Vilkår, personvern og handelspolicy

Disse vilkårene regulerer din bruk av OPARKO-plattformen og tjenestene som leveres av OPARKO A/S, et selskap registrert i Danmark. Ved å bruke tjenestene våre godtar du disse vilkårene.

OPARKO leverer programvare for parkeringsstyring og relaterte tjenester til parkeringsoperatører ("Operatører"). Sjåfører som betaler for parkering via anlegg som drives med OPARKO, er underlagt vilkårene fastsatt av den aktuelle Operatøren, ikke direkte av OPARKO.

Operatører er ansvarlige for å sikre at deres bruk av OPARKO-plattformen overholder alle gjeldende lover, inkludert personvernlovgivning, forbrukervernregler og eventuelle lokale parkeringsbestemmelser.

Betalinger som gjøres via OPARKO-plattformen, behandles av betalingspartnerne våre. OPARKO lagrer ikke fullstendige kortopplysninger. Alle betalinger er underlagt betalingsvilkårene som vises på transaksjonstidspunktet.

Alle immaterielle rettigheter i OPARKO-plattformen, inkludert programvare, design og innhold, eies av OPARKO A/S eller selskapets lisensgivere. Du kan ikke kopiere, endre eller distribuere noen del av plattformen uten skriftlig tillatelse.

I den grad loven tillater det, er OPARKOs ansvar for ethvert krav som oppstår som følge av bruk av tjenestene våre, begrenset til de gebyrene den aktuelle Operatøren har betalt i de tre månedene forut for kravet.

Disse vilkårene reguleres av dansk rett. Eventuelle tvister skal være underlagt de danske domstolenes eksklusive jurisdiksjon.

For spørsmål om disse vilkårene, kontakt oss på hello@oparko.com eller OPARKO A/S, Aarhus, Danmark.

• 1.1

  I denne personvernpolicyen ("Policyen") beskrives hvordan OPARKO ("oss", "vi" eller "vår") samler inn og behandler personopplysninger når du parkerer via våre parkeringsarealer, herunder våre ANPR-plasser, kjøper våre tjenester og produkter, ved generell bruk av våre nettsteder eller andre tjenesteapplikasjoner samt andre medier som kontrolleres av oss.

• 1.2

  Policyen er utformet og gjort tilgjengelig for å overholde personvernforordningen (2016/679 av 27. april 2016) ("GDPR") og reglene der om informasjonsplikt.

• 2.1

  Vi behandler personopplysninger om deg når dette er relevant og i samsvar med gjeldende lovgivning. Avhengig av de konkrete omstendighetene kan de behandlede personopplysningene omfatte følgende typer personopplysninger:

  • a)

    navn

  • b)

    adresse

  • c)

    telefonnummer

  • d)

    e-post

  • e)

    brukernavn

  • f)

    passord

  • g)

    kjøpshistorikk

  • h)

    fakturerings- og bokføringsbilag

  • i)

    regningsstatus (saldo, kundepoeng e.l.)

  • j)

    kredittkortopplysninger

  • k)

    bankopplysninger (kortopplysninger eller kontoopplysninger)

• 2.2

  Registreringsnummer. Vi behandler i tillegg opplysninger i forbindelse med gjennomføringen av vår parkeringskontroll, eller når du taster inn disse opplysningene ved registrering og parkering via våre nettsteder og apper, når du melder deg på som "fast bruker" eller for øvrig bruker våre ANPR-plasser, samt når du henvender deg vedrørende et eventuelt ilagt kontrollgebyr. I tillegg foretas det TV-overvåking på enkelte av våre parkeringsanlegg. Dersom det foretas TV-overvåking, vil dette være skiltet ved innkjørsel til plassen.

• 2.3

  Vi samler inn personopplysninger direkte fra deg og, der det er relevant, fra eksterne kilder. Vi samler som utgangspunkt inn personopplysningene direkte hos deg, men vi kan også samle inn opplysninger fra blant annet offentlige myndigheter, utdanningssteder og arbeidsgivere, og innsamlingskilden varierer derfor.

• 2.4

  Hvis vi får behov for å samle inn og behandle ytterligere personopplysninger enn angitt ovenfor, vil vi informere om dette ved innsamlingen. Slik informasjon kan også gis ved oppdatering av denne Policyen.

• 3.1

  Innsamling av opplysninger

  • 3.1.1

    Ved Brukerens bruk av OPARKOs tjenester samtykker Brukeren samtidig i at OPARKO samler inn og behandler de personopplysningene og persondataene som Brukeren har oppgitt, i samsvar med OPARKOs gjeldende datapolicy.

  • 3.1.2

    Personlige data oppbevares kun hvis de er frivillig oppgitt, og kun så lenge de er relevante for OPARKO. De aktuelle dataene oppbevares på OPARKOs interne nettverk og kan bare nås med spesielle rettigheter.

• 3.2

  Brukerens plikter

  • 3.2.1

    Når Brukeren oppgir opplysninger om en annen, innestår Brukeren for at vedkommende har rett til å gi opplysningene til OPARKO.

• 3.3

  Flytting av data

  • 3.3.1

    Brukeren aksepterer at dersom OPARKO finner det nødvendig å flytte Brukerens opplysninger til en annen plattform, opprettet med samme formål som beskrevet i denne avtalen, skjer dette uten forutgående melding og i samsvar med gjeldende personvernrettslige regler.

• 3.4

  MERK at Brukeren har plikt til å holde de opplysningene som er registrert hos OPARKO, oppdatert. Det vil si at Brukeren skal gi OPARKO beskjed hvis det skjer endringer i adresse, e-post mv. eller eventuelt registreringsnummer på kjøretøyet som skal brukes i OPARKO. Dersom dette ikke etterkommes, har OPARKO rett til å slette de allerede registrerte opplysningene og heve abonnementsparkeringsavtalen for å overholde gjeldende personvernlovgivning.

• 4.1

  Vi behandler kun dine personopplysninger dersom vi har et legitimt formål, og i så fall i samsvar med reglene i GDPR. Personopplysningene kan avhengig av omstendighetene behandles for følgende formål:

  • a)

    Å kommunisere med og utveksle opplysninger med offentlige myndigheter der loven krever det.

  • b)

    For å forhindre svindel og bedrageri eller urettmessig bruk av våre produkter, tjenester og nettside, herunder behandling av personopplysninger til bruk i forbindelse med søksmål.

  • c)

    Å sende nyhetsbrev via e-post.

  • d)

    For å forbedre våre produkter, tjenester eller nettside.

  • e)

    For å oppbevare personopplysninger i den utstrekning det er et krav i henhold til gjeldende lovgivning, for eksempel oppbevaring av regnskaps- og bokføringsbilag.

  • f)

    For å kunne levere eller tilby tjenester eller produkter til brukere, kunder eller medlemmer.

  • g)

    Å besvare forespørsler og/eller klager fra brukere, kunder eller medlemmer.

  • h)

    Å sende direkte markedsføring til brukere, kunder eller medlemmer (som e-poster, MMS, direkte meldinger på sosiale medier osv.).

  • i)

    Å forhindre svindel og misbruk av IT-system(er) og/eller produkter eller tjenester som leveres via IT-system(er).

  • j)

    Å levere servicemeldinger og informasjon til brukere, kunder eller medlemmer.

  • k)

    Å kunne yte support og gi servicemeldinger, herunder besvare spørsmål eller klager og sende oppdateringer om våre produkter og tjenester.

• 4.2

  I tillegg til det ovennevnte behandler vi personopplysninger for følgende formål:

  • •

    For å kunne kreve inn og motta betaling for din parkering.

  • •

    For å kunne besvare henvendelser/innsigelser fra parkerende.

  • •

    For å kunne utstede kontrollavgifter, etterkrav og lignende.

  • •

    For å kunne utføre vår parkeringskontroll.

  • •

    For å kunne administrere leie/reservasjon av parkeringsplass, herunder ventelister til parkeringsplasser.

  • •

    For å kunne sikre kriminalitetsbekjempelse og generelt gi parkerende en trygg opplevelse ved bruk av parkeringsområdene.

  • •

    For å kunne registrere og utstede digital parkeringsregistrering/-tillatelse.

  • •

    For at du kan registrere dine opplysninger på våre nettsteder eller app, som "fast bruker" eller ved din øvrige bruk av våre ANPR-plasser, eller når du benytter OPARKOs nettside.

• 5.1

  Vi behandler kun dine personopplysninger når vi har et lovlig behandlingsgrunnlag i samsvar med GDPR. Behandlingen av personopplysninger skjer avhengig av de konkrete omstendighetene på grunnlag av følgende behandlingshjemmel:

  • a)

    Behandlingen er nødvendig for å overholde gjeldende lovgivning, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav c.

  • b)

    Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt med den registrerte personen, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b, første alternativ.

