Términos, privacidad y política comercial

Estas condiciones rigen tu uso de la plataforma OPARKO y los servicios prestados por OPARKO A/S, una empresa registrada en Dinamarca. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estas condiciones.

OPARKO proporciona software de gestión de aparcamiento y servicios relacionados a operadores de aparcamiento ("Operadores"). Los conductores que pagan por el aparcamiento a través de instalaciones gestionadas con OPARKO están sujetos a las condiciones establecidas por el Operador correspondiente, no directamente por OPARKO.

Los Operadores son responsables de garantizar que su uso de la plataforma OPARKO cumpla con todas las leyes aplicables, incluida la legislación de protección de datos, las normas de protección al consumidor y cualquier normativa local de aparcamiento.

Los pagos realizados a través de la plataforma OPARKO son procesados por nuestros socios de pago. OPARKO no almacena los datos completos de las tarjetas. Todos los pagos están sujetos a las condiciones de pago mostradas en el momento de la transacción.

Todos los derechos de propiedad intelectual de la plataforma OPARKO, incluidos el software, los diseños y el contenido, pertenecen a OPARKO A/S o a sus licenciantes. No puedes copiar, modificar ni distribuir ninguna parte de la plataforma sin autorización por escrito.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de OPARKO por cualquier reclamación derivada del uso de nuestros servicios se limita a las tarifas pagadas por el Operador correspondiente en los tres meses anteriores a la reclamación.

Estas condiciones se rigen por la legislación danesa. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales daneses.

Para consultas sobre estas condiciones, contáctanos en hello@oparko.com o en OPARKO A/S, Aarhus, Dinamarca.

• 1.1

  En esta política de privacidad (la "Política") se describe cómo OPARKO ("nos", "nosotros" o "nuestro") recopila y trata los datos personales cuando aparcas en nuestras zonas de aparcamiento, incluidas nuestras plazas con ANPR, cuando compras nuestros servicios y productos, con el uso general de nuestros sitios web u otra aplicación de servicio, así como otros medios controlados por nosotros.

• 1.2

  La Política se ha redactado y puesto a disposición para cumplir el Reglamento General de Protección de Datos (2016/679, de 27 de abril de 2016) (el "RGPD") y las normas que este contiene sobre el deber de información.

• 2.1

  Tratamos datos personales sobre ti cuando resulta pertinente y de conformidad con la legislación aplicable. Según las circunstancias concretas, los datos personales tratados pueden incluir los siguientes tipos de datos personales:

  • a)

    nombre

  • b)

    dirección

  • c)

    número de teléfono

  • d)

    correo electrónico

  • e)

    nombre de usuario

  • f)

    contraseña

  • g)

    historial de compras

  • h)

    documentos de facturación y contabilidad

  • i)

    estado de la cuenta (saldo, puntos de cliente, etc.)

  • j)

    datos de tarjeta de crédito

  • k)

    datos bancarios (datos de tarjeta o datos de cuenta)

• 2.2

  Número de matrícula. Además, tratamos información en relación con la realización de nuestro control de aparcamiento, o cuando introduces estos datos al registrarte y aparcar a través de nuestros sitios y aplicaciones, cuando te das de alta como "usuario fijo" o utilizas de cualquier otro modo nuestras plazas con ANPR, así como cuando te pones en contacto en relación con un eventual cargo de control impuesto. Además, se realiza videovigilancia en algunas de nuestras instalaciones de aparcamiento. Cuando se realice videovigilancia, se indicará mediante señalización a la entrada de la plaza.

• 2.3

  Recopilamos datos personales directamente de ti y, cuando resulta pertinente, de fuentes externas. En principio recopilamos los datos personales directamente de ti, pero también podemos recopilar información de, entre otros, autoridades públicas, centros de enseñanza y empleadores, por lo que la fuente de recopilación varía.

• 2.4

  Si necesitamos recopilar y tratar datos personales adicionales a los indicados anteriormente, informaremos de ello en el momento de la recopilación. Dicha información también puede facilitarse mediante una actualización de esta Política.

• 3.1

  Recopilación de información

  • 3.1.1

    Al utilizar el Usuario los servicios de OPARKO, el Usuario consiente al mismo tiempo que OPARKO recopile y trate los datos personales y datos de carácter personal facilitados por el Usuario de conformidad con la política de datos vigente de OPARKO.

  • 3.1.2

    Los datos personales solo se conservan si se han facilitado voluntariamente, y únicamente mientras sean pertinentes para OPARKO. Dichos datos se conservan en la red interna de OPARKO y solo puede accederse a ellos con permisos especiales.

• 3.2

  Obligaciones del Usuario

  • 3.2.1

    Cuando el Usuario facilite información sobre otra persona, el Usuario garantiza que tiene derecho a facilitar dicha información a OPARKO.

• 3.3

  Traslado de datos

  • 3.3.1

    El Usuario acepta que, si OPARKO considera necesario trasladar la información del usuario a otra plataforma, creada con la misma finalidad que la contenida en el presente acuerdo, esto se realizará sin previo aviso y de conformidad con las normas de protección de datos vigentes.

• 3.4

  TEN EN CUENTA que el Usuario tiene la obligación de mantener actualizada la información registrada en OPARKO. Es decir, el Usuario debe comunicar a OPARKO cualquier cambio de dirección, correo electrónico, etc., o, en su caso, del número de matrícula del vehículo que se vaya a utilizar en OPARKO. En caso de que esto no se cumpla, OPARKO tiene derecho a eliminar la información ya registrada y a resolver el acuerdo de aparcamiento por suscripción para cumplir la legislación de protección de datos vigente.

• 4.1

  Solo tratamos tus datos personales cuando tenemos una finalidad legítima y, en tal caso, de conformidad con las normas del RGPD. Según las circunstancias, los datos personales pueden tratarse para las siguientes finalidades:

  • a)

    Comunicarnos e intercambiar información con autoridades públicas cuando la ley lo exija.

  • b)

    Prevenir el fraude y el engaño o el uso indebido de nuestros productos, servicios y sitio web, incluido el tratamiento de datos personales para su uso en relación con acciones judiciales.

  • c)

    Enviar boletines por correo electrónico.

  • d)

    Mejorar nuestros productos, servicios o sitio web.

