.

Les skiltene

Må jeg registrere meg hvis parkeringen er gratis?

Bare hvis skiltet sier det. På noen gratis, men tidsbegrensede steder registrerer du ankomsten din, og skiltet forklarer hvordan.

Kameraer & bommer

Deles skiltet mitt eller brukes det til å spore meg?

Nei. Det sjekkes kun mot tillatelser og betalinger for det stedet og behandles etter GDPR.

Hva er forskrift 2025-06-27 nr. 970?

Den 1. juli 2025 trådte en ny forskrift i kraft som endrer reglene for privat parkeringskontroll. I henhold til de nye bestemmelsene er det ikke lenger tillatt å utstede kontrollavgifter utelukkende på grunnlag av kameraovervåking (f.eks. via automatisk nummerskiltgjenkjenning, ANPR). Vær oppmerksom på at alle avgifter som ble utstedt før 1. juli 2025, er gjort i samsvar med den lovgivningen som gjaldt på det tidspunktet, og vil derfor bli opprettholdt.

Hva om det ikke er noen QR-kode ved plassen min?

Se etter en QR-kode på skilt i nærheten eller ved inngangen til anlegget. Noen anlegg bruker SMS-betaling. Nummeret står på skiltene.

Hvordan ser jeg gebyrer som er ilagt på parkeringsplassen min?

Trykk på «Dashboard» og deretter på «Gebyrer». På denne siden ser du de nyest opprettede gebyrene. Vil du søke etter et bestemt gebyr, kan du søke på bilens registreringsnummer eller gebyrets ID i søkefeltet øverst. Trykk på et gebyr for å se mer informasjon om det. «Status» viser hvor langt gebyret er kommet i innkrevingsprosessen. «Aktiv» betyr at gebyret er opprettet. «Innkreving» betyr at det er sendt brev til mottakeren. «Betalt» betyr at vi har mottatt betaling for gebyret. «Gjort opp» betyr at vi har utbetalt deres andel av gebyret til dere. «Annullert» betyr at gebyret er annullert.

Tillatelser

Her får du en samlet oversikt over alle tillatelser du har tilgang til. Du kan enkelt opprette nye, redigere eksisterende og administrere opplysningene deres. Tabellen merket med rødt viser listen over tillatelser. Klikk på en tillatelse for å se detaljer eller gjøre endringer. Øverst finner du en søkefunksjon som gjør det enkelt å finne bestemte tillatelser via registreringsnummer, ID eller lignende. Her kan du også bruke avansert filter og filtrere på parkeringssone, status, type, organisasjon og datoer. Når du klikker på «Opprett tillatelse», åpnes et vindu der du skriver inn landkode og registreringsnummer, velger tillatelsestype og gyldighetsperiode, altså fra og til. Deretter velger du hvilken eller hvilke parkeringssoner tillatelsen skal gjelde for, og hvilken bruker den skal opprettes for. Feltene Notat og Regler er valgfrie; notater brukes til interne merknader, og regler angir eventuelle bestemte aktive tidsrom. Klikk på «Opprett» nederst når alt er fylt ut. Når du klikker på en tillatelse i listen, åpnes et vindu der du kan se og oppdatere opplysningene. Du kan endre registreringsnummer, gyldighetsperiode, parkeringssone og øvrig relevant informasjon. Husk å lagre endringene ved å klikke på «Oppdater» nederst i høyre hjørne når du er ferdig.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?

Kort (Visa og Mastercard) og MobilePay på de fleste steder. Betalingsskjermen viser alternativene stedet ditt godtar.

Les skiltene

Hva om et skilt mangler eller er uklart?

Ta et bilde og send en e-post til hello@oparko.com. Tydelig skilting er en del av å drive et rettferdig sted, og vi vil gjerne vite det.

Kameraer & bommer

Bommen åpnet ikke, hva gjør jeg?

Bruk samtaleanlegget ved bommen eller ring nummeret på skiltet. Hadde du en gyldig tillatelse eller betaling, retter vi det.