  • c)

    Behandlingen er nødvendig for å forfølge en berettiget interesse, der den registrertes interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter som krever vern av personopplysninger, ikke går foran, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

  • d)

    Grunnlaget for behandlingen av de konkrete personopplysningene er ditt samtykke, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Du kan trekke tilbake ditt samtykke når som helst ved å kontakte oss via kontaktopplysningene angitt øverst på siden. Hvis du trekker tilbake ditt samtykke, slettes personopplysningene som behandles på grunnlag av samtykket, med mindre de kan eller skal behandles for eksempel for å overholde en rettslig forpliktelse.

• 5.2

  Våre berettigede interesser etter GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f består i å kunne forfølge et krav mot deg som parkerende, hvis du for eksempel har parkert i strid med bestemmelsene på en parkeringsplass og er blitt ilagt et kontrollgebyr. I den forbindelse kan vi innhente navne- og adresseopplysninger om deg hos Motorregisteret (SKAT), noe vi etter personvernforordningens artikkel 6 nr. 1 bokstav f har rett til, da vi har en berettiget interesse i å kunne rette vårt krav mot vedkommende som har foretatt en parkering i strid med reglene på parkeringsområdet. I den forbindelse opplyses det at vi har terminaltilgang som en av de virksomhetstypene mv. som er nevnt i den danske loven om registrering av kjøretøy § 17, stk. 2, og som har tilgang til opplysninger om navn og adresse på den registrerte primære eieren og primære brukeren av kjøretøyet, jf. BEK nr. 1643 av 17/12/2018 § 102, stk. 1. Behandlingen av de personopplysningene som samles inn om deg via TV-overvåking, skjer med hjemmel i GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f, med bakgrunn i kriminalitetsforebygging. Denne interessen overstiges ikke av dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter.

• 6.1

  Vi utleverer kun personopplysninger til andre når lovgivningen tillater eller krever det. Vår organisasjon er en del av et konsern der det deles personopplysninger mellom konsernselskapene avhengig av de konkrete omstendighetene.

• 6.2

  Vi utleverer personopplysninger til følgende mottakere fra EU/EØS:

  • a)

    Banker (i forbindelse med utbetalinger, mottak av betalinger mv.)

  • b)

    Databehandlere

  • c)

    Leverandører

  • d)

    Samarbeidspartnere

• 6.3

  I konkrete situasjoner kan vi utlevere dine personopplysninger til følgende mottakere:

  • •

    Politiet til bruk for en eventuell politietterforskning.

  • •

    Offentlige myndigheter.

  • •

    Inkassoselskaper.

  • •

    Parkeringsklagenævnet.

  • •

    Parkeringsapper som kan brukes på parkeringsområder administrert av OPARKO, herunder, men ikke begrenset til, EasyPark.

  • •

    Et annet parkeringsselskap, dersom dette parkeringsselskapet skal overta driften, slik at du ikke belastes av et administratorskifte.

  • •

    Eiere/virksomhetsleiere av parkeringsplassene i forbindelse med parkeringskontroll. Dine opplysninger kan ut fra en interesseavveining og/eller kontraktuelle forpliktelser bli utlevert til plasseier og/eller plasseiers eiendomsadministrator, virksomhetsplassleiere, herunder, men ikke begrenset til, overholdelse av eiendomsforeningers forpliktelser, kontraktsforhold mellom Selskapet og plasseier/plasseiers eiendomsadministrator/virksomhetsplassleiere samt ved endringer i parkeringsplassens fysiske innretninger.

  • •

    I tilfelle du gjennom ditt arbeid kan oppnå rett til parkering, kan din henvendelse i forbindelse med et utstedt kontrollgebyr og de tilhørende personopplysningene, på grunnlag av en interesseavveining, utleveres til plasseier/arbeidsgiver med sikte på å bekrefte din ansettelse og rett til parkering og for å sikre korrekt saksbehandling.

• 6.4

  Vi bruker generelt ulike eksterne og profesjonelle organisasjoner som leverandører og samarbeidspartnere til å levere eller bistå oss med å levere våre tjenester og produkter. De eksterne organisasjonene vil ikke motta eller behandle personopplysninger med mindre lovgivningen tillater overføring og behandling av dem. Hvis de eksterne organisasjonene eller samarbeidspartnerne er databehandlere for oss, skjer deres behandling av personopplysninger alltid i henhold til en databehandleravtale som oppfyller lovgivningens krav til dette. Hvis de eksterne organisasjonene eller samarbeidspartnerne er selvstendige behandlingsansvarlige, skjer deres behandling av personopplysninger i samsvar med deres egen personvern-, databeskyttelses- eller persondatapolicy, som de eksterne organisasjonene vil gjøre oppmerksom på, med mindre lovgivningen foreskriver noe annet.

• 6.5

  Vi kan kontaktes for mer informasjon, herunder ved spørsmål om vår bruk av databehandlere, samarbeid med andre behandlingsansvarlige, herunder datterselskaper, eller utlevering av personopplysninger til tredjeland, samt for å motta kopi av dokumentasjon for overføringsgrunnlaget.

• 7.1

  Vi sørger for at personopplysninger slettes når de ikke lenger er relevante for våre behandlingsformål som beskrevet ovenfor. Vi oppbevarer alltid personopplysninger i det tidsrommet som gjeldende lovgivning forplikter oss til, herunder til bruk for dokumentasjon av overholdelse av blant annet bokføringslovens bestemmelser. Ved spørsmål om oppbevaringen og behandlingen av personopplysninger er du velkommen til å kontakte oss på den e-postadressen du finner under OPARKOs kontaktopplysninger øverst på siden.

• 8.1

  Som registrert person har du en rekke rettigheter:

  • 8.1.1

    Du har rett til å be om innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg, formålet med behandlingen, og om vi utleverer personopplysningene til andre.

  • 8.1.2

    Du har rett til å få rettet uriktige personopplysninger om deg.

  • 8.1.3

    Du har i visse tilfeller rett til å få slettet visse av dine personopplysninger.

  • 8.1.4

    Du har i visse tilfeller rett til å få begrenset behandlingen av dine personopplysninger, slik at vi kun oppbevarer dine personopplysninger i en gitt periode.

  • 8.1.5

    Du har i visse tilfeller rett til å gjøre innsigelse mot vår behandling av dine personopplysninger på grunnlag av årsaker og forhold som gjelder din særlige situasjon. En innsigelse kan være begrunnet i behandling av personopplysninger med sikte på direkte markedsføring.

  • 8.1.6

    Du har rett til ikke å være gjenstand for en automatisk avgjørelse uten menneskelig innblanding, med mindre avgjørelsen er nødvendig for din ansettelse hos oss, eller avgjørelsen har hjemmel i lov eller ditt uttrykkelige samtykke.

  • 8.1.7

    Dersom vi har innhentet ditt samtykke til en del av vår behandling av dine personopplysninger, har du til enhver tid rett til å trekke tilbake ditt samtykke. Hvis du velger å trekke tilbake ditt samtykke, påvirker det ikke lovligheten av den behandlingen som er basert på samtykket før tilbakekallingen.

  • 8.1.8

    Du har i visse tilfeller rett til såkalt dataportabilitet av de personopplysningene du har gitt til oss.

  • 8.1.9

    Du kan alltid klage til Datatilsynet.

• 8.2

  Det kan være vilkår eller begrensninger til disse rettighetene. Det er derfor ikke sikkert at du for eksempel har rett til dataportabilitet i det konkrete tilfellet. Dette avhenger av de konkrete omstendighetene i forbindelse med behandlingsaktivitetene.

• 8.3

  Du kan finne mer informasjon om dine rettigheter som registrert på Datatilsynets nettside.

• 8.4

  Vennligst bruk kontaktopplysningene nedenfor hvis du vil gjøre bruk av dine rettigheter.

• 8.5

  Vi bestreber oss på å imøtekomme dine ønsker om vår behandling av personopplysninger, men du kan alltid sende inn en klage til Datatilsynet.

• 9.1

  Vi forbeholder oss retten til å ajourføre og endre denne Policyen. Hvis vi endrer Policyen, endrer vi datoen og versjonen øverst i dokumentet. Ved vesentlige endringer vil vi meddele dette i form av en synlig melding på vår nettside, e-post eller ved bruk av andre kommunikasjonsmidler.

• 10.1

  Du er velkommen til å kontakte oss på kontaktopplysningene som fremgår øverst på siden, hvis du:

  • a)

    er uenig i vår behandling eller mener at vår behandling av dine personopplysninger er i strid med lovgivningen,

  • b)

    har spørsmål eller for øvrig har kommentarer til denne Policyen, eller

  • c)

    ønsker å utøve én eller flere av dine rettigheter som registrert person.

• 10.2

  Ved spørsmål eller kommentarer til denne policyen, eller ved påberopelse av en eller flere rettigheter, kan vi kontaktes via kontaktopplysningene øverst på siden.

Vår nettside bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å få siden til å fungere, huske dine preferanser og måle bruk. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake ditt samtykke via lenken "Endre cookie-innstillinger" i bunnteksten. Den fullstendige listen over informasjonskapsler som brukes, vises nedenfor.