  • e)

    Conservar datos personales en la medida en que sea un requisito conforme a la legislación aplicable, por ejemplo, la conservación de documentos contables y de teneduría de libros.

  • f)

    Poder prestar u ofrecer servicios o productos a usuarios, clientes o miembros.

  • g)

    Responder a las consultas o reclamaciones de usuarios, clientes o miembros.

  • h)

    Enviar comunicaciones de marketing directo a usuarios, clientes o miembros (como correos electrónicos, MMS, mensajes directos en redes sociales, etc.).

  • i)

    Prevenir el fraude y el uso indebido de sistemas informáticos o de productos o servicios que se prestan a través de sistemas informáticos.

  • j)

    Facilitar avisos de servicio e información a usuarios, clientes o miembros.

  • k)

    Poder prestar asistencia y facilitar avisos de servicio, incluido responder a preguntas o reclamaciones y enviar actualizaciones sobre nuestros productos y servicios.

• 4.2

  Además de lo anterior, tratamos datos personales para las siguientes finalidades:

  • •

    Poder cobrar y recibir el pago de tu aparcamiento.

  • •

    Poder responder a las consultas u objeciones de los usuarios que aparcan.

  • •

    Poder emitir tasas de control, cobros posteriores y similares.

  • •

    Poder realizar nuestro control de aparcamiento.

  • •

    Poder gestionar el alquiler o la reserva de plazas de aparcamiento, incluidas las listas de espera para plazas de aparcamiento.

  • •

    Poder garantizar la lucha contra la delincuencia y, en general, ofrecer a quienes aparcan una experiencia segura al utilizar las zonas de aparcamiento.

  • •

    Poder registrar y emitir el registro o la autorización digital de aparcamiento.

  • •

    Para que puedas registrar tu información en nuestros sitios o aplicación, como "usuario fijo" o mediante tu uso de cualquier otro tipo de nuestras plazas con ANPR, o cuando utilizas el sitio web de OPARKO.

• 5.1

  Solo tratamos tus datos personales cuando tenemos una base de tratamiento lícita de conformidad con el RGPD. El tratamiento de datos personales se realiza, según las circunstancias concretas, sobre la base de las siguientes bases de tratamiento:

  • a)

    El tratamiento es necesario para cumplir la legislación aplicable, cf. el RGPD, artículo 6, apartado 1, letra c.

  • b)

    El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato con el interesado, cf. el RGPD, artículo 6, apartado 1, letra b, primer inciso.

  • c)

    El tratamiento es necesario para satisfacer un interés legítimo, siempre que no prevalezcan sobre dicho interés los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, cf. el RGPD, artículo 6, apartado 1, letra f.

  • d)

    La base para el tratamiento de los datos personales concretos es tu consentimiento, cf. el RGPD, artículo 6, apartado 1, letra a. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados en la parte superior de la página. Si retiras tu consentimiento, se eliminarán los datos personales que se traten sobre la base del consentimiento, salvo que puedan o deban tratarse, por ejemplo, para cumplir una obligación legal.

• 5.2

  Nuestros intereses legítimos conforme al RGPD, artículo 6, apartado 1, letra f, consisten en poder reclamar frente a ti como usuario que aparca si, por ejemplo, has aparcado incumpliendo las disposiciones de una plaza de aparcamiento y se te ha impuesto un cargo de control. En este contexto, podemos recopilar datos de nombre y dirección sobre ti en el Motorregisteret (SKAT), a lo que tenemos derecho conforme al artículo 6, apartado 1, letra f, del Reglamento General de Protección de Datos, ya que tenemos un interés legítimo en poder dirigir nuestra reclamación frente a la persona que ha realizado un aparcamiento incumpliendo las normas de la zona de aparcamiento. En este contexto se informa de que disponemos de acceso por terminal como uno de los tipos de empresa, etc., mencionados en el artículo 17, apartado 2, de la Ley danesa de registro de vehículos, que tienen acceso a los datos de nombre y dirección del propietario principal y del usuario principal registrados del vehículo, cf. el Decreto (BEK) n.º 1643, de 17/12/2018, artículo 102, apartado 1. El tratamiento de los datos personales que se recopilan sobre ti mediante videovigilancia se realiza con fundamento en el RGPD, artículo 6, apartado 1, letra f, sobre la base de la prevención de la delincuencia. Este interés no se ve superado por tus intereses o tus derechos y libertades fundamentales.

• 6.1

  Solo cedemos datos personales a terceros cuando la legislación lo permite o lo exige. Nuestra organización forma parte de un grupo empresarial en el que se comparten datos personales entre las sociedades del grupo según las circunstancias concretas.

• 6.2

  Cedemos datos personales a los siguientes destinatarios de la UE/EEE:

  • a)

    Bancos (en relación con desembolsos, recepción de pagos, etc.)

  • b)

    Encargados del tratamiento

  • c)

    Proveedores

  • d)

    Socios colaboradores

• 6.3

  En situaciones concretas, podemos ceder tus datos personales a los siguientes destinatarios:

  • •

    La policía, para su uso en una eventual investigación policial.

  • •

    Autoridades públicas.

  • •

    Empresas de cobro de deudas.

  • •

    El Parkeringsklagenævnet (junta danesa de reclamaciones de aparcamiento).

  • •

    Aplicaciones de aparcamiento que pueden utilizarse en zonas de aparcamiento gestionadas por OPARKO, incluida, entre otras, EasyPark.

  • •

    Otra empresa de aparcamiento, en caso de que dicha empresa de aparcamiento vaya a asumir la explotación, para que no te veas perjudicado por un cambio de administrador.

  • •

    Propietarios o arrendatarios empresariales de las plazas de aparcamiento en relación con el control de aparcamiento. Tus datos pueden cederse, sobre la base de una ponderación de intereses o de obligaciones contractuales, al propietario de la plaza o al administrador de fincas del propietario de la plaza, a los arrendatarios empresariales de plazas, incluido, entre otros, el cumplimiento de las obligaciones de las comunidades de propietarios, las relaciones contractuales entre la Sociedad y el propietario de la plaza / el administrador de fincas del propietario de la plaza / los arrendatarios empresariales de plazas, así como en caso de cambios en las medidas físicas de la plaza de aparcamiento.