Hvorfor utsteder vi kontrollavgifter?

Hvis et kjøretøy parkeres uregelmessig i strid med gjeldende vilkår på et privat parkeringsområde som OPARKO forvalter, utstedes en kontrollavgift. Kontrollavgiften opprettes etter de privatrettslige reglene for parkering.

Hvordan får jeg en kvittering?

En kvittering sendes automatisk til e-posten du oppgir under betalingen. Du kan også be om en via hello@oparko.com.

Hvordan oppretter man en bruker?

Trykk på «Dashboard» og deretter på «Brukere». Her ser du en liste over alle brukerne som er knyttet til organisasjonen deres. For å opprette en ny bruker trykker du på «Opprett bruker». Fyll inn opplysningene om brukeren. For enkelhets skyld anbefaler vi å bruke e-postadressen som brukernavn også. Velg hvilke parkeringssoner brukeren skal ha tilgang til, og om brukeren skal ha tilgang til plattformen og/eller appen. Velg en sluttdato for brukeren. Skal brukeren være permanent, trykker du på boksen «Permanent bruker». Til slutt trykker du på «Opprett». Det sendes deretter en e-post til brukeren med innloggingsinformasjonen.

Gebyrer

Her får du en samlet oversikt over alle gebyrer som er opprettet i organisasjonen din. Du kan enkelt opprette nye gebyrer og se og redigere eksisterende. Klikk på et gebyr for å se detaljer eller gjøre endringer. Øverst på siden finner du en søkefunksjon som gjør det enkelt å finne bestemte gebyrer ved hjelp av registreringsnummer, ID eller andre nøkkelopplysninger. Du har også tilgang til avansert søk, der du kan filtrere gebyrer på parkeringssone, status, organisasjon og opprettelsesdato. Når du klikker på knappen «Opprett gebyr», åpnes et nytt vindu der du kan fylle inn alle relevante opplysninger, blant annet landkode, registreringsnummer og «Fine Origin» (angir hvor gebyret er generert, for eksempel via app eller kameraplattform. Er du i tvil, velger du bare «fine»). Du skal også velge en adresse og angi både start- og sluttdato for forseelsen. Deretter velger du type forseelse. Til slutt må det lastes opp minst 2 bilder. Når alle nødvendige opplysninger er fylt inn, avslutter du ved å klikke på «Opprett» nederst i høyre hjørne. Når du klikker på et gebyr i listen, åpnes et vindu der du kan gå gjennom opplysningene. Her kan du legge til kommentarer og interne notater, eller annullere gebyret helt ved å trykke på «Annuller gebyr». Husk å lagre eventuelle endringer ved å klikke på «Oppdater» nederst i høyre hjørne når du er ferdig.

Hva om det ikke er noen QR-kode ved plassen min?

Se etter en på et skilt i nærheten eller ved innkjøringen. Noen steder bruker SMS-betaling, der nummeret står på skiltene.

Jeg var bare parkert der en kort stund. Har det betydning?

I områder der både stans og parkering er forbudt, er observasjonstiden 0 minutter. I områder der kun parkering er forbudt, gjelder standardregler for observasjon. Reglene for hvert område fremgår av skiltingen ved innkjørselen.

Hva om jeg får et parkeringsgebyr jeg mener er feil?

Kontakt anleggets operatør direkte. Opplysningene deres står på gebyret. Hvis du trenger mer hjelp, send e-post til hello@oparko.com.

Hvordan endrer jeg registreringsnummer på en tillatelse?

På siden «Tillatelser» skriver du inn bilens registreringsnummer i søkefeltet og trykker enter/Søk. Klikk på den aktuelle tillatelsen i listen under. I feltet «Reg.nr.» endrer du til det nye registreringsnummeret. Kontroller deretter at parkeringssone, sluttdato og øvrige opplysninger ser riktige ut, og trykk på «Oppdater».

