Saltar al contenido
OPARKO

Aparcar con OPARKO, sin complicaciones

Elige un tema abajo. Ya sea que pagues el aparcamiento, leas las señales o resuelvas un aviso, aquí está todo, paso a paso.

10 artículosRestablecer filtros
Funciones de la plataforma

Dashboard

Esta sección te ofrece una visión gráfica de los indicadores clave y de cómo evoluciona la actividad de la organización a lo largo del tiempo. Los gráficos muestran tendencias y relaciones según parámetros seleccionados como periodo, ubicación y tipo. Utiliza esta vista para detectar patrones y valorar el rendimiento. Debajo de cada gráfico suele haber una tabla con datos relacionados para más detalle.

Leer el artículo→
Funciones de la plataforma

Permisos

Aquí tienes una visión conjunta de todos los permisos a los que tienes acceso. Puedes crear nuevos, editar los existentes y gestionar sus datos. La tabla marcada en rojo muestra la lista de permisos: haz clic en uno para ver los detalles o hacer cambios. Arriba hay un buscador que facilita encontrar permisos concretos por matrícula, ID o similar. También puedes usar el filtro avanzado y filtrar por zona de aparcamiento, estado, tipo, organización y fechas. Al hacer clic en «Crear permiso» se abre una ventana donde introduces el código de país y la matrícula, eliges el tipo de permiso y el periodo de validez, es decir, desde y hasta. Después seleccionas la zona o zonas de aparcamiento a las que se aplica el permiso y el usuario para el que se crea. Los campos Nota y Reglas son opcionales; las notas sirven para observaciones internas y las reglas indican franjas horarias activas concretas. Haz clic en «Crear» abajo cuando esté todo cumplimentado. Al hacer clic en un permiso de la lista se abre una ventana donde puedes ver y actualizar sus datos. Puedes cambiar la matrícula, el periodo de validez, la zona de aparcamiento y demás información relevante. Recuerda guardar los cambios haciendo clic en «Actualizar» en la esquina inferior derecha cuando termines.

Leer el artículo→
Funciones de la plataforma

Penalizaciones

Aquí tienes una visión conjunta de todas las penalizaciones creadas en tu organización. Puedes crear nuevas y ver y editar las existentes. Haz clic en una penalización para ver los detalles o hacer cambios. En la parte superior hay un buscador que facilita encontrar penalizaciones concretas por matrícula, ID u otros datos clave. También dispones de búsqueda avanzada para filtrar por zona de aparcamiento, estado, organización y fecha de creación. Al hacer clic en el botón «Crear penalización» se abre una ventana donde puedes introducir todos los datos relevantes: código de país, matrícula y «Fine Origin» (indica dónde se generó la penalización, por ejemplo mediante la app o la plataforma de cámaras. Si tienes dudas, elige simplemente «fine»). También debes seleccionar una dirección e indicar la fecha de inicio y de fin de la infracción. Después eliges el tipo de infracción. Por último, hay que subir un mínimo de 2 fotos. Cuando estén todos los datos necesarios, finaliza haciendo clic en «Crear» en la esquina inferior derecha. Al hacer clic en una penalización de la lista se abre una ventana donde puedes revisar sus datos. Aquí puedes añadir comentarios y notas internas, o anular la penalización por completo pulsando «Anular penalización». Recuerda guardar los cambios haciendo clic en «Actualizar» en la esquina inferior derecha cuando termines.

Leer el artículo→
Funciones de la plataforma

Zonas de aparcamiento

Aquí tienes una visión conjunta de todas las zonas de aparcamiento a las que tienes acceso. Puedes crear una zona nueva con el botón «Crear zona de aparcamiento», o elegir una existente de la lista para ver y editar sus datos. En la parte superior hay un buscador que facilita encontrar zonas concretas buscando por ID, nombre, dirección u otra información relevante. Al hacer clic en «Crear zona de aparcamiento» se abre una ventana donde introduces los datos de la nueva zona. El formulario de la izquierda contiene la información general. Empieza eligiendo la organización a la que se vinculará la zona. Selecciona después el reparto de permisos (normalmente «Area») e introduce nombre, dirección, código postal y ciudad. Añade las coordenadas de la ubicación: puedes obtenerlas, por ejemplo, en Google Maps. Las plazas de aparcamiento son opcionales y sirven para indicar el número de plazas individuales del recinto. A continuación, añade una «imagen de perfil» para la zona y una nota si lo deseas (opcional). Después eliges el tipo de control deseado y rellenas los campos correspondientes. Luego se indican las reglas de permisos aplicables, donde puedes activar tiques de aparcamiento, pago mensual y reglas de aparcamiento para visitantes. También puedes vincular organizaciones externas y darles acceso a ese recinto. Por último, puedes configurar la suscripción indicando si debe haber pago mensual para esta zona y eligiendo la frecuencia de pago. Para terminar se define el reparto de ingresos según el tipo de control elegido, donde puedes indicar la distribución porcentual. Cuando estén todos los datos necesarios, finaliza la creación haciendo clic en «Crear» en la esquina inferior derecha.