  • •

    En caso de que a través de tu trabajo puedas obtener derecho a aparcamiento, tu consulta en relación con un cargo de control emitido y los datos personales asociados pueden cederse, sobre la base de una ponderación de intereses, al propietario de la plaza o al empleador con el fin de confirmar tu relación laboral y tu derecho a aparcamiento y para garantizar una tramitación correcta del expediente.

• 6.4

  Por lo general, utilizamos diversas organizaciones externas y profesionales como proveedores y socios colaboradores para prestar o ayudarnos a prestar nuestros servicios y productos. Las organizaciones externas no recibirán ni tratarán datos personales, salvo que la legislación permita su transferencia y tratamiento. Si las organizaciones externas o los socios colaboradores son encargados del tratamiento por cuenta nuestra, su tratamiento de datos personales se realiza siempre conforme a un contrato de encargo del tratamiento que cumple los requisitos legales al respecto. Si las organizaciones externas o los socios colaboradores son responsables del tratamiento independientes, su tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con su propia política de privacidad, de protección de datos o de datos personales, de la que informarán las organizaciones externas, salvo que la legislación disponga otra cosa.

• 6.5

  Puedes ponerte en contacto con nosotros para obtener más información, incluidas preguntas sobre nuestro uso de encargados del tratamiento, la colaboración con otros responsables del tratamiento, incluidas filiales, o la cesión de datos personales a terceros países, así como para recibir una copia de la documentación de la base de la transferencia.

• 7.1

  Nos aseguramos de que los datos personales se eliminen cuando ya no sean pertinentes para nuestras finalidades de tratamiento descritas anteriormente. Siempre conservamos los datos personales durante el periodo que la legislación aplicable nos obliga a hacerlo, incluido su uso para documentar el cumplimiento de, entre otras, las disposiciones de la Ley danesa de contabilidad. Si tienes preguntas sobre la conservación y el tratamiento de datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico que encontrarás en los datos de contacto de OPARKO en la parte superior de la página.

• 8.1

  Como interesado, tienes una serie de derechos:

  • 8.1.1

    Tienes derecho a solicitar acceso a qué datos personales tratamos sobre ti, la finalidad del tratamiento y si cedemos los datos personales a terceros.

  • 8.1.2

    Tienes derecho a que se rectifiquen los datos personales inexactos sobre ti.

  • 8.1.3

    En determinados casos, tienes derecho a que se supriman algunos de tus datos personales.

  • 8.1.4

    En determinados casos, tienes derecho a que se limite el tratamiento de tus datos personales, de modo que solo conservemos tus datos personales durante un periodo determinado.

  • 8.1.5

    En determinados casos, tienes derecho a oponerte a nuestro tratamiento de tus datos personales por motivos y circunstancias relacionados con tu situación particular. Una oposición puede fundamentarse en el tratamiento de datos personales con fines de marketing directo.

  • 8.1.6

    Tienes derecho a no ser objeto de una decisión automatizada sin intervención humana, salvo que la decisión sea necesaria para tu relación laboral con nosotros, o que la adopción de la decisión esté amparada por la ley o por tu consentimiento explícito.

  • 8.1.7

    En caso de que hayamos obtenido tu consentimiento para una parte de nuestro tratamiento de tus datos personales, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Si decides retirar tu consentimiento, ello no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

  • 8.1.8

    En determinados casos, tienes derecho a la denominada portabilidad de los datos personales que nos has facilitado.

  • 8.1.9

    Siempre puedes presentar una reclamación ante Datatilsynet (la autoridad danesa de protección de datos).

• 8.2

  Estos derechos pueden estar sujetos a condiciones o limitaciones. Por tanto, no es seguro que, por ejemplo, tengas derecho a la portabilidad de datos en el caso concreto. Esto depende de las circunstancias concretas relacionadas con las actividades de tratamiento.

• 8.3

  Puedes encontrar más información sobre tus derechos como interesado en el sitio web de Datatilsynet.

• 8.4

  Utiliza los datos de contacto que figuran a continuación si deseas ejercer tus derechos.

• 8.5

  Nos esforzamos por atender tus deseos en relación con nuestro tratamiento de datos personales, pero siempre puedes presentar una reclamación ante Datatilsynet.

• 9.1

  Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar esta Política. Si modificamos la Política, cambiaremos la fecha y la versión en la parte superior del documento. En caso de cambios sustanciales, lo comunicaremos mediante un aviso visible en nuestro sitio web, por correo electrónico o mediante el uso de otros medios de comunicación.

• 10.1

  Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la parte superior de la página si:

  • a)

    no estás de acuerdo con nuestro tratamiento o consideras que nuestro tratamiento de tus datos personales infringe la legislación,

  • b)

    tienes preguntas o cualquier otro comentario sobre esta Política, o

  • c)

    deseas ejercer uno o varios de tus derechos como interesado.

• 10.2

  Si tienes preguntas o comentarios sobre esta política, o al ejercer uno o varios derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la parte superior de la página.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione, recordar tus preferencias y medir el uso. Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante el enlace "Cambiar la configuración de cookies" en el pie de página. La lista completa de cookies en uso se muestra a continuación.

• 1.1

  Estas Condiciones Generales (las "Condiciones Generales") se aplican a la prestación de Servicios por parte de OPARKO. Puedes encontrar más información sobre OPARKO en la parte superior de la página.

• 1.2

  ¡ATENCIÓN! El uso de los servicios de OPARKO requiere que seas el propietario o usuario registrado del vehículo, o que dispongas de cualquier otro modo de autorización para el uso y registro del vehículo.

• 1.3

  Todos los Servicios se prestan conforme a la legislación aplicable y conforme a:

  • 1.3.1

    las condiciones y términos eventualmente acordados de forma individual, y

  • 1.3.2

    estas Condiciones Generales.

  • 1.3.3

    En caso de discrepancias entre las disposiciones anteriores, estas prevalecen en el orden indicado arriba.

• 1.4

  Los puntos 4.1.4, 5.4 y 6.7 contienen disposiciones especiales sobre la introducción correcta y válida del número de matrícula y del código de zona.

• 1.5

  El punto 4.3 contiene disposiciones especiales sobre el uso de OPARKO Charge.