Parkeringssoner

Her får du en samlet oversikt over alle parkeringssoner du har tilgang til. Du kan opprette en ny parkeringssone ved å klikke på knappen «Opprett parkeringssone», eller velge en eksisterende fra listen for å se og redigere opplysningene. Øverst på siden finner du en søkefunksjon som gjør det enkelt å finne bestemte soner ved å søke på for eksempel ID, navn, adresse eller annen relevant informasjon. Når du klikker på knappen «Opprett parkeringssone», åpnes et nytt vindu der du fyller inn opplysningene for den nye sonen. Skjemaet til venstre inneholder den generelle informasjonen. Start med å velge hvilken organisasjon sonen skal knyttes til. Velg deretter tillatelsesdeling (vanligvis «Area»), og fyll inn navn, adresse, postnummer og sted. Legg til koordinater for plasseringen, disse finner du for eksempel via Google Maps. Parkeringsplasser er valgfritt og brukes til å angi antall enkeltplasser på området. Legg deretter til et «profilbilde» for parkeringssonen og eventuelt et notat (valgfritt). Deretter velger du ønsket kontrolltype og fyller ut de tilhørende feltene. Så angir du relevante tillatelsesregler, der du kan aktivere p-billetter, månedlig betaling og regler for gjesteparkering. Du kan også knytte til eksterne organisasjoner og gi dem tilgang til den aktuelle plassen. Til slutt kan du konfigurere abonnementet ved å angi om det skal være månedlig betaling for denne parkeringssonen, og velge ønsket betalingsfrekvens. Helt til slutt defineres fordelingsnøkkelen ut fra valgt kontrolltype, der du kan angi prosentvis fordeling. Når alle nødvendige opplysninger er fylt ut, avsluttes opprettelsen ved å klikke på «Opprett» nederst i høyre hjørne.

Hvordan betaler jeg via bankoverføring?

Du kan betale parkeringssaken din via bankoverføring til følgende konto: Bank: Djurslands Bank Reg: 7264 Konto: 0001408595 IBAN: DK2672640000127659 BIC/SWIFT: DJURDK22 Husk å oppgi registreringsnummer eller løpenummer i meldingsfeltet ved overføringen, slik at vi kan registrere betalingen din. Du kan også betale direkte i saksportalen, der betalingen din registreres korrekt og raskt, og der du kan betale med kort og andre betalingsmidler.

Er en privat kontrollavgift det samme som en bot fra politiet?

Nei. En kontrollavgift fra OPARKO er et privatrettslig krav som bygger på avtalen du inngår når du parkerer på et privat forvaltet område. Det er ikke en offentlig bot utstedt av politiet eller kommunen etter veitrafikkloven, og den gir verken prikker på førerkortet eller merknad på politiattesten. Det er imidlertid en bindende betalingsforpliktelse etter privatretten.

Jeg har betalt, men fikk likevel et kontrollgebyr, hvorfor?

Den vanligste årsaken er et feiltastet registreringsnummer. Sammenlign skiltet på kvitteringen din med det på gebyret. Er de forskjellige, klag med kvitteringen vedlagt, så retter vi det.

Hvordan forlenger jeg en tillatelse?

På siden «Tillatelser» skriver du inn bilens registreringsnummer i søkefeltet og trykker enter/Søk. Klikk på den aktuelle tillatelsen i listen under. I feltet «Sluttdato» velger du i stedet den nye ønskede sluttdatoen. Kontroller at øvrige opplysninger ser riktige ut, og trykk deretter på «Oppdater».