• 1.1

  Disse Alminnelige Vilkårene og Betingelsene (de "Alminnelige Vilkårene og Betingelsene") gjelder for leveringen av Tjenester fra OPARKO. Mer informasjon om OPARKO finnes øverst på siden.

• 1.2

  MERK! Bruk av OPARKOs tjenester krever at du er registrert eier eller bruker av kjøretøyet, eller at du på annen måte har tillatelse til bruk og registrering av kjøretøyet.

• 1.3

  Alle Tjenester leveres i henhold til gjeldende lovgivning og i henhold til:

  • 1.3.1

    eventuelle individuelt avtalte vilkår og betingelser, og

  • 1.3.2

    disse Alminnelige Vilkårene og Betingelsene.

  • 1.3.3

    Ved uoverensstemmelser mellom bestemmelsene ovenfor har de prioritet i ovennevnte rekkefølge.

• 1.4

  Punkt 4.1.4, 5.4 og 6.7 inneholder særlige bestemmelser om korrekt og gyldig inntasting av registreringsnummer og områdekode.

• 1.5

  Punkt 4.3 inneholder særlige bestemmelser om bruken av OPARKO Charge.

• 1.6

  Ved registrering hos OPARKO (se punkt 4) aksepterer Brukeren å være underlagt disse Alminnelige Vilkårene og Betingelsene. Det inngås en bindende avtale ("Avtalen") når OPARKO har bekreftet Brukerens registrering, og Brukeren får tilgang til OPARKOs Tjenester.

• 1.7

  Disse Alminnelige Vilkårene og Betingelsene utgjør Avtalen mellom OPARKO og Brukeren.

• 1.8

  Disse Alminnelige Vilkårene og Betingelsene gjelder for alle transaksjoner og registreringer via OPARKO, herunder også OPARKO og OPARKO Abonnementsparkering.

• 2.1

  I disse Alminnelige Vilkårene og Betingelsene og i forbindelse med Tjenestene gjelder følgende definisjoner:

  • •

    Med "OPARKO" forstås den digitale parkeringstjenesten som kan benyttes i forbindelse med betaling for parkering, via App og nettsiden.

  • •

    Med "App" forstås OPARKOs mobiltelefonapplikasjon.

  • •

    "OPARKO-System" er OPARKOs digitale system for tidsmessig parkering, som Brukeren får tilgang til via Appen og/eller via Nettsiden.

  • •

    Med "Nettside" vises det til OPARKOs nettside.

  • •

    "Parkeringstjeneste" er Brukerens mulighet til å forvalte parkeringer i Appen.

  • •

    En "Parkeringsplass" er et fysisk område som samsvarer med et parkeringsområde markert på oversiktskartet (med parkeringsplass menes ikke en oppmerket parkeringsbås).

  • •

    "Partene" og "Part" betyr OPARKO og/eller Brukeren.

  • •

    "Bruker" brukes i disse Alminnelige Vilkårene og Betingelsene om den parkerende som benytter OPARKO i forbindelse med betaling for parkering.

  • •

    "Partner" betyr partnere som OPARKO samarbeider med.

  • •

    "Tjeneste(r)" har den betydningen som er angitt i punkt 3.1.1.

  • •

    "Parkeringsavgiften" er prisen for den foretatte parkeringen.

  • •

    "Aktivt kjøretøy" betegner et kjøretøy som Brukeren har valgt at det automatisk skjer betaling for i forbindelse med parkering på såkalte ANPR-parkeringsplasser. Betaling skjer via den betalingsmetoden som Brukeren har angitt som foretrukket.

  • •

    "ANPR" står for Automatisk NummerPlate Registrering, hvorved forstås at kjøretøyets nummerplate leses av automatisk og registreringsnummeret registreres i parkeringssystemet. Parkeringsplasser med ANPR-systemer er merket med et kamera i OPARKO, og det fremgår av skiltingen på parkeringsplassen at nummerplaten leses av.

  • •

    Med "OPARKO Charge" menes OPARKOs egne og tilknyttede systemer og apper fra tredjepart, som kan benyttes i forbindelse med lading av el- og hybridbil. Dette er både ladestasjoner, betalingssystemer og apper.

• 2.2

  Det kan være angitt definisjoner andre steder i disse Alminnelige Vilkårene og Betingelsene.

• 3.1

  Generelt

  • 3.1.1

    OPARKO tilbyr et digitalt system for parkering ("OPARKO"), hvorved OPARKO (i samarbeid med andre Partnere) gir Brukeren mulighet til å administrere parkering av kjøretøy ("Parkeringstjenesten") og lading av el-kjøretøy. Parkeringstjenesten og de til enhver tid øvrige tjenestene som leveres av OPARKO, kalles samlet for "Tjenestene".

• 3.2

  For en detaljert beskrivelse av Tjenestene vises det til de til enhver tid angitte opplysningene på nettsiden.

• 4.1

  Betingelser for bruk

  • 4.1.1

    Parkeringstjenesten kan bare brukes på parkeringsplasser og i parkeringsområder/-soner (hver for seg en "Parkeringsplass") som:

    • 4.1.1.1

      det er satt opp OPARKO-skilting på,

    • 4.1.1.2

      og har automater med OPARKO-merker, eller på annen måte bærer OPARKO-merker som angir at OPARKO kan benyttes.

  • 4.1.2

    Når Parkeringstjenesten brukes, skal Brukeren påbegynne en parkering ved å aktivere enten Appen eller et tilknyttet og godkjent betalingssystem.

  • 4.1.3

    For å sikre at parkeringen er påbegynt på korrekt måte, skal Brukeren kontrollere at en bekreftelse på korrekt og gyldig påbegynt parkering er mottatt via:

    • 4.1.3.1

      Appen, dersom Appen brukes, eller

    • 4.1.3.2

      e-postbekreftelse.

  • 4.1.4

    En parkering er kun gyldig hvis Appen har bekreftet parkeringen, og viser en pågående korrekt registrert parkering/betaling.

  • 4.1.5

    Ved bruk av Parkeringstjenesten skal Brukeren i den forbindelse korrekt angi det parkerte kjøretøyets registreringsnummer samt områdekode for den aktuelle Parkeringsplassen.

  • 4.1.6

    Det er Brukerens ansvar at kjøretøyets registreringsnummer og områdekoden er tastet inn korrekt. Feil i registrering og inntasting vil medføre en kontrollavgift.

  • 4.1.7

    Brukeren skal forsikre seg om at områdekoden svarer til områdekoden på den aktuelle Parkeringsplassen eller E-charge-stasjonen, som fremgår av OPARKO-skiltingen på parkeringsplassen eller i nærheten av Parkeringsplassens automater/E-charge-stasjoner. Brukeren er ansvarlig for angivelse av korrekt områdekode og registreringsnummer. OPARKO påtar seg intet ansvar i forbindelse med feil angitte registreringsnumre og/eller områdekoder.

  • 4.1.8

    Ved parkering på parkeringsplasser der kjøretøyets nummerplate leses av, skal områdekode ikke tastes inn. Registreringsnummeret det parkeres med, skal være korrekt tastet inn.

  • 4.1.9

    Det er en gyldighetsbetingelse for parkeringens registrering at registreringsnummeret og områdekoden er tastet inn korrekt.

  • 4.1.10

    Registrering av parkering i OPARKO kan skje på en av følgende måter:

    • 4.1.10.1

      Ved manuell registrering skal Brukeren angi den ønskede parkeringstiden, og blir i den forbindelse opplyst om prisen for den ønskede parkeringen. Ved Brukerens bekreftelse av den inntastede registreringen reserveres det oppgitte beløpet. Ved Brukerens stopp av parkeringen modifiseres det reserverte beløpet, slik at det kun betales for den registrerte parkeringstiden.

  • 4.1.11

    OPARKO kan ikke holdes ansvarlig for presisjonen i GPS-posisjonen til Brukerens telefon, og OPARKO kan heller ikke holdes ansvarlig for mobildekning/signal i/på parkeringsområdet. Brukeren er ansvarlig for at den angitte posisjonen samsvarer med posisjonen til Brukerens parkerte kjøretøy.

  • 4.1.12

    Opplysninger om parkeringer foretatt av Brukeren vil være tilgjengelige for Brukeren via "Parkeringer", og slike opplysninger vil som utgangspunkt være tilgjengelige i minst 12 måneder.

• 4.2

  Generelt

  • 4.2.1

    Parkeringstjenesten gjør det mulig for Brukeren å påbegynne en parkering, og ved manuell påbegynnelse angi foreløpig parkeringstid, stoppe og avslutte den påbegynte parkeringen. Videre er det mulig for Brukeren å forlenge den foreløpig angitte parkeringstiden.