• 1.6

  Al registrarse en OPARKO (véase el punto 4), el Usuario acepta quedar sujeto a estas Condiciones Generales. Se celebra un acuerdo vinculante (el "Acuerdo") cuando OPARKO ha confirmado el registro del Usuario y el Usuario obtiene acceso a los Servicios de OPARKO.

• 1.7

  Estas Condiciones Generales constituyen el Acuerdo entre OPARKO y el Usuario.

• 1.8

  Estas Condiciones Generales se aplican a todas las transacciones y registros realizados a través de OPARKO, incluidos también OPARKO y el Aparcamiento por Suscripción de OPARKO.

• 2.1

  En estas Condiciones Generales y en relación con los Servicios se aplican las siguientes definiciones:

  • •

    Por "OPARKO" se entiende el servicio digital de aparcamiento que puede utilizarse en relación con el pago del aparcamiento, a través de la App y del sitio web.

  • •

    Por "App" se entiende la aplicación de teléfono móvil de OPARKO.

  • •

    El "Sistema OPARKO" es el sistema digital de OPARKO para el aparcamiento moderno, al que el Usuario accede a través de la App o del Sitio web.

  • •

    Por "Sitio web" se hace referencia al sitio web de OPARKO.

  • •

    El "Servicio de aparcamiento" es la posibilidad del Usuario de gestionar aparcamientos en la App.

  • •

    Una "Plaza de aparcamiento" es una zona física que coincide con una zona de aparcamiento marcada en el mapa general (por plaza de aparcamiento no se entiende una casilla de aparcamiento delimitada).

  • •

    Las "Partes" y "Parte" significan OPARKO o el Usuario.

  • •

    El término "Usuario" se emplea en estas Condiciones Generales para referirse a la persona que aparca y que utiliza OPARKO en relación con el pago del aparcamiento.

  • •

    El término "Socio" significa los socios con los que OPARKO colabora.

  • •

    El término "Servicio(s)" tiene el significado indicado en el punto 3.1.1.

  • •

    La "Tarifa de aparcamiento" es el precio del aparcamiento realizado.

  • •

    El "Vehículo activo" designa un vehículo respecto del cual el Usuario ha elegido que el pago se realice automáticamente en relación con el aparcamiento en las denominadas plazas de aparcamiento con ANPR. El pago se efectúa a través del método de pago que el Usuario haya indicado como preferido.

  • •

    "ANPR" corresponde a Reconocimiento Automático de Matrículas, por lo que se entiende que la matrícula del vehículo se lee automáticamente y el número de matrícula se registra en el sistema de aparcamiento. Las plazas de aparcamiento con sistemas ANPR están marcadas con una cámara en OPARKO, y en la señalización de la plaza de aparcamiento se indica que la matrícula se lee.

  • •

    Por "OPARKO Charge" se entienden los sistemas y aplicaciones propios de OPARKO y los asociados de terceros que pueden utilizarse en relación con la carga de vehículos eléctricos e híbridos. Esto incluye tanto los puntos de carga como los sistemas de pago y las aplicaciones.

• 2.2

  Pueden figurar definiciones en otros lugares de estas Condiciones Generales.

• 3.1

  Generalidades

  • 3.1.1

    OPARKO ofrece un sistema digital de aparcamiento ("OPARKO"), mediante el cual OPARKO (en colaboración con otros Socios) ofrece al Usuario la posibilidad de gestionar el aparcamiento de vehículos (el "Servicio de aparcamiento") y la carga de vehículos eléctricos. El Servicio de aparcamiento y los demás servicios prestados en cada momento por OPARKO se denominan conjuntamente los "Servicios".

• 3.2

  Para una descripción detallada de los Servicios se remite a la información indicada en cada momento en el sitio web.

• 4.1

  Condiciones de uso

  • 4.1.1

    El Servicio de aparcamiento solo puede utilizarse en plazas de aparcamiento y en zonas o áreas de aparcamiento (cada una de ellas una "Plaza de aparcamiento") que:

    • 4.1.1.1

      tengan instalada señalización de OPARKO,

    • 4.1.1.2

      y tengan máquinas expendedoras con pegatinas de OPARKO, o que de cualquier otro modo lleven marcas de OPARKO que indiquen que puede utilizarse OPARKO.

  • 4.1.2

    Cuando se utilice el Servicio de aparcamiento, el Usuario debe iniciar un aparcamiento activando bien la App, bien un sistema de pago asociado y autorizado.

  • 4.1.3

    Para asegurarse de que el aparcamiento se ha iniciado correctamente, el Usuario debe comprobar que ha recibido una confirmación del inicio correcto y válido del aparcamiento a través de:

    • 4.1.3.1

      la App, en caso de que se utilice la App, o

    • 4.1.3.2

      confirmación por correo electrónico.

  • 4.1.4

    Un aparcamiento solo es válido si la App ha confirmado el aparcamiento y muestra un aparcamiento o pago en curso registrado correctamente.

  • 4.1.5

    Al utilizar el Servicio de aparcamiento, el Usuario debe indicar correctamente, en relación con ello, el número de matrícula del vehículo aparcado, así como el código de zona de la Plaza de aparcamiento correspondiente.

  • 4.1.6

    Es responsabilidad del Usuario que el número de matrícula del vehículo y el código de zona se hayan introducido correctamente. Los errores en el registro y la introducción darán lugar a una tasa de control.

  • 4.1.7

    El Usuario debe asegurarse de que el código de zona se corresponde con el código de zona de la Plaza de aparcamiento o del punto de carga E-charge correspondiente, que figura en la señalización de OPARKO de la plaza de aparcamiento o cerca de las máquinas expendedoras / puntos de carga E-charge de la Plaza de aparcamiento. El Usuario es responsable de indicar el código de zona y el número de matrícula correctos. OPARKO no asume responsabilidad alguna en relación con números de matrícula o códigos de zona indicados incorrectamente.

  • 4.1.8

    Al aparcar en plazas de aparcamiento donde se lee la matrícula del vehículo, no es necesario introducir el código de zona. El número de matrícula con el que se aparca debe estar introducido correctamente.

  • 4.1.9

    Es una condición de validez para el registro del aparcamiento que el número de matrícula y el código de zona se hayan introducido correctamente.