Brukere

Her får du en samlet oversikt over alle brukere du har tilgang til. Du kan enkelt opprette nye brukere, redigere eksisterende og administrere opplysningene og tilgangsinnstillingene deres. Tabellen viser listen over brukere. Klikk på en bruker for å se detaljer eller gjøre endringer. Øverst på siden finner du en søkefunksjon som gjør det enkelt å finne bestemte brukere basert på navn, brukernavn, e-post eller ID. Du har også tilgang til avansert søk, der du kan filtrere brukere ut fra organisasjon og andre relevante kriterier. Når du klikker på knappen «Opprett bruker», åpnes et nytt vindu der du kan fylle inn brukerens opplysninger. Du skal oppgi navn, e-post, brukernavn samt start- og sluttdato. Deretter velger du hvilken organisasjon brukeren skal knyttes til, og hvilke parkeringssoner innenfor organisasjonen brukeren skal ha tilgang til. Til slutt tildeler du de relevante rettighetene, som definerer brukerens rettigheter og funksjoner i systemet. Når alle nødvendige opplysninger er fylt ut, avslutter du ved å klikke på «Opprett» nederst i høyre hjørne. Når du oppretter eller redigerer en bruker, er det viktig å tenke nøye gjennom hvilke rettigheter som tildeles. Brukere kan ha ulike roller og tilgangsnivåer avhengig av funksjon og ansvar. Du kan tildele bestemte rettigheter som gir tilgang til å se, opprette, redigere eller slette data, samt utføre bestemte handlinger i systemet. For å sikre både effektivitet og datasikkerhet bør brukere bare ha de rettighetene som er nødvendige for arbeidsoppgavene deres, noen funksjoner krever bestemte tillatelser, for eksempel krever innlogging en aktiv «platform»-tillatelse. Når du klikker på en bruker i listen, åpnes et vindu der du kan se og redigere brukerens opplysninger, blant annet navn, e-post, brukernavn, tilgangsperiode, tilknytning til organisasjoner og parkeringssoner samt rettigheter. Klikk på «Oppdater» for å lagre endringene, eller lukk vinduet for å avbryte. Du kan også tilbakestille eller sende et nytt passord med «Send passord», eller velge «Overta bruker» for å logge inn som brukeren, nyttig ved support og feilsøking.

Det var ingen avgift på frontruten min. Hvorfor mottok jeg et brev?

Det første varselet fra OPARKO er kun en påminnelse, som sendes for å sikre at kontrollavgiften er mottatt, ettersom vi ikke kan garantere at en utstedt kontrollavgift blir sittende på frontruten til du kommer tilbake til bilen. I parkeringsområder som reguleres av ANPR-kameraer, skannes registreringsskiltet ditt, og du mottar ingen kontrollavgift på frontruten. I stedet sendes en faktura for den manglende betalingen i posten.

Det var ikke jeg som kjørte. Må jeg likevel betale?

Kontrollavgiften gjelder kjøretøyet og sendes til den registrerte eieren/brukeren, ettersom det er de opplysningene vi har tilgjengelig. Som registrert eier forventes du enten å betale avgiften eller, hvis noen andre kjørte, å videreformidle de opplysningene som er nødvendige for at vi skal kunne rette kravet mot riktig person. Du kan oppgi disse opplysningene via saksportalen.

Hvor lang tid har jeg på å betale eller klage?

Fristen står på gebyret ditt. En klage setter ikke betalingsfristen på pause, så er du usikker, er det tryggest å betale og be om refusjon hvis klagen din får medhold.

Skriv et gebyr på få sekunder

Appen er bygget for vakter på farten. Velg stedet, fang opp skiltet, manuelt eller med Live Scanner, og appen sjekker om det finnes en gyldig tillatelse før du ilegger. Finnes det ingen, dokumenterer du saken og ilegger gebyret på stedet. 1) Velg parkeringsstedet. Velg stedet du kontrollerer, så appen bruker tillatelsene og reglene der. 2) Fang opp skiltet. Skriv inn registreringsnummeret manuelt, eller bruk Live Scanner til å lese det rett fra skiltet. 3) La appen sjekke for en tillatelse. Den ser etter en gyldig tillatelse for kjøretøyet. Finnes det ingen, kan du først starte en observasjon eller gå rett til et gebyr via QR-kode eller serienummer. 4) Dokumentér og ilegg. Velg overtredelsestypen, legg til en beskrivelse og legg ved opptil fire bilder, og ilegg så gebyret.