    • 4.2.1.1

      Påminnelse: Det er mulig å få en påminnelse før den manuelt igangsatte parkeringen utløper, forutsatt at det i Appen er gitt tillatelser til push-meldinger. Det er Brukerens ansvar å sikre at korrekt avslutning av parkering skjer, uansett om påminnelsen uteblir.

    • 4.2.1.2

      Stopp parkering: Forlates parkeringsplassen før den valgte parkeringstiden utløper, er det mulig aktivt å stoppe den pågående parkeringen, slik at det kun betales for perioden parkeringen har vært aktiv. Brukeren henvises til alltid å forholde seg til parkeringsprisen som fremgår av skiltingen og/eller betalingsautomaten. Avhengig av prisstrukturen på parkeringsplassen vil det på de fleste parkeringsplasser være mulig å stoppe parkeringen, slik at det ikke betales for "ubrukt tid". NB! Noen parkeringsplasser krever betaling per påbegynt tidsperiode og eventuelt på forhånd, noe som betyr at dersom en slik parkering stoppes, kreves det forhåndsgodkjente beløpet uansett stoppen. Stoppes parkeringen ikke, vil det ikke kunne skje refusjon av betaling for "overskytende tid".

    • 4.2.1.3

      Forlengelse: Forlengelse av en parkering foretas ved å trykke på "forleng" og deretter angi det nye sluttidspunktet for parkeringen, hvorpå beløpet godkjennes. Deretter vil nedtellingen av parkeringsperioden for kjøretøyet bli oppdatert ut fra det forlengede parkeringstidspunktet. Forlengelse medfører at det igangsettes en ny parkering ved utløpet av den opprinnelige parkeringen.

    • 4.2.1.4

      Hvis det ikke er mulig å gjennomføre et kjøp på et gitt tidspunkt ved hjelp av OPARKO-programvaren, er Brukeren ansvarlig for å betale for parkeringen på annen måte, for eksempel ved å kjøpe en gyldig parkeringsbillett i betalingsautomat og for øvrig følge de skiltede reglene og vilkårene for parkering. Årsaker til at OPARKO ikke kan benyttes, omfatter, men er ikke begrenset til, for eksempel: dårlig/ingen internettilgang, servernedetid på grunn av vedlikehold, oppdateringer m.m.

  • 4.2.2

    Var Brukeren ikke fører av kjøretøyet på tidspunktet for parkeringen, men har Brukeren angitt kjøretøyet som aktivt, har Brukeren akseptert at betaling automatisk skjer via den foretrukne betalingsmetoden. Det interne forholdet mellom Brukeren og en eventuell tredjeperson er OPARKO uvedkommende.

  • 4.2.3

    Ilegges det parkerte kjøretøyet et kontrollgebyr for en parkering som er i uoverensstemmelse med de reglene og vilkårene som fremgår av skiltingen på parkeringsplassen, hefter føreren for betaling av et slikt kontrollgebyr, uansett hvem som har foretatt betalingen for parkeringen.

    • 4.2.3.1

      "Kontrollgebyr" brukes i denne sammenhengen som samlebetegnelse for henholdsvis kontrollgebyr, kontrollavgift osv.

  • 4.2.4

    I tilfelle parkeringen er foretatt med et kjøretøy der registrert eier/bruker er et selskap, og kjøretøyet er ilagt et kontrollgebyr, er det Brukerens ansvar å dokumentere på tilstrekkelig måte at den foretatte parkeringen ikke er skjedd i næringsøyemed. Kan Brukeren ikke løfte denne bevisbyrden, anses den registrerte eieren/brukeren for å være rett debitor, og det vil i dette tilfellet, ved forsinket betaling, i tillegg til eventuelle purringer bli krevd et kompensasjonsbeløp på kr. 310,00 i samsvar med bek. nr. 105 av 31/01/2013 § 2, stk. 1.

  • 4.2.5

    Var Brukeren ikke fører av kjøretøyet på tidspunktet for parkeringen, aksepterer Brukeren herved å måtte opplyse hvem føreren var. Ved mangelfulle eller uriktige opplysninger vil kontrollgebyret, samt eventuelle purregebyrer, i sin helhet bli fastholdt overfor Brukeren.

  • 4.2.6

    Brukerens betaling av den aktuelle parkeringsavgiften (inklusive merverdiavgift) er fastsatt på grunnlag av de gjeldende takstene ("Parkeringsavgiften") i forbindelse med at Brukeren avslutter en parkering, eller alternativt starter en fast parkeringstid gjennom Parkeringstjenesten.

  • 4.2.7

    Brukeren kan ikke fremsette krav om reduksjon av kontrollgebyret på grunnlag av gjennomført betaling i OPARKO. Dette vilkåret gjelder uansett om kontrollgebyret er ilagt på grunnlag av Brukerens feilregistrering i OPARKO eller Brukerens parkering i strid med de øvrige skiltede reglene og vilkårene på parkeringsplassen.

  • 4.2.8

    Brukeren har heller ikke krav på tilbakebetaling av betaling foretatt via OPARKO, med mindre kravet skyldes en feil hos OPARKO som Brukeren ikke har hatt eller kunne ha hatt innflytelse på.

• 4.3

  OPARKO Charge-vilkår

  • 4.3.1

    Betaling for lading av kjøretøy kan skje gjennom apper i relasjon til de ladestasjonene som er satt opp på plassen. Betaling for parkering skal skje særskilt gjennom OPARKO (se punkt 4).

  • 4.3.2

    MERK: Ved parkering i parkeringsbåser reservert til el-kjøretøy under lading, skal ladingen være registrert i den benyttede appen før parkering og lading påbegynnes. I tillegg skal parkering være registrert i OPARKO-appen, som angitt i punkt 4.

  • 4.3.3

    Den benyttede appen skal brukes til betaling for lading via oppsatte ladestasjoner.

  • 4.3.4

    Ved bruk av OPARKO i forbindelse med benyttelse av oppsatt ladestasjon gir Brukeren melding til OPARKO om at lading av parkert kjøretøy påbegynnes, den foreløpige ladetiden, avslutning av lading og om nødvendig om forlenget ladetid.

  • 4.3.5

    Ved betaling og bruk av oppsatt ladestasjon betales det for en ladeavgift.

    • 4.3.5.1

      Ladeavgiften er variabel.

    • 4.3.5.2

      Betaling for ladeavgift skjer særskilt, og kravet fremgår i den benyttede appen før registrering og betaling gjennomføres.

  • 4.3.6

    Ved registrering gjelder også de øvrige betingelsene og vilkårene for bruk av OPARKO-appen, herunder at korrekt og gyldig registrering samt betaling forutsetter korrekt inntasting av områdekode samt det parkerte kjøretøyets registreringsnummer. Det er Brukerens ansvar at de inntastede opplysningene er korrekte og kontrollerbare, samt at betaling kan gjennomføres.

  • 4.3.7

    Områdekoden som skal benyttes i forbindelse med betaling for lading samt parkering, fremgår av skiltingen som er satt opp utenfor båsene som er reservert til el-kjøretøy. Det er Brukerens ansvar at korrekt områdekode tastes inn.

    • 4.3.7.1

      Ved betaling til områdekode tilknyttet OPARKO Charge-ladestasjon, men uten at en parkeringsbås reservert til OPARKO Charge benyttes, vil det ikke skje refusjon av innbetaling.

  • 4.3.8

    Det er til enhver tid Brukerens ansvar at de skiltede reglene og vilkårene som fremgår av parkeringsplassen, overholdes. Ved uoverensstemmelser mellom skiltingen og disse betingelsene og vilkårene har skiltingens ordlyd forrang. Dersom parkering ikke er foretatt i samsvar med de skiltede reglene og vilkårene, vil et kontrollgebyr kunne ilegges, som ikke etterfølgende vil kunne bli annullert.

    • 4.3.8.1

      Parkering i båser reservert til el-kjøretøy kan kun skje mot betaling, og kjøretøyet skal være under lading i hele perioden parkeringsbåsen benyttes. Er kjøretøyet ikke under lading og/eller er parkeringen ikke registrert i OPARKO, vil et kontrollgebyr som ikke kan annulleres, bli ilagt.

    • 4.3.8.2

      Oppstår det problemer i forbindelse med bruk av OPARKO Charge-ladestasjon, skal Brukeren kontakte OPARKO på telefonnummeret som er oppgitt på ladestasjonen.

  • 4.3.9

    Opplysninger som Brukeren har registrert i forbindelse med registrering og betaling, skjer på samme måte som nevnt i punkt 4.

Tilgang til Tjenestene, opprettelse samt betaling for parkering via OPARKO kan skje ved at Brukeren opprettes som bruker. Bruk av OPARKO krever at det er tilknyttet et gyldig betalingsmiddel i Brukerens OPARKO-App. De betalingsmidlene Brukeren gyldig kan tilknytte som betalingsmiddel, er bankkort. Det er en gyldighetsbetingelse at det er dekning på det tilknyttede og valgte betalingsmiddelet.