  • 4.1.10

    El registro del aparcamiento en OPARKO puede realizarse de una de las siguientes maneras:

    • 4.1.10.1

      En el registro manual, el Usuario debe indicar el tiempo de aparcamiento deseado y, en este contexto, se le informa del precio del aparcamiento deseado. Al confirmar el Usuario el registro introducido, se reserva el importe indicado. Cuando el Usuario detiene el aparcamiento, se modifica el importe reservado, de modo que solo se paga por el tiempo de aparcamiento registrado.

  • 4.1.11

    No puede exigirse responsabilidad a OPARKO por la precisión de la posición GPS del teléfono del Usuario, ni tampoco puede exigirse responsabilidad a OPARKO por la cobertura o la señal móvil en la zona de aparcamiento. El Usuario es responsable de que la posición indicada se corresponda con la posición del vehículo aparcado del usuario.

  • 4.1.12

    La información sobre los aparcamientos realizados por el Usuario estará disponible para el Usuario a través de "Aparcamientos", y dicha información estará disponible, en principio, durante al menos 12 meses.

• 4.2

  Generalidades

  • 4.2.1

    El Servicio de aparcamiento permite al Usuario iniciar un aparcamiento y, en el inicio manual, indicar un tiempo de aparcamiento provisional, detener y finalizar el aparcamiento iniciado. Además, el Usuario puede prolongar el tiempo de aparcamiento indicado provisionalmente.

    • 4.2.1.1

      Recordatorio: es posible recibir un recordatorio antes de que expire el aparcamiento iniciado manualmente, siempre que en la App se hayan concedido permisos para las notificaciones push. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que el aparcamiento se finaliza correctamente, con independencia de que el recordatorio no llegue.

    • 4.2.1.2

      Detener el aparcamiento: si se abandona la plaza de aparcamiento antes de que expire el tiempo de aparcamiento elegido, es posible detener activamente el aparcamiento en curso, con lo que solo se paga por el periodo durante el que el aparcamiento ha estado activo. Se recomienda al Usuario atender siempre al precio del aparcamiento, que figura en la señalización o en la máquina de pago. Según la estructura de precios de la plaza de aparcamiento, en la mayoría de las plazas de aparcamiento será posible detener el aparcamiento para no pagar por "tiempo no utilizado". ¡ATENCIÓN! Algunas plazas de aparcamiento exigen el pago por cada periodo de tiempo iniciado y, en su caso, por adelantado, lo que significa que, en caso de que se detenga dicho aparcamiento, se cobrará el importe aprobado por adelantado con independencia de la detención. Si no se detiene el aparcamiento, no podrá reembolsarse el pago por "tiempo sobrante".

    • 4.2.1.3

      Prolongación: la prolongación de un aparcamiento se realiza pulsando "prolongar" e indicando a continuación la nueva hora de finalización del aparcamiento; después se aprueba el importe. Tras ello, la cuenta atrás del periodo de aparcamiento del vehículo se actualizará en función de la hora de aparcamiento prolongada. La prolongación implica que se inicia un nuevo aparcamiento al expirar el aparcamiento original.

    • 4.2.1.4

      Si no es posible realizar una compra en un momento dado mediante el software de OPARKO, el Usuario es responsable de pagar el aparcamiento de otro modo, por ejemplo, comprando un tique de aparcamiento válido en la máquina de pago y observando, por lo demás, las reglas y condiciones de aparcamiento señalizadas. Entre los motivos por los que OPARKO no puede utilizarse se incluyen, entre otros, por ejemplo: acceso a internet deficiente o inexistente, inactividad del servidor por mantenimiento, actualizaciones, etc.

  • 4.2.2

    Si el Usuario no era el conductor del vehículo en el momento del aparcamiento, pero el usuario ha indicado el vehículo como activo, el usuario ha aceptado que el pago se realice automáticamente a través del método de pago preferido. La relación interna entre el Usuario y un eventual tercero es ajena a OPARKO.

  • 4.2.3

    Si se impone al vehículo aparcado un cargo de control por un aparcamiento que no cumple las reglas y condiciones que figuran en la señalización de la plaza de aparcamiento, el conductor responde del pago de dicho cargo de control, con independencia de quién haya realizado el pago del aparcamiento.

    • 4.2.3.1

      En este contexto, "cargo de control" se emplea como término colectivo para el cargo de control, la tasa de control, etc., respectivamente.

  • 4.2.4

    En el caso de que el aparcamiento se haya realizado con un vehículo cuyo propietario o usuario registrado sea una sociedad, y se haya impuesto al vehículo un cargo de control, es responsabilidad del Usuario documentar de forma suficiente que el aparcamiento realizado no ha tenido lugar con fines profesionales. Si el Usuario no puede satisfacer esta carga de la prueba, se considerará que el propietario o usuario registrado es el deudor correcto y, en este caso, en caso de pago con retraso, además de los eventuales recordatorios de pago, se cobrará un importe de compensación de kr. 310,00 de conformidad con el Decreto (BEK) n.º 105, de 31/01/2013, artículo 2, apartado 1.

  • 4.2.5

    Si el Usuario no era el conductor del vehículo en el momento del aparcamiento, el Usuario acepta por el presente que deberá indicar quién era el conductor. En caso de información deficiente o inexacta, el cargo de control, así como los eventuales gastos de recordatorio de pago, se mantendrán en su totalidad frente al Usuario.

  • 4.2.6

    El pago por parte del Usuario de la tarifa de aparcamiento correspondiente (IVA incluido) se determina sobre la base de las tarifas vigentes (la "Tarifa de aparcamiento") en relación con el momento en que el Usuario finaliza un aparcamiento o, alternativamente, inicia un tiempo de aparcamiento fijo a través del Servicio de aparcamiento.

  • 4.2.7

    El Usuario no puede reclamar la reducción del cargo de control sobre la base de un pago realizado en OPARKO. Esta condición se aplica con independencia de que el cargo de control se haya impuesto por un registro erróneo del Usuario en OPARKO o por un aparcamiento del Usuario que incumple las demás reglas y condiciones señalizadas de la plaza de aparcamiento.

  • 4.2.8

    Además, el Usuario no tiene derecho al reembolso de los pagos realizados a través de OPARKO, salvo que el cobro se deba a un error de OPARKO en el que el Usuario no haya tenido ni haya podido tener influencia.