Abonnementer

Her får du en samlet oversikt over alle brukere med abonnement i organisasjonene du administrerer. Du kan ikke opprette nye direkte herfra, men du kan se de eksisterende og opplysningene deres. Tabellen viser listen over abonnenter. Klikk på en abonnent for å se detaljer eller gjøre endringer. Øverst kan du via søkefunksjonen finne bestemte abonnenter via navn, ID, e-post eller lignende. Du finner også en avansert søkefunksjon som lar deg filtrere abonnenter ut fra organisasjoner og parkeringssoner. Når du klikker på en abonnent i listen, åpnes et vindu der du kan se vedkommendes opplysninger. Redigering er ikke mulig her, men visningen gir en samlet oversikt over abonnentens data. Derfra kan du klikke deg videre til abonnementene, tillatelsene og betalingene deres for å få mer detaljert informasjon. Når du klikker på et abonnement under en abonnent, åpnes et vindu der du kan se og oppdatere abonnementsopplysningene. Her kan du endre registreringsnummer og legge til eller fjerne tillatelser, avhengig av abonnementsreglene. Du kan også sende en kvitteringskopi, oppdatere kortopplysninger eller stoppe abonnementet. Husk å lagre endringene ved å klikke på «Oppdater» nederst i høyre hjørne når du er ferdig. Når du klikker på en tillatelse under en abonnent, åpnes et vindu med opplysninger om den valgte tillatelsen. Her kan du redigere notatet, mens øvrige opplysninger håndteres gjennom selve abonnementet. For å gå tilbake til abonnentens detaljer klikker du på «Åpne abonnement» eller lukker vinduet med knappen nederst til venstre.

Hvorfor mottar jeg fortsatt påminnelser?

Hvis du har betalt, men fortsatt mottar påminnelser eller purregebyrer, kan det skyldes følgende årsaker: • Serienummeret ble tastet inn feil eller ikke tastet inn i det hele tatt ved betaling • Noen andre har betalt avgiften uten å oppgi riktig referanse • Avgiften ble betalt etter fristen • Feil beløp ble betalt Kontakt oss via skjemaet i saksportalen for ytterligere hjelp.

Kan jeg få en tillatelse som beboer eller ansatt?

Ja, der stedet tilbyr tillatelser. Borettslaget ditt, arbeidsgiveren eller stedets operatør utsteder dem. Spør dem, eller send e-post til hello@oparko.com, så viser vi deg til rett sted.

La kameraene finne sakene

På steder med kameraer holder OPARKO Go øye for deg. Velg et sted, så merker den kjøretøy som har stått for lenge uten en gyldig tillatelse, slik at du får en ferdig liste med saker å jobbe med. 1) Åpne OPARKO Go og velg et sted. Velg parkeringsstedet du vil gå gjennom. 2) Se kjøretøyene kameraene har merket. Ut fra kameraskanninger lister systemet biler som har stått lenger enn tillatt uten en gyldig tillatelse. 3) Jobb deg gjennom listen. Gå gjennom de merkede kjøretøyene for å avgjøre hvilke som faktisk bør få et gebyr. 4) Ilegg et gebyr fra en oppføring. Opprett et gebyr direkte fra et merket kjøretøy med skannedataene som allerede er samlet inn.