• 5.1

  Ved opprettelsen og senere bruk av OPARKO er det en forutsetning at Brukeren oppgir korrekt og gyldig:

  • 5.1.1

    Navn

  • 5.1.2

    E-postadresse

  • 5.1.3

    Mobilnummer

  • 5.1.4

    Passord

  • 5.1.5

    Registreringsnummer, på minst ett kjøretøy

  • 5.1.6

    Betalingsmiddel. Grupper av medarbeidere med tilgang til de registrerte opplysningene:

    • 5.1.6.1

      Underleverandører (under utøvelse av support)

    • 5.1.6.2

      OPARKO-medarbeidere (under utøvelse av support i forbindelse med Brukerens henvendelser)

• 5.2

  En parkering igangsettes via App eller nettsiden.

• 5.3

  For å bruke OPARKO skal det før parkeringens registrering være tilknyttet og valgt et gyldig betalingsmiddel i Appen eller på nettsiden.

  • 5.3.1

    MERK: Det er ikke mulig å endre betalingsmiddel i forbindelse med en pågående parkering, og det er derfor Brukerens ansvar at det korrekte og gyldige betalingsmiddelet velges før parkeringen.

• 5.4

  Instruksjonene som fremgår av skjermen, skal følges:

  • 5.4.1

    For at Brukeren skal kunne benytte OPARKO til betaling for parkeringer, er det en gyldighetsbetingelse at Brukeren registrerer korrekt og gyldig registreringsnummer (nummerplate), områdekode, betalingsmiddel og parkeringstid.

  • 5.4.2

    Det skal etterkontrolleres at det registrerte registreringsnummeret og områdekoden er korrekt angitt av Brukeren.

  • 5.4.3

    OPARKO forbeholder seg retten til å avvise en søknad om opprettelse og betaling for parkering.

  • 5.4.4

    Det presiseres at det kun er skjedd gyldig betaling for parkeringen hvis det er foretatt korrekt angivelse av registreringsnummeret på kjøretøyet som parkeres, samt at den inntastede områdekoden er i overensstemmelse med områdekoden som fremgår av OPARKO-skiltingen gjeldende for den aktuelle parkeringsbåsen der kjøretøyet befinner seg.

• 5.5

  Ved manglende gyldig registrering av parkeringen risikerer kjøretøyet å bli ilagt et kontrollgebyr.

• 5.6

  Ved gjennomført kjøp/reservasjon sendes en bekreftelse via e-post til den e-postadressen Brukeren har oppgitt.

• 5.7

  Ved kjøp gjennom OPARKO stilles en uspesifisert parkeringsbås til rådighet på den valgte parkeringsplassen/det valgte parkeringsstedet og i den valgte perioden. OPARKO kan ikke holdes ansvarlig hvis det ikke er ledige parkeringsbåser (da det ikke er tale om booking). Parkering bør derfor ikke kjøpes før kjøretøyet er behørig parkert på parkeringsplassen.

• 5.8

  Brukeren har ikke krav på tilbakebetaling av ubenyttet parkering. Se punkt 4.2.1.2.

• 6.1

  Brukeren er til enhver tid ansvarlig for å avgi korrekte opplysninger om Brukeren, og for at relevante kjøretøy er korrekt registrert hos OPARKO. Brukeren skal umiddelbart etter opprettelsen/registreringen logge på "Min Konto" for å sikre at de registrerte opplysningene er korrekte. OPARKO kan aldri være eller bli ansvarlig for feilregistreringer/-inntastinger, uansett registreringsmetode.

• 6.2

  Brukeren er ansvarlig for løpende å sikre at betalingsmiddelet som er registrert, og som benyttes via OPARKO, ikke er sperret, er gyldig og at det er tilstrekkelig dekning på det registrerte betalingsmiddelet. Ved utløp av et registrert betalingsmiddel skal Brukeren gi OPARKO opplysninger (ved en oppdatering i Appen under "betalingsmetoder") om et nytt betalingsmiddel. Opplysningen om nytt betalingsmiddel skal gis senest ved utgangen av den kalendermåneden som går forut for den kalendermåneden der det registrerte betalingsmiddelet ikke lenger er anvendelig.

• 6.3

  Sikker og forsvarlig oppbevaring av innloggingsopplysningene er Brukerens ansvar.

• 6.4

  Videre er det Brukerens ansvar at innloggingsopplysningene ikke utleveres eller på annen måte gjøres tilgjengelig for uautoriserte personer.

• 6.5

  Det er utelukkende Brukerens ansvar at Brukerens OPARKO-konto kun brukes og blir brukt av rette personer.

  • 6.5.1

    Brukeren skal straks informere OPARKO (for eksempel ved henvendelse til OPARKO Kundeservice eller ved en oppdatering av opplysningene i "Min Konto"), dersom:

    • 6.5.1.1

      Brukeren har grunn til å tro at en uautorisert person har fått tilgang til eller kjennskap til Innloggingsopplysningene,

    • 6.5.1.2

      registrerte opplysninger om Brukeren er blitt endret og/eller bør oppdateres, eller

    • 6.5.1.3

      Brukeren ikke lenger disponerer et registrert kjøretøy eller ikke lenger skal betale for parkeringer foretatt med et registrert kjøretøy.

  • 6.5.2

    Informasjonen skal i første omgang skje ved at Brukeren selv oppdaterer opplysningene i OPARKO. Det er Brukerens ansvar at det ikke er registrert kjøretøy som Brukeren ikke skal betale for. OPARKO kan herved treffe de nødvendige forholdsreglene, for eksempel å endre/sperre Innloggingsopplysningene og/eller Brukerens konto eller be Brukeren oppdatere Brukerens registrerte opplysninger. Brukeren er likeledes forpliktet til å orientere OPARKO om øvrige forhold av betydning for Avtalen og/eller leveringen av Tjenestene.

  • 6.5.3

    Brukeren er ansvarlig for å sikre at Appen til enhver tid er oppdatert. Korrekt funksjonalitet på mobiltelefon eller annet teknisk utstyr er til enhver tid Brukerens ansvar. Det er Brukerens ansvar at det benyttede mediet er kompatibelt med Tjenestene og Appen. De til enhver tid gjeldende funksjonskravene til Tjenestene og Appen kan innhentes ved henvendelse til Kundeservice.

• 6.6

  Brukeren er til enhver tid forpliktet til å overholde gjeldende lover og regler samt de reglene og vilkårene som fremgår av skiltingen på den aktuelle parkeringsplassen der Brukeren parkerer sitt kjøretøy.

• 6.7

  Brukeren er ansvarlig for at parkering påbegynnes korrekt ved angivelse av det parkerte kjøretøyets registreringsnummer og områdekode gjeldende for den benyttede parkeringsplassen. Brukeren er ansvarlig for å sikre at områdekoden angitt av Brukeren er korrekt, også selv om områdekoden foreslås i Appens lokalitetsfunksjon. MERK: Dersom det ikke tastes inn korrekt registreringsnummer og/eller områdekode, er det ikke foretatt gyldig betaling for parkeringen, og det parkerte kjøretøyet risikerer derfor å bli ilagt et kontrollgebyr.

• 6.8

  Brukeren er ansvarlig for å sikre at en påbegynt parkering avsluttes. Dersom Brukeren ikke angir en foreløpig sluttid eller en total parkeringstid når parkering påbegynnes, er Brukeren ansvarlig for å avslutte parkeringen manuelt. Avslutning av parkeringen kan skje via Appen eller ved henvendelse til OPARKO ved hjelp av kontaktopplysningene som fremgår av Appen, nettsiden og OPARKO-skiltene.

• 6.9

  Dersom Parkeringstjenesten ikke er tilgjengelig eller er ute av drift når Brukeren skal parkere, eller mens Brukeren parkerer (for eksempel av grunner som kan tilskrives telefonen, mobiltelefonen eller annet teknisk utstyr brukt av Brukeren, eller på grunn av feil, avbrudd eller forsinkelse på telefon, internett eller andre kommunikasjonsnettverk), er Brukeren ansvarlig for at det foretas betaling på annen måte og som angitt av den oppslåtte skiltingen på parkeringsplassen (for eksempel ved betaling i den aktuelle automaten).

  • 6.9.1

    Brukeren er ansvarlig for betaling av eventuelle kontrollgebyrer eller avgifter for ukorrekt parkering (som meddeles eller kreves inn i forbindelse med brudd på parkeringsrestriksjoner).

  • 6.9.2

    Dersom det parkerte kjøretøyet er registrert på et selskap, anses parkeringen for å være foretatt i arbeidsmessig sammenheng, og Selskapet vil i denne situasjonen bli ansett for å være rett debitor.

• 6.10

  Brukeren har mulighet til å se parkeringshistorikken for de parkeringene Brukeren har betalt for via OPARKO.

• 6.11

  All parkering kjøpt/reservert via OPARKO skjer på eget ansvar, med mindre annet spesifikt fremgår av disse vilkårene og betingelsene.