• 4.3

  Condiciones de OPARKO Charge

  • 4.3.1

    El pago de la carga del vehículo puede realizarse a través de aplicaciones relacionadas con los puntos de carga instalados en la plaza. El pago del aparcamiento debe realizarse por separado a través de OPARKO (véase el punto 4).

  • 4.3.2

    ATENCIÓN: al aparcar en casillas de aparcamiento reservadas a vehículos eléctricos en carga, la carga debe estar registrada en la aplicación utilizada antes de iniciar el aparcamiento y la carga. Además, el aparcamiento debe estar registrado en la app de OPARKO, según lo indicado en el punto 4.

  • 4.3.3

    La aplicación utilizada debe emplearse para el pago de la carga a través de los puntos de carga instalados.

  • 4.3.4

    Al utilizar OPARKO en relación con el uso de un punto de carga instalado, el Usuario comunica a OPARKO que se inicia la carga del vehículo aparcado, el tiempo de carga provisional, la finalización de la carga y, si es necesario, la prolongación del tiempo de carga.

  • 4.3.5

    Al pagar y utilizar un punto de carga instalado, se paga una tarifa de carga.

    • 4.3.5.1

      La tarifa de carga es variable.

    • 4.3.5.2

      El pago de la tarifa de carga se realiza por separado y el importe figura en la aplicación utilizada antes de que se realicen el registro y el pago.

  • 4.3.6

    En el registro se aplican igualmente las demás condiciones y términos de uso de la app de OPARKO, incluido que el registro y el pago correctos y válidos presuponen la introducción correcta del código de zona, así como del número de matrícula del vehículo aparcado. Es responsabilidad del usuario que la información introducida sea correcta y verificable y que el pago pueda realizarse.

  • 4.3.7

    El código de zona que debe utilizarse en relación con el pago de la carga y del aparcamiento figura en la señalización instalada frente a las casillas reservadas a vehículos eléctricos. Es responsabilidad del usuario que se introduzca el código de zona correcto.

    • 4.3.7.1

      En caso de pago a un código de zona asociado a un punto de carga de OPARKO Charge, pero sin que se utilice una casilla de aparcamiento reservada a OPARKO Charge, no se reembolsará el pago realizado.

  • 4.3.8

    En todo momento es responsabilidad del usuario que se observen las reglas y condiciones señalizadas que figuran en la plaza de aparcamiento. En caso de discrepancias entre la señalización y estas condiciones y términos, prevalece el tenor de la señalización. En caso de que el aparcamiento no se haya realizado de conformidad con las reglas y condiciones señalizadas, podrá imponerse un cargo de control que no podrá anularse posteriormente.

    • 4.3.8.1

      El aparcamiento en casillas reservadas a vehículos eléctricos solo puede realizarse mediante pago y el vehículo debe estar en carga durante todo el periodo en que se utilice la casilla de aparcamiento. Si el vehículo no está en carga o el aparcamiento no está registrado en OPARKO, se impondrá un cargo de control que no podrá anularse.

    • 4.3.8.2

      Si surgen problemas en relación con el uso de un punto de carga de OPARKO Charge, el usuario debe ponerse en contacto con OPARKO en el número de teléfono indicado en el punto de carga.

  • 4.3.9

    La información que el Usuario haya registrado en relación con el registro y el pago se trata del mismo modo que se menciona en el punto 4.

El acceso a los Servicios, el registro y el pago del aparcamiento a través de OPARKO pueden realizarse mediante el alta del Usuario como usuario. El uso de OPARKO requiere que haya un medio de pago válido asociado en la App de OPARKO del Usuario. Los medios de pago que el Usuario puede asociar válidamente como medio de pago son las tarjetas bancarias. Es una condición de validez que haya saldo suficiente en el medio de pago asociado y elegido.

• 5.1

  En el momento del alta y del uso posterior de OPARKO, es un requisito que el Usuario facilite de forma correcta y válida:

  • 5.1.1

    Nombre

  • 5.1.2

    Dirección de correo electrónico

  • 5.1.3

    Número de móvil

  • 5.1.4

    Contraseña

  • 5.1.5

    Número de matrícula, de al menos un vehículo

  • 5.1.6

    Medio de pago. Grupos de empleados con acceso a la información registrada:

    • 5.1.6.1

      Subcontratistas (en el ejercicio del soporte)

    • 5.1.6.2

      Empleados de OPARKO (en el ejercicio del soporte en relación con las consultas del Usuario)

• 5.2

  Un aparcamiento se inicia a través de la App o del sitio web.

• 5.3

  Para utilizar OPARKO, antes del registro del aparcamiento debe haber un medio de pago válido asociado y elegido en la App o en el sitio web.

  • 5.3.1

    ATENCIÓN: no es posible cambiar el medio de pago en relación con un aparcamiento en curso, por lo que es responsabilidad del Usuario elegir el medio de pago correcto y válido antes del aparcamiento.

• 5.4

  Deben seguirse las instrucciones que aparecen en la pantalla:

  • 5.4.1

    Para que el Usuario pueda utilizar OPARKO para el pago de aparcamientos, es una condición de validez que el Usuario registre de forma correcta y válida el número de matrícula (placa de matrícula), el código de zona, el medio de pago y el tiempo de aparcamiento.

  • 5.4.2

    Debe comprobarse que el número de matrícula y el código de zona registrados hayan sido indicados correctamente por el Usuario.

  • 5.4.3

    OPARKO se reserva el derecho de rechazar una solicitud de alta y de pago de aparcamiento.

  • 5.4.4

    Se precisa que solo se ha realizado un pago válido del aparcamiento si se ha indicado correctamente el número de matrícula del vehículo que se aparca y si el código de zona introducido coincide con el código de zona que figura en la señalización de OPARKO aplicable a la casilla de aparcamiento correspondiente en la que se encuentra el vehículo.

• 5.5

  En caso de falta de registro válido del aparcamiento, el vehículo se arriesga a que se le imponga un cargo de control.

• 5.6

  Una vez realizada la compra o reserva, se envía una confirmación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada por el Usuario.