Abonnementsvilkår

Her får du en samlet oversikt over alle abonnementsvilkår du har tilgang til. Du kan enkelt opprette nye, redigere eksisterende og administrere opplysningene deres. Tabellen viser en oversikt over vilkårene. Klikk på et vilkår for å se detaljer eller gjøre endringer. Øverst på siden finner du en søkefunksjon som gjør det enkelt å finne bestemte abonnementsvilkår via adresse eller ID. Du har også tilgang til avansert søk, der du kan filtrere vilkår ut fra organisasjon eller parkeringssone. Når du klikker på knappen «Opprett abonnementsvilkår», åpnes et vindu der du kan fylle inn de nødvendige opplysningene for vilkåret. Du fyller ut navn/beskrivelse og beløp, og angir om det er et offentlig eller privat vilkår. Deretter velger du hvilken parkeringssone vilkåret skal gjelde for, og definerer eventuelle regler. Tidsregler er valgfrie og kan brukes hvis vilkåret bare skal gjelde på bestemte tidspunkter. Som utgangspunkt gjelder vilkåret hele tiden. Når alle nødvendige opplysninger er angitt, avslutter du ved å klikke på «Opprett» nederst i høyre hjørne. Når du klikker på et abonnementsvilkår i listen, åpnes et vindu der du kan se og oppdatere opplysningene. Du kan endre all informasjon som beskrevet i «Opprette nytt abonnementsvilkår», og kan også i etterkant legge til eller fjerne tidsregler. Husk å lagre endringene ved å klikke på «Oppdater» nederst i høyre hjørne når du er ferdig.

Hvordan fungerer purregebyrer?

Hvis du unnlater å betale kontrollavgiften innen betalingsfristen som fremgår av det første brevet, mottar du en påminnelse med et gebyr på 100 DKK. Et purregebyr på 100 DKK belastes for hver påfølgende påminnelse som sendes ut. OPARKO har rett til å kreve purregebyrer etter renteloven, § 9b, stk. 2.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?

Kort (Visa og Mastercard) og MobilePay på de fleste steder. Alternativene som vises på betalingsskjermen, er de akkurat ditt sted godtar.

Opprett og administrer tillatelser

Gi ansatte, beboere og gjester rett til å parkere uten papir. Opprett en tillatelse på et skilt for en fast periode, og legg til et notat, så vaktene dine kjenner historien bak den. 1) Velg parkeringsstedet. Velg stedet tillatelsen skal gjelde for. 2) Skriv inn skiltet. Legg til registreringsnummeret på kjøretøyet som får parkere. 3) Sett gyldighetsperioden. Velg fra- og til-datoene tillatelsen løper mellom. 4) Legg til et notat (valgfritt). Skriv et kort notat, f.eks. "Firmabil", så det er tydelig hvem tillatelsen er til.

Korttidsvilkår

Her får du en samlet oversikt over alle korttidsvilkår du har tilgang til. Du kan enkelt opprette nye, redigere eksisterende og administrere opplysningene. Tabellen viser listen over korttidsvilkår. Klikk på et vilkår for å se detaljer eller gjøre endringer. Øverst på siden finner du en søkefunksjon som gjør det enkelt å finne bestemte vilkår via adresse eller ID. Du kan også bruke avansert søk for å filtrere etter organisasjon eller parkeringssone. Når du klikker på knappen «Opprett tillatelsesregel», åpnes et nytt vindu der du kan fylle inn opplysninger for korttidsvilkåret. Start med å angi navn og velge om vilkåret skal være offentlig eller privat. Knytt til en parkeringssone og eventuelt et bilde. Deretter definerer du regler for når tillatelser opprettet med denne regelen skal gjelde, blant annet dager, tidsrom, pris og varighet. Når alle nødvendige opplysninger er fylt ut, avsluttes opprettelsen ved å klikke på «Opprett» nederst i høyre hjørne. Når du klikker på et korttidsvilkår i listen, åpnes et vindu der du kan se og redigere opplysningene. Du kan endre navn, type, tilknyttet parkeringssone, bilde, pris og øvrige detaljer, på samme måte som ved opprettelse. I tillegg kan du legge til, redigere eller fjerne eksisterende tidsregler etter behov. Når endringene er gjort, må du huske å klikke på «Oppdater» nederst i høyre hjørne for å lagre.

Kan jeg få rabatt som student eller pensjonist?

Nei. En kontrollavgift er den samme for alle uavhengig av alder eller status.