• 6.12

  OPARKO påtar seg intet ansvar i forbindelse med ulykker, tyveri, skader på personer, kjøretøy, utstyr og eiendeler i forbindelse med at kjøretøyet står parkert på en parkeringsplass. OPARKO kan ikke holdes ansvarlig for noen form for indirekte tap eller følgeskader.

• 7.1

  Ved å sende inn en klage aksepterer du at den oppgitte e-postadressen kan brukes som kontaktopplysning i forbindelse med behandlingen av saken, herunder i forbindelse med eventuell inndrivelse av den aktuelle parkeringsavgiften.

• 7.2

  I tilfelle mangelfull Tjeneste eller feil krav skal Brukeren straks og senest 30 dager etter at den aktuelle Tjenesten ble levert, eller etter at Brukeren konstaterte eller burde ha konstatert det aktuelle feilaktige kravet, sende inn en skriftlig klage til OPARKO kundeservice. Klagen skal klart angi mangelen eller feilen. Brukeren skal yte rimelig bistand til OPARKO i forbindelse med eventuelle undersøkelser i forbindelse med klagen.

• 7.3

  Klager over ilagte kontrollgebyrer skal skje til utstederen av det/de ilagte kontrollgebyret/-gebyrene.

• 8.1

  Brukeren hefter til enhver tid for alle betalinger foretatt via OPARKO.

• 8.2

  Betalinger foretas ved at Brukeren registrerer et gyldig betalingsmiddel i Appen. Betaling vil bli krevd inn via det betalingsmiddelet Brukeren har registrert. Når et kjøretøy er markert som aktivt, har Brukeren akseptert at betaling automatisk skjer via det angitte foretrukne betalingsmiddelet. Administrator vil bli fakturert ved betalinger der Erhvervsparkering er registrert som betalingsmiddel. Brukeren velger og godkjenner betalingsmetoden i forbindelse med søknad om registrering. Det er Brukerens ansvar at korrekt og gyldig betalingsmiddel angis før parkeringen igangsettes. Feilaktig bruk av Erhvervsparkering er utelukkende et anliggende mellom Administrator og Brukeren.

• 8.3

  Ved forsinket betaling vil det bli krevd eventuelle purringer i samsvar med gjeldende lovgivning.

• 8.4

  Alle priser angis i danske kroner og inklusive merverdiavgift. Prisen som skal betales for den foretatte parkeringen, avhenger av den valgte parkeringsplassen, den valgte parkeringsperioden, samt om en pågående parkering forlenges.

• 8.5

  Ved opprettelse av en parkering samt ved forlengelse opplyses det hvor mye den aktuelle parkeringen eller forlengelsen koster, og dette beløpet skal godkjennes før parkeringen blir opprettet og/eller forlenget.

• 8.6

  I noen tilfeller vil det i tillegg til timeprisen for parkering bli krevd et driftsgebyr. Dette vil alltid fremgå av Appen eller Nettsiden ved kjøp av tillatelse.

• 8.7

  OPARKO forbeholder seg retten til å endre avgifter og priser.

• 8.8

  MERK: OPARKO forbeholder seg retten til å oppdatere og endre både Appens og nettsidens innhold uten forutgående varsel.

• 9.1

  I henhold til den danske forbrukeravtaleloven (lov nr. 1457 av 17. desember 2013) har Brukeren rett til å angre inngåelsen av Avtalen ved melding om dette til OPARKO kundeservice innen 14 dager etter godkjenning av registreringen.

• 9.2

  Brukeren er innforstått med at kjøpslovens (lov nr. 1853 av 24/09/2021) normale angrerett på 14 dager kun gjelder parkering som ennå ikke er trådt i kraft (gyldig) på angretidspunktet. Bestiller Brukeren således parkering med gyldighetsperiode fra samme dag (umiddelbart), opphører angreretten likeledes samme dag (umiddelbart), og den ellers gjeldende angreretten på 14 dager fraskrives dermed av Brukeren. Ved Brukerens kjøp av parkering med gyldighetsperiodens begynnelse senere enn 14 dager fra inngåelse av abonnementsavtale har Brukeren 14 dagers angrerett.

• 9.3

  For å kunne benytte angreretten skal angremeldingen være innlevert til OPARKO senest på den 14. dagen etter den dagen da innbetalingen er registrert hos OPARKO.

  • 9.3.1

    Utløper fristen på en helligdag, lørdag, grunnlovsdag, julaften eller nyttårsaften, forlenges fristen til den følgende virkedagen.

  • 9.3.2

    For å utøve angreretten skal Brukeren sende OPARKO en e-post der Brukeren skriver at kjøpet/reservasjonen angres (se punkt 11.2.8).

• 9.4

  Vær oppmerksom på at innkjørsel på parkeringsplassen/godkjenning av kjøpet i app eller nettside anses som aksept av at parkering påbegynnes. Angrer du deretter ditt kjøp i app eller nettside, reduseres din tilbakebetaling med en forholdsmessig del av den samlede prisen for parkeringen i den kjøpte perioden, basert på det antallet dager/timer/minutter kjøretøyet har stått parkert, inntil OPARKO mottok registreringen om utøvelse av angreretten.

• 10.1

  Brukeren kan velge å lukke Brukerens konto i Appen, eller ved å lukke Brukerens konto via nettsiden, hvorved Brukerens OPARKO-konto ugyldiggjøres, slik at Brukeren ikke lenger har mulighet til å betale for parkering via OPARKO.

• 10.2

  Ubetalte forhold vil bli krevd inn i samsvar med inngått avtale, selv om Brukeren lukker OPARKO-kontoen.

• 11.1

  Denne Avtalen er gyldig fra OPARKOs godkjenning av Brukeren og inntil den sies opp i samsvar med vilkårene i Avtalen eller inntil annet avtales skriftlig.

• 11.2

  OPARKO har rett til straks å suspendere Brukerens tilgang til Tjenestene, annullere Brukerens konto og/eller si opp Avtalen med øyeblikkelig virkning, dersom:

  • 11.2.1

    Brukeren vesentlig misligholder sine forpliktelser i henhold til denne Avtalen,

  • 11.2.2

    Brukeren ikke oppfyller, eller det er rimelig grunn til å anta at Brukeren ikke vil oppfylle sine betalingsforpliktelser overfor OPARKO,

  • 11.2.3

    Brukeren, etter OPARKOs rimelige vurdering, kan forventes å bli betalingsudyktig,

  • 11.2.4

    Brukeren benytter OPARKOs Tjenester i strid med Avtalen eller på annen måte til skade for eller påvirker OPARKO eller eventuelle tredjeparter negativt,

  • 11.2.5

    Brukeren gjentatte ganger har parkert et kjøretøy i strid med gjeldende lover, regler og/eller regler angitt av den aktuelle OPARKO,

  • 11.2.6

    Brukeren har avgitt feilaktige, mangelfulle eller villedende opplysninger, eller

  • 11.2.7

    OPARKO, på grunnlag av en overordnet vurdering, finner det sannsynlig at Brukeren kan være involvert i eller innblandet i kriminelle aktiviteter.

  • 11.2.8

    Oppsigelse av Avtalen skal skje skriftlig til OPARKOs kontaktmail eller via skjemaet på nettsiden.

• 11.3

  Oppsigelse av Avtalen (uansett grunn) påvirker ikke de rettighetene og/eller forpliktelsene som en Part har pådratt seg overfor den andre Parten før datoen for oppsigelsen av Avtalen.

• 12.1

  OPARKOs samlede erstatningsansvar kan under ingen omstendigheter overstige et beløp tilsvarende kr. 38.000,00, med mindre OPARKO har handlet forsettlig eller har utvist grov uaktsomhet.

• 12.2

  OPARKO er ikke ansvarlig for ulykker, tyveri, personskader, skader på kjøretøy, utstyr eller andre eiendeler montert på eller i kjøretøyet.

• 12.3

  OPARKO er ikke ansvarlig for verken indirekte tap eller følgeskader. OPARKO er ikke erstatningsansvarlig i relasjon til Brukerens forhold til en eventuell tredjeperson.