Leer el artículo→
Funciones de la plataforma

Usuarios

Aquí tienes una visión conjunta de todos los usuarios a los que tienes acceso. Puedes crear usuarios nuevos, editar los existentes y gestionar sus datos y su configuración de acceso. La tabla muestra la lista de usuarios: haz clic en uno para ver detalles o hacer cambios. En la parte superior hay un buscador que facilita encontrar usuarios concretos por nombre, nombre de usuario, correo o ID. También dispones de búsqueda avanzada para filtrar por organización y otros criterios. Al hacer clic en el botón «Crear usuario» se abre una ventana donde introduces sus datos. Debes indicar nombre, correo electrónico, nombre de usuario y una fecha de inicio y de fin. Después eliges a qué organización se vincula el usuario y a qué zonas de aparcamiento de esa organización tendrá acceso. Por último, asignas los permisos correspondientes, que definen sus derechos y funciones en el sistema. Cuando estén todos los datos necesarios, finaliza haciendo clic en «Crear» en la esquina inferior derecha. Al crear o editar un usuario es importante valorar con cuidado qué permisos se conceden. Los usuarios pueden tener distintos roles y niveles de acceso según su función y responsabilidad. Puedes asignar permisos concretos para ver, crear, editar o eliminar datos, así como para realizar determinadas acciones en el sistema. Para garantizar eficacia y seguridad de los datos, cada usuario debería tener solo los permisos necesarios para su trabajo: algunas funciones requieren permisos específicos; por ejemplo, iniciar sesión exige un permiso «platform» activo. Al hacer clic en un usuario de la lista se abre una ventana donde puedes ver y editar sus datos: nombre, correo, nombre de usuario, periodo de acceso, vinculación con organizaciones y zonas de aparcamiento, y permisos. Haz clic en «Actualizar» para guardar los cambios, o cierra la ventana para cancelar. También puedes restablecer o enviar una contraseña nueva con «Enviar contraseña», o elegir «Suplantar usuario» para iniciar sesión como esa persona, algo útil para soporte y resolución de incidencias.

Leer el artículo→
Funciones de la plataforma

Suscripciones

Aquí tienes una visión conjunta de todos los usuarios con suscripción en las organizaciones que administras. No puedes crear nuevas directamente desde aquí, pero puedes ver las existentes y sus datos. La tabla muestra la lista de suscriptores: haz clic en uno para ver detalles o hacer cambios. Arriba, el buscador te permite encontrar suscriptores concretos por nombre, ID, correo o similar. También hay una búsqueda avanzada para filtrar por organizaciones y zonas de aparcamiento. Al hacer clic en un suscriptor de la lista se abre una ventana con sus datos. Aquí no es posible editar, pero la vista ofrece un resumen completo. Desde ahí puedes acceder a sus suscripciones, permisos y pagos para obtener información más detallada. Al hacer clic en una suscripción dentro de un suscriptor se abre una ventana donde puedes ver y actualizar los datos de la suscripción. Aquí puedes cambiar la matrícula y añadir o quitar permisos, según las reglas de la suscripción. También puedes enviar una copia del recibo, actualizar los datos de la tarjeta o cancelar la suscripción. Recuerda guardar los cambios haciendo clic en «Actualizar» en la esquina inferior derecha cuando termines. Al hacer clic en un permiso dentro de un suscriptor se abre una ventana con los datos de ese permiso. Aquí puedes editar la nota, mientras que el resto de datos se gestionan desde la propia suscripción. Para volver a los detalles del suscriptor, haz clic en «Abrir suscripción» o cierra la ventana con el botón de abajo a la izquierda.

Leer el artículo→
Funciones de la plataforma

Condiciones de suscripción

Aquí tienes una visión conjunta de todas las condiciones de suscripción a las que tienes acceso. Puedes crear nuevas, editar las existentes y gestionar sus datos. La tabla muestra un resumen de las condiciones: haz clic en una para ver detalles o hacer cambios. En la parte superior hay un buscador que facilita encontrar condiciones concretas por dirección o ID. También dispones de búsqueda avanzada para filtrar por organización o zona de aparcamiento. Al hacer clic en el botón «Crear condición de suscripción» se abre una ventana donde introduces los datos necesarios. Rellenas el nombre o la descripción y el importe, e indicas si es una condición pública o privada. Después eliges a qué zona de aparcamiento se aplica y defines las reglas que quieras. Las reglas horarias son opcionales y sirven si la condición solo debe aplicarse en determinados momentos. Por defecto, la condición se aplica en todo momento. Cuando estén todos los datos, finaliza haciendo clic en «Crear» en la esquina inferior derecha. Al hacer clic en una condición de la lista se abre una ventana donde puedes ver y actualizar sus datos. Puedes modificar toda la información descrita en «Crear una nueva condición de suscripción» y también añadir o quitar reglas horarias después. Recuerda guardar los cambios haciendo clic en «Actualizar» en la esquina inferior derecha cuando termines.