• 5.7

  En la compra a través de OPARKO se pone a disposición una casilla de aparcamiento no especificada en la plaza o lugar de aparcamiento elegido y durante el periodo elegido. No puede exigirse responsabilidad a OPARKO si no hay casillas de aparcamiento libres (ya que no se trata de una reserva). Por tanto, el aparcamiento no debe comprarse antes de que el vehículo esté debidamente aparcado en la plaza de aparcamiento.

• 5.8

  El Usuario no tiene derecho al reembolso del aparcamiento no utilizado. Véase el punto 4.2.1.2.

• 6.1

  El Usuario es responsable en todo momento de facilitar información correcta sobre el Usuario y de que los vehículos pertinentes estén registrados correctamente en OPARKO. El Usuario debe, inmediatamente después del alta o registro, iniciar sesión en "Mi Cuenta" para asegurarse de que la información registrada es correcta. OPARKO nunca puede ser ni llegar a ser responsable de registros o introducciones erróneas, con independencia del método de registro.

• 6.2

  El Usuario es responsable de asegurarse de forma continua de que el medio de pago registrado y que se utiliza a través de OPARKO no esté bloqueado, sea válido y de que haya saldo suficiente en el medio de pago registrado. Cuando expire un medio de pago registrado, el Usuario debe facilitar a OPARKO información (mediante una actualización en la App, en "métodos de pago") sobre un nuevo medio de pago. La información sobre el nuevo medio de pago debe facilitarse a más tardar al final del mes natural anterior al mes natural en que el medio de pago registrado deje de poder utilizarse.

• 6.3

  La conservación segura y responsable de los datos de inicio de sesión es responsabilidad del Usuario.

• 6.4

  Además, es responsabilidad del Usuario que los datos de inicio de sesión no se cedan ni se pongan de cualquier otro modo a disposición de personas no autorizadas.

• 6.5

  Es responsabilidad exclusiva del Usuario que la cuenta OPARKO del Usuario solo sea utilizada y se utilice por las personas adecuadas.

  • 6.5.1

    El Usuario debe informar de inmediato a OPARKO (por ejemplo, poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de OPARKO o mediante una actualización de la información en "Mi Cuenta") en caso de que:

    • 6.5.1.1

      el Usuario tenga motivos para creer que una persona no autorizada ha obtenido acceso o conocimiento de los datos de inicio de sesión,

    • 6.5.1.2

      la información registrada sobre el Usuario haya cambiado o deba actualizarse, o

    • 6.5.1.3

      el Usuario ya no disponga de un vehículo registrado o ya no deba pagar por los aparcamientos realizados con un vehículo registrado.

  • 6.5.2

    La información debe realizarse, en primer lugar, mediante la propia actualización por el Usuario de la información en OPARKO. Es responsabilidad del Usuario que no haya vehículos registrados por los que el usuario no deba pagar. De este modo, OPARKO puede adoptar las medidas necesarias, por ejemplo, modificar o bloquear los datos de inicio de sesión o la cuenta del Usuario, o pedir al Usuario que actualice la información registrada del Usuario. El Usuario está igualmente obligado a informar a OPARKO sobre otras circunstancias de relevancia para el Acuerdo o la prestación de los Servicios.

  • 6.5.3

    El Usuario es responsable de asegurarse de que la App esté actualizada en todo momento. El funcionamiento correcto del teléfono móvil u otro equipo técnico es en todo momento responsabilidad del Usuario. Es responsabilidad del Usuario que el medio utilizado sea compatible con los Servicios y la App. Los requisitos de funcionamiento aplicables en cada momento a los Servicios y la App pueden obtenerse poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

• 6.6

  El Usuario está obligado en todo momento a cumplir las leyes y normas aplicables, así como las reglas y condiciones que figuran en la señalización de la plaza de aparcamiento correspondiente en la que el Usuario aparca su vehículo.

• 6.7

  El Usuario es responsable de que el aparcamiento se inicie correctamente indicando el número de matrícula del vehículo aparcado y el código de zona aplicable a la plaza de aparcamiento utilizada. El Usuario es responsable de asegurarse de que el código de zona indicado por el Usuario es correcto, aun cuando el código de zona se proponga en la función de localización de la App. ATENCIÓN: en caso de que no se introduzcan correctamente el número de matrícula o el código de zona, no se habrá realizado un pago válido del aparcamiento, por lo que el vehículo aparcado se arriesga a que se le imponga un cargo de control.

• 6.8

  El Usuario es responsable de asegurarse de que un aparcamiento iniciado se finalice. En caso de que el Usuario no indique una hora de finalización provisional o un tiempo total de aparcamiento al iniciar el aparcamiento, el Usuario es responsable de finalizar el aparcamiento manualmente. La finalización del aparcamiento puede realizarse a través de la App o poniéndose en contacto con OPARKO mediante los datos de contacto que figuran en la App, el sitio web y la señalización de OPARKO.

• 6.9

  En caso de que el Servicio de aparcamiento no esté disponible o esté fuera de servicio cuando el Usuario vaya a aparcar, o mientras el Usuario aparca (por ejemplo, por motivos atribuibles al teléfono, al teléfono móvil u otro equipo técnico utilizado por el Usuario, o debido a fallos, interrupciones o retrasos del teléfono, internet u otras redes de comunicación), el Usuario es responsable de que el pago se realice de otro modo y según lo indicado en la señalización expuesta en la plaza de aparcamiento (por ejemplo, mediante pago en la máquina correspondiente).

  • 6.9.1

    El Usuario es responsable del pago de los eventuales cargos de control o tasas por aparcamiento incorrecto (que se comuniquen o se cobren en relación con infracciones de las restricciones de aparcamiento).

  • 6.9.2

    En caso de que el vehículo aparcado esté registrado a nombre de una sociedad, se considera que el aparcamiento se ha realizado en un contexto laboral, por lo que la Sociedad se considerará en esta situación el deudor correcto.

• 6.10

  El Usuario tiene la posibilidad de ver el historial de aparcamientos de los aparcamientos que el Usuario ha pagado a través de OPARKO.

• 6.11

  Todo aparcamiento comprado o reservado a través de OPARKO se realiza bajo la propia responsabilidad, salvo que estas condiciones y términos indiquen específicamente otra cosa.