• 12.4

  OPARKO er ikke erstatningsansvarlig for skader eller tap som Administrator og/eller Brukeren har pådratt seg som følge av:

  • 12.4.1

    Parkering på en parkeringsplass,

  • 12.4.2

    Brukerens feil eller uaktsomhet, herunder hvis Brukeren ikke på korrekt måte har påbegynt eller avsluttet en parkering (uansett om det er valgt å motta en påminnelse eller en push-melding fra OPARKO), eller hvis Brukeren har angitt en feil områdekode i forhold til en Parkeringsplass og/eller registreringsnummer ved påbegynnelsen av en parkering (uansett om Brukeren har angitt en slik områdekode manuelt, eller denne er foreslått via lokalitetsfunksjonen i Appen),

  • 12.4.3

    at Brukeren ikke har overholdt sine forpliktelser i henhold til denne Avtalen og vilkårene for bruk av OPARKO, eller at Brukeren på annen måte ikke har fulgt OPARKOs instruksjoner,

  • 12.4.4

    at Brukeren har parkert kjøretøyet i strid med gjeldende lover, regler og/eller regler angitt på den oppslåtte skiltingen på den aktuelle parkeringsplassen der Brukeren parkerer kjøretøyet,

  • 12.4.5

    feil eller utilstrekkelig funksjonalitet på Brukerens mobiltelefon eller annet teknisk utstyr (som at utstyret er slått av eller batteriet er tomt for strøm),

  • 12.4.6

    sammenbrudd, avbrudd eller forsinkelser på telefon, internett eller andre kommunikasjonsnettverk, eller telekommunikasjonsoperatørens handlinger eller unnlatelser som påvirker Tjenestens funksjonalitet eller tilgjengelighet,

  • 12.4.7

    feil eller defekt i en teknisk funksjon som angir prisen for den aktuelle Parkeringsavgiften,

  • 12.4.8

    at Tjenesten er blitt avbrutt av OPARKO på grunn av forhold som viser seg å være feilaktige, men som OPARKO hadde grunn til å tro var korrekte på tidspunktet for avbruddet, og som rettferdiggjorde avbruddet,

  • 12.4.9

    avbrudd eller utilstrekkelig tilgang til en eller flere Tjenester som OPARKO ikke med rimelighet kunne ha forutsett,

  • 12.4.10

    at en Parkeringsplass foreslått av OPARKO ikke er ledig når Brukeren ankommer dit,

  • 12.4.11

    uautorisert bruk av Innloggingsopplysninger og/eller Tjenester, eller

  • 12.4.12

    force majeure (se punkt 15).

• 12.5

  OPARKO er under ingen omstendigheter erstatningsansvarlig for indirekte skader som for eksempel driftstap og tap av data. OPARKO er ikke erstatningsansvarlig i relasjon til Administrators og/eller Brukerens forhold til eventuelle tredjeparter.

• 13.1

  Brukeren skal holde OPARKO skadesløs for erstatningskrav eller tap som følge av Brukerens feil eller uaktsomhet, Brukerens manglende oppfyllelse av sine forpliktelser i henhold til denne Avtalen eller på annen måte manglende overholdelse av OPARKOs instruksjoner. Brukeren skal likeledes holde OPARKO skadesløs for krav fra tredjeparter som er en direkte eller indirekte følge av Brukerens bruk av en Tjeneste.

• 14.1

  Brukeren aksepterer at programvare aldri kan testes i alle mulige situasjoner, og at avvik fra den avtalte funksjonaliteten samt at uforutsette feil og avbrudd kan oppstå. OPARKO er generelt tilgjengelig 24 timer i døgnet, dog med unntak av planlagte avbrudd for oppgraderinger, endringer og vedlikehold. Retten til å oppdatere OPARKO med nye funksjoner eller på annen måte foreta endringer, for eksempel for å tilpasse systemet til ny teknologi, nye sikkerhetsstandarder eller nye administrative prosedyrer osv., forbeholdes av OPARKO. OPARKO påtar seg intet ansvar for eventuelle skader eller tap i forbindelse med manglende tilgang til OPARKO, at OPARKO er ute av drift eller inneholder feil.

• 14.2

  Alle opphavsrettigheter (herunder rettigheter til kildekoder, dataprogrammer, algoritmer og objektkoder) og øvrige immaterielle rettigheter (deriblant patentrettigheter og varemerker) vedrørende OPARKO og dets innhold, eies eller lisensieres av OPARKO eller dets leverandører og partnere. Administrator eller Brukeren får ikke i medhold av denne Avtalen overdratt noen av disse rettighetene. Det er ikke tillatt å bruke OPARKO eller dets innhold til kommersielle formål. Brukeren har ikke rett til å kopiere, distribuere, selge, offentliggjøre, overdra, låne ut, viderelisensiere, endre eller på annen måte råde over programvaren som OPARKO inneholder. Brukeren har ikke rett til å foreta demontering, reverse engineering, dekompilering eller på annen måte forsøke å få tilgang til programvarens kildekode.

• 14.3

  At alle opplysninger og all data som overføres til OPARKO, er fri for skadelige elementer, kildekoder eller skadevare (som virus, orm og trojanske hester), skal sikres og garanteres av Brukeren. Opplysninger som Brukeren laster opp til Mine Sider eller gjør tilgjengelig via Appen, må ikke krenke tredjeparts immaterielle rettigheter eller på annen måte stride mot lover, regler eller andres rettigheter. Det er Brukerens ansvar at tredjeparts eller andres immaterielle rettigheter ikke krenkes.

• 14.4

  Med mindre OPARKO har handlet grovt uaktsomt eller forsettlig, er OPARKO ikke ansvarlig for at eventuelle data blir gjort tilgjengelige for tredjepart. OPARKO benytter vanlige sikkerhetstiltak for beskyttelse av data.

• 15.1

  OPARKO er ikke erstatningsansvarlig eller ansvarlig for sammenbrudd eller forsinkelser i gjennomføringen av betingelsene i denne Avtalen som følge av forhold som er utenfor OPARKOs rimelige kontroll.

• 16.1

  Brukeren aksepterer at OPARKO rapporterer eventuelt misbruk av Tjenestene, ulovlige aktiviteter, ulovlig eller upassende atferd og/eller mistanke om dette til politiet eller andre kompetente myndigheter.

• 17.1

  Denne Avtalen er underlagt og skal tolkes i henhold til dansk rett. Enhver tvist, uenighet eller ethvert krav som oppstår på grunnlag av eller i forbindelse med denne Avtalen, eller ethvert mislighold, oppsigelse eller ugyldighet av den, skal som utgangspunkt løses ved frivillig avtale mellom Partene. Hvis enighet ikke kan oppnås i første omgang, avholdes en drøftelse mellom en representant valgt av Brukeren og OPARKO. Dersom Partene ikke kan komme til enighet, kan tvisten bli behandlet av de danske domstolene med byretten i Aarhus som første instans. Dette punkt 17.1 gjelder etter opphøret eller utløpet av denne Avtalen.

• 17.2

  Hvis en bestemmelse i denne avtalen settes til side som ugyldig, skal Avtalen for øvrig opprettholdes, og den ugyldige bestemmelsen erstattes med en gyldig bestemmelse, i den grad det er mulig.

• 17.3

  OPARKO forbeholder seg retten til å endre disse alminnelige betingelsene og vilkårene for bruk av OPARKO. Dersom dette skjer, skal OPARKO straks opplyse om det og gjøre en ny versjon av de alminnelige betingelsene og vilkårene for bruk av OPARKO tilgjengelig. Dersom Brukeren deretter fortsetter å bruke tjenestene, anses dette som en aksept av disse endringene. Uansett dette forbeholder OPARKO seg retten til å endre priser og gebyrer/avgifter som følge av økning i driftskostnader, øvrige kostnader samt avgifts- og gebyrøkninger mv. De til enhver tid gjeldende alminnelige vilkårene og betingelsene finnes i App eller på nettside.

• 18.1

  Ved opprettelse og bruk av OPARKO Abonnementsparkering aksepteres, i tillegg til nedenstående, også de alminnelige vilkårene og betingelsene for bruk av OPARKO. Disse betingelsene fremgår av OPARKO-appen og på nettside.

  • 18.1.1

    Ved inngåelse av avtale om abonnementsparkering oppnår Brukeren en tidsbegrenset digital parkeringstillatelse.

• 18.2

  Abonnementsparkeringsavtalen gjelder for det valgte antallet abonnementsparkeringsavtaler, som berettiger til parkering i samme antall parkeringsbåser på den valgte parkeringsplassen. For Abonnementsparkering er det en gyldighetsbetingelse at kjøretøyet registreres korrekt i OPARKO. Korrekt og gyldig registrering krever at registreringsnummeret er registrert korrekt, samt at kjøretøyet er korrekt registrert på abonnementsparkeringsproduktet. Det registrerte kjøretøyet kan parkere i parkeringsbåser som ikke på annen måte er reservert. Dette gjelder døgnet rundt alle ukens dager.

  • 18.2.1

    Abonnementsparkeringen vil fremgå under aktive parkeringer, leide parkeringsplasser.

  • 18.2.2

    Det er en gyldighetsbetingelse for korrekt og gyldig registrering at det registrerte kjøretøyet er valgt som favorittbil, og fremgår korrekt registrert på abonnementsparkeringsproduktet under leide parkeringsplasser.

• 18.3

  Abonnementsparkeringsavtalen gjelder for bruk av en oppmerket parkeringsbås etter "førstemann til mølla"-prinsippet. Det vil si at Brukeren med Abonnementsparkeringsavtalen kun oppnår en "flytende rett" til en oppmerket parkeringsbås som ikke på annen måte er reservert. I tilfelle det ikke finnes en ledig oppmerket parkeringsbås, kan OPARKO ikke holdes ansvarlig for dette, likesom Brukeren ikke har krav på reduksjon av vederlaget.