Leer el artículo→
Funciones de la plataforma

Condiciones de corta duración

Aquí tienes una visión conjunta de todas las condiciones de corta duración a las que tienes acceso. Puedes crear nuevas, editar las existentes y gestionar sus datos. La tabla muestra la lista de condiciones: haz clic en una para ver detalles o hacer cambios. En la parte superior hay un buscador que facilita encontrar condiciones concretas por dirección o ID. También puedes usar la búsqueda avanzada para filtrar por organización o zona de aparcamiento. Al hacer clic en el botón «Crear regla de permiso» se abre una ventana donde introduces los datos de la condición de corta duración. Empieza indicando el nombre y eligiendo si será pública o privada. Vincula una zona de aparcamiento y, si quieres, una imagen. Después defines las reglas sobre cuándo se aplican los permisos creados con esta regla: días, franjas horarias, precio y duración. Cuando estén todos los datos necesarios, finaliza haciendo clic en «Crear» en la esquina inferior derecha. Al hacer clic en una condición de corta duración de la lista se abre una ventana donde puedes ver y editar sus datos. Puedes cambiar el nombre, el tipo, la zona de aparcamiento vinculada, la imagen, el precio y otros detalles, igual que al crearla. Además puedes añadir, editar o eliminar reglas horarias existentes según necesites. Cuando hayas hecho los cambios, recuerda hacer clic en «Actualizar» en la esquina inferior derecha para guardar.

Leer el artículo→
Funciones de la plataforma

Finanzas

Aquí tienes una visión conjunta de los datos financieros de la organización. El módulo cubre los ingresos por suscripciones, permisos, penalizaciones y otras transacciones. Dispones de gráficos y tablas detallados que te dan una visión de los indicadores económicos y de su evolución en el tiempo. El primer gráfico muestra los ingresos totales de la organización repartidos entre tiques de aparcamiento, suscripciones, cargos posteriores y las penalizaciones que haya. Ofrece una visión de la evolución mes a mes, con la posibilidad de ver importes exactos al pasar el ratón por las barras. El gráfico aporta información valiosa sobre el reparto de los ingresos y ayuda a identificar patrones y tendencias en las finanzas de la organización. La tabla inferior te ofrece un detalle económico de las penalizaciones de la organización, repartidas entre la parte del cliente, la del controlador y la de la organización. Puedes ver tanto los importes totales como el reparto por estados: abiertas, pagadas, resueltas y anuladas. Además se muestra el importe total y el número de penalizaciones emitidas en el periodo. Estos datos sirven para el seguimiento económico y el análisis de rendimiento. Los cuatro gráficos circulares te dan una visión de áreas clave, como los tiques de aparcamiento por operador, el reparto de la facturación, el número de penalizaciones por estado y la distribución de las suscripciones. Los gráficos facilitan detectar tendencias y desviaciones en los datos y ayudan a tomar decisiones informadas a partir de información en tiempo real.

Leer el artículo→
Funciones de la plataforma

Organizaciones

Aquí tienes una visión conjunta de todas las organizaciones a las que tienes acceso. Puedes crear nuevas, editar las existentes y gestionar sus datos. La tabla muestra la lista de organizaciones: haz clic en una para ver detalles o hacer cambios. Arriba hay un buscador que facilita encontrar organizaciones concretas por nombre o ID. Al hacer clic en el botón «Crear organización» se abre una ventana donde introduces sus datos. Los campos de la parte izquierda del cuadro de diálogo son obligatorios y deben cumplimentarse para poder completar la creación. Cuando estén todos los datos necesarios, finaliza haciendo clic en «Crear» en la esquina inferior derecha. Al hacer clic en una organización de la lista se abre una ventana donde puedes ver y actualizar sus datos. Puedes cambiar el nombre, el correo electrónico y demás información relevante. Recuerda guardar los cambios haciendo clic en «Actualizar» en la esquina inferior derecha cuando termines.

Leer el artículo→

¿Todavía necesitas ayuda?

Nuestro equipo de soporte responde en un día laborable.

Contactar con soporte

Seguridad y cumplimiento

Conforme con RGPD
Compliant by design
Alojamiento en la UE
Todos los datos almacenados en la UE
ISAE 3000
Auditado de forma independiente (RGPD)
Disponibilidad 24/7
Supervisado las 24 horas
DK-37127485
Empresa danesa desde 2015
Portal de casos
Servicio