Se og hold abonnementer oppdatert

Abonnementer holder langtidsparkerere, ansatte og månedskunder, parkerende, uten at en tillatelse må utstedes på nytt hver gang. I appen ser du dem som er knyttet til kontoen din, og holder opplysningene deres riktige. 1) Åpne Abonnementer. Se listen over abonnementer som er knyttet til brukeren din. 2) Se detaljene for et abonnement. Åpne hvilket som helst for å se tillatelsen og vilkårene bak det. 3) Oppdater skiltet. Endre skiltet på en eksisterende tillatelse, praktisk når en abonnent bytter kjøretøy.

Finans

Her får du en samlet oversikt over organisasjonens finansielle data. Modulen dekker inntekter fra abonnementer, tillatelser, gebyrer og andre transaksjoner. Du har tilgang til detaljerte grafer og tabeller som gir deg innsikt i økonomiske nøkkeltall og utviklingen over tid. Det første diagrammet viser organisasjonens samlede inntekter fordelt på p-billetter, abonnementer, etterfakturering og eventuelle gebyrer. Du får oversikt over utviklingen måned for måned, og kan se nøyaktige beløp ved å holde musen over søylene. Diagrammet gir verdifull innsikt i inntektsfordelingen og hjelper deg med å finne mønstre og tendenser i organisasjonens økonomi. Tabellen under gir deg en detaljert økonomisk oversikt over organisasjonens gebyrer, fordelt på kundens andel, parkeringsvaktens andel og organisasjonens andel. Du ser både totalbeløp og fordeling på statuser som åpne, betalte, avgjorte og annullerte gebyrer. I tillegg vises samlet beløp og antall utstedte gebyrer i perioden. Tabelldataene kan brukes til økonomisk oppfølging og resultatanalyse. De fire sektordiagrammene gir deg en visuell oversikt over nøkkelområder, blant annet p-billetter per parkeringsoperatør, omsetningsfordeling, antall gebyrer etter status og fordeling av abonnementer. Diagrammene gjør det enkelt å oppdage tendenser og avvik i dataene og hjelper deg med å ta informerte beslutninger basert på sanntidsinnsikt.

Kan jeg få en avdragsordning?

Nei, vi tilbyr ikke avdragsordninger for kontrollavgifter.

Telefonene våre er alltid åpne

Har du kjørt deg fast, eller setter du opp et nytt sted? Du er aldri alene. Et ekte menneske svarer, og vi vil alltid heller at du ringer enn at du blir sittende fast. Ring oss: +45 88 77 31 50. Et ekte menneske svarer. Ingen telefonmeny, intet saksnummer. Send oss e-post: service@oparko.com. Ta kontakt, så svarer vi innen én arbeidsdag. Saksportal. Henvis bilister hit for å se, betale eller klage på et kontrollgebyr. Åpningstider. Se alle måter å nå oss på og våre telefontider.

Organisasjoner

Her får du en samlet oversikt over alle organisasjoner du har tilgang til. Du kan enkelt opprette nye, redigere eksisterende og administrere opplysningene deres. Tabellen viser listen over organisasjoner. Klikk på en organisasjon for å se detaljer eller gjøre endringer. Øverst finner du en søkefunksjon som gjør det enkelt å finne bestemte organisasjoner via navn eller ID. Når du klikker på knappen «Opprett organisasjon», åpnes et nytt vindu der du kan fylle inn organisasjonens opplysninger. Feltene til venstre i modalen er obligatoriske og må fylles ut for at opprettelsen skal kunne fullføres. Når alle nødvendige opplysninger er angitt, avslutter du ved å klikke på «Opprett» nederst i høyre hjørne. Når du klikker på en organisasjon i listen, åpnes et vindu der du kan se og oppdatere opplysningene. Du kan endre navn, e-post og øvrig relevant informasjon. Husk å lagre endringene ved å klikke på «Oppdater» nederst i høyre hjørne når du er ferdig.

Kan jeg få utsatt betalingsfrist?

Kontakt oss via saksportalen hvis du har spesielle omstendigheter som påvirker betalingsevnen din. Oppgi saksreferansenummeret ditt i meldingen.