  • 18.3.1

    Den omstendigheten at Brukeren ikke benytter abonnementsparkering i hele den valgte perioden, medfører ikke at Brukeren er berettiget til en reduksjon av vederlaget.

• 18.4

  Abonnementsparkeringsavtalen trer i kraft fra og med den datoen Brukeren har valgt, og løper i den angitte perioden. Abonnementsparkeringsavtalen kan uten nærmere begrunnelse sies opp straks av OPARKO. Brukeren kan tidligst si opp til utgangen av en kjøpt periode. Oppsigelse skjer ved at Brukeren ikke fornyer eller forlenger Abonnementsparkeringsavtalen. I tilfelle Brukeren har valgt automatisk fornyelse, skal Brukeren stoppe automatisk fornyelse for å si opp abonnementsparkeringsavtalen.

  • 18.4.1

    Brukeren kan til enhver tid kun si opp Abonnementsparkeringsavtalen til utløpet av den valgte perioden. I så fall vil det ikke bli trukket penger fra Brukerens betalingskort før det opprettes en ny Abonnementsparkeringsavtale.

  • 18.4.2

    Abonnementsparkeringen gjelder fra den valgte datoen og i den valgte perioden. En abonnementsparkeringsavtale gjelder således ikke nødvendigvis fra den 1. til den 1. i en måned, med mindre Brukeren har valgt dette.

• 18.5

  Brukeren er til enhver tid selv ansvarlig for at det foreligger en gyldig abonnementsavtale på kjøretøyet som parkeres på parkeringsplassen. Det er likeledes Brukerens eget ansvar at tilknyttede kjøretøy er registrert korrekt og fyllestgjørende på profilen. Det kan ilegges kontrollavgift dersom det ikke er skjedd korrekt og fyllestgjørende registrering av et parkert kjøretøy. Kontrollavgiften kan ikke ettergis i etterkant.

• 18.6

  Abonnementsparkeringsavtalens innhold, priser og eventuelle særlige betingelser for Produktpakkene vil til enhver tid være angitt på Nettsiden og i Appen. Vederlaget betales forskuddsvis. Første gang ved Abonnementsparkeringsavtalens inngåelse.

  • 18.6.1

    Brukeren vil i noen tilfeller få utlevert en unik produktkode som skal brukes ved registreringen. I forbindelse med mottak av den unike produktkoden orienteres Brukeren om hvordan Brukeren skal forholde seg i forbindelse med betalingsforpliktelsen samt hvordan registrering av den unike produktkoden skal skje.

  • 18.6.2

    I tilfelle abonnementsparkeringsavtalen enten sies opp, heves, angres, eller at den utleverte unike produktkoden annulleres eller sperres, har OPARKO rett til å benytte de registrerte opplysningene, herunder Brukerens e-postadresse mv., til å gi melding om dette.

• 18.7

  Vederlaget prisreguleres hvert år den 1. januar uten ytterligere varsel, hvor det reguleres med nettoprisindeksen for oktober måned i det foregående året, dog med minimum 3% (avrundet til nærmeste hele krone) i forhold til vederlagsbetalingen året før. Indeksregulering av vederlaget skjer på grunnlag av det vederlaget som gjelder umiddelbart før reguleringen, uansett om dette vederlaget måtte være fremkommet ved regulering på annen måte enn ved indeksregulering.

  • 18.7.1

    I tillegg til ovennevnte indeksregulering forbeholder OPARKO seg retten til å endre priser og gebyrer/avgifter som følge av økning i driftskostnader, øvrige kostnader samt avgifts- og gebyrøkninger mv. Slike endringer trer tidligst i kraft ved utgangen av inneværende måned + 1 måned etter at Brukeren er blitt informert om slike endringer.

• 18.8

  OPARKO tar forbehold om prisfeil, prisendringer og oppdateringsfeil.

• 18.9

  Dersom Brukeren har valgt automatisk fornyelse, er det Brukerens eget ansvar å "stoppe" den automatiske fornyelsen ved å si opp Abonnementsparkeringsavtalen. Det forholdet at betaling stoppes, er ikke å anse som en oppsigelse. Betaling kreves inn inntil oppsigelse av Abonnementsparkeringsavtalen.

• 18.10

  All ferdsel og parkering foregår på Brukerens eget ansvar. OPARKO er ikke ansvarlig for tyveri eller skader som måtte bli påført Brukerens kjøretøy, uansett årsaken til dette.

• 18.11

  Abonnementsparkeringsavtalen må ikke uten skriftlig samtykke fra OPARKO brukes til annet enn parkering av det korrekt registrerte kjøretøyet, med en registrert totalvekt på maks. 3.500 kg.

• 18.12

  Brukeren er ved denne Abonnementsparkeringsavtalen gjort uttrykkelig oppmerksom på at inngåelse av denne Abonnementsparkeringsavtalen ikke berettiger Brukeren til å annullere ilagte kontrollgebyrer. Abonnementsparkeringsavtalen er først gyldig fra det tidspunktet registreringsnummeret er registrert korrekt. Abonnementsparkeringsavtalen er kun gyldig for det kjøretøyet som er registrert korrekt.

  • 18.12.1

    Abonnementsparkeringsavtalen berettiger kun til parkering på det området som fremgår av abonnementsparkeringsavtalen, i de oppmerkede parkeringsbåsene der det ikke fremgår at det gjelder særlige regler for parkering i disse parkeringsbåsene. Det gjøres oppmerksom på at Abonnementsparkeringsavtalen ikke er en gyldig parkeringstillatelse til parkering i parkeringsbåser som er reservert.

• 18.13

  Ved Brukerens vesentlige mislighold av avtalen kan OPARKO heve Abonnementsparkeringsavtalen med øyeblikkelig virkning. Som vesentlig mislighold betraktes blant annet, men er ikke begrenset til, manglende betaling av det avtalte vederlaget, mislighold av denne avtalens bestemmelser samt enhver overtredelse av parkeringsbestemmelsene. Ved vesentlig mislighold har OPARKO rett til å ilegge kontrollgebyr og eventuelt fjerne eller ta Brukerens kjøretøy i forvaring inntil de skyldige gebyrene og kostnadene er betalt. Brukeren har ikke adgang til motregning, selv om det måtte være/er uenighet om kravet.

  • 18.13.1

    OPARKO kan si opp Abonnementsparkeringsavtalen skriftlig med 1 måneds varsel i tilfelle det skal utføres vedlikehold, ombygging, renovering o.l. forhold som medfører at OPARKO permanent ikke lenger kan benytte parkeringsbåsen.

• 18.14

  I henhold til den danske forbrukeravtaleloven (lov nr. 1457 av 17. desember 2013) har Brukeren rett til å angre inngåelsen av Avtalen ved melding om dette til OPARKO kundeservice innen 14 dager etter godkjenning av registreringen. For å kunne benytte angreretten skal angremeldingen være innlevert til OPARKO senest på den 14. dagen etter den dagen da innbetalingen er registrert hos OPARKO.

  • 18.14.1

    Utløper fristen på en helligdag, lørdag, grunnlovsdag, julaften eller nyttårsaften, forlenges fristen til den følgende virkedagen.

  • 18.14.2

    For å utøve angreretten skal Brukeren sende oss en e-post eller et brev der Brukeren skriver at kjøpet/reservasjonen angres. Vær oppmerksom på at innkjørsel på parkeringsplassen/godkjenning av kjøpet i app eller nettside anses som aksept av at parkering påbegynnes, og en aksept av at angreretten på 14 dager frasies. Angrer du deretter ditt kjøp i app eller nettside, reduseres din tilbakebetaling med en forholdsmessig del av den samlede prisen for parkeringen i den kjøpte perioden, basert på det antallet dager/timer/minutter kjøretøyet har stått parkert, inntil OPARKO mottok registreringen om utøvelse av angreretten.

• 18.15

  Eventuelle tvister mellom OPARKO og Brukeren om forståelsen av denne avtalen skal avgjøres ved de alminnelige domstolene med anvendelse av dansk rett. Som verneting er avtalt Retten i Aarhus.

• 18.16

  Brukeren er ikke berettiget til å fremleie parkeringsbåsen. Overtredelse av dette anses som mislighold, jf. punkt 13.

• 18.17

  OPARKO er parkeringsadministrator på vegne av plasseier/plasseiers eiendomsadministrator. All henvendelse vedrørende denne kontrakten skal skje til OPARKO. Opphører OPARKO som parkeringsadministrator, vil avtalen bli overdratt til ny parkeringsadministrator.

• 18.18

  Når det gjelder oppbevaring og behandling av personopplysninger, vises det til den til enhver tid gjeldende personvernpolicyen som fremgår ovenfor. Hvis opplysningene ønskes slettet, betraktes dette som oppsigelse av abonnementsparkeringsavtalen. Dette skyldes at OPARKO i disse tilfellene ikke kan opprettholde avtalen uten de nevnte opplysningene.