• 6.12

  OPARKO no asume responsabilidad alguna en relación con accidentes, robos, daños a personas, vehículos, equipos y efectos personales, en relación con que el vehículo permanezca aparcado en una plaza de aparcamiento. No puede exigirse responsabilidad a OPARKO por ningún tipo de pérdida indirecta o daño consecuente.

• 7.1

  Al presentar una reclamación, aceptas que la dirección de correo electrónico indicada pueda utilizarse como dato de contacto en relación con la tramitación del asunto, incluido en relación con el eventual cobro de la tarifa de aparcamiento correspondiente.

• 7.2

  En caso de Servicio deficiente o cobro incorrecto, el Usuario debe presentar de inmediato, y a más tardar 30 días después de que se prestara el Servicio correspondiente o después de que el Usuario constatara o debiera haber constatado el cobro incorrecto correspondiente, una reclamación por escrito al servicio de atención al cliente de OPARKO. La reclamación debe indicar claramente el defecto o el error. El Usuario debe prestar una asistencia razonable a OPARKO en relación con las eventuales investigaciones relacionadas con la reclamación.

• 7.3

  Las reclamaciones sobre los cargos de control impuestos deben dirigirse al emisor del cargo o los cargos de control impuestos.

• 8.1

  El Usuario responde en todo momento de todos los pagos realizados a través de OPARKO.

• 8.2

  Los pagos se realizan mediante el registro por parte del Usuario de un medio de pago válido en la App. El pago se cobrará a través del medio de pago registrado por el Usuario. Cuando un vehículo esté marcado como activo, el Usuario ha aceptado que el pago se realice automáticamente a través del medio de pago preferido indicado. El Administrador será facturado en los pagos en los que el Aparcamiento de Empresa esté registrado como medio de pago. El Usuario elige y aprueba el método de pago en relación con la solicitud de registro. Es responsabilidad del Usuario que se indique un medio de pago correcto y válido antes de que se inicie el aparcamiento. El uso erróneo del Aparcamiento de Empresa es un asunto exclusivo entre el Administrador y el Usuario.

• 8.3

  En caso de pago con retraso, se cobrarán los eventuales recordatorios de pago de conformidad con la legislación aplicable.

• 8.4

  Todos los precios se indican en coronas danesas e IVA incluido. El precio que debe pagarse por el aparcamiento realizado depende de la plaza de aparcamiento elegida, del periodo de aparcamiento elegido, así como de si se prolonga un aparcamiento en curso.

• 8.5

  Al crear un aparcamiento, así como al prolongarlo, se informa de cuánto cuesta el aparcamiento o la prolongación correspondiente, y este importe debe aprobarse antes de que el aparcamiento se cree o se prolongue.

• 8.6

  En algunos casos, además del precio por hora del aparcamiento, se cobrará una tasa de gestión. Esto figurará siempre en la App o en el Sitio web al comprar la autorización.

• 8.7

  OPARKO se reserva el derecho de modificar tasas y precios.

• 8.8

  ATENCIÓN: OPARKO se reserva el derecho de actualizar y modificar el contenido tanto de la App como del sitio web sin previo aviso.

• 9.1

  Conforme a la Ley danesa de contratos de consumo (Ley n.º 1457, de 17 de diciembre de 2013), el Usuario tiene derecho a desistir de la celebración del Acuerdo mediante notificación al respecto al servicio de atención al cliente de OPARKO en un plazo de 14 días tras la aprobación del registro.

• 9.2

  El Usuario entiende que el derecho de desistimiento ordinario de 14 días de la Ley danesa de compraventa (Ley n.º 1853, de 24/09/2021) solo se aplica al aparcamiento que aún no haya entrado en vigor (válido) en el momento del desistimiento. Así, si el Usuario reserva un aparcamiento con periodo de validez desde el mismo día (de inmediato), el derecho de desistimiento cesa igualmente el mismo día (de inmediato) y el Usuario renuncia con ello al derecho de desistimiento de 14 días que en otro caso sería aplicable. En caso de que el Usuario compre un aparcamiento cuyo periodo de validez comience más de 14 días después de la celebración del acuerdo de suscripción, el Usuario tiene un derecho de desistimiento de 14 días.

• 9.3

  Para poder ejercer el derecho de desistimiento, la notificación de desistimiento debe haberse entregado a OPARKO a más tardar el día 14 contado desde el día en que el pago quedó registrado en OPARKO.

  • 9.3.1

    Si el plazo expira en un día festivo, sábado, día de la Constitución danesa, Nochebuena o Nochevieja, el plazo se prorroga hasta el siguiente día hábil.

  • 9.3.2

    Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario debe enviar a OPARKO un correo electrónico en el que el Usuario indique que desiste de la compra o reserva (véase el punto 11.2.8).

• 9.4

  Ten en cuenta que la entrada en la plaza de aparcamiento o la aprobación de la compra en la aplicación o el sitio web se considera aceptación del inicio del aparcamiento. Si a continuación desistes de tu compra en la aplicación o el sitio web, tu reembolso se reduce en una parte proporcional del precio total del aparcamiento en el periodo comprado, en función del número de días, horas o minutos que el vehículo haya permanecido aparcado hasta que OPARKO recibió el registro del ejercicio del derecho de desistimiento.

• 10.1

  El Usuario puede optar por cerrar la cuenta del Usuario en la App, o cerrando la cuenta del Usuario a través del sitio web, con lo que la cuenta OPARKO del Usuario queda invalidada, de modo que el Usuario ya no tiene la posibilidad de pagar el aparcamiento a través de OPARKO.

• 10.2

  Los importes impagados se cobrarán de conformidad con el acuerdo celebrado, aunque el Usuario cierre la cuenta OPARKO.

• 11.1

  El presente Acuerdo es válido desde la aprobación del Usuario por parte de OPARKO y hasta que se resuelva de conformidad con las condiciones del Acuerdo o hasta que se acuerde otra cosa por escrito.

• 11.2

  OPARKO tiene derecho a suspender de inmediato el acceso del Usuario a los Servicios, a cancelar la cuenta del Usuario o a resolver el Acuerdo con efecto inmediato, en caso de que:

  • 11.2.1

    el Usuario incumpla de forma sustancial sus obligaciones conforme al presente Acuerdo,

  • 11.2.2

    el Usuario no cumpla, o haya motivos razonables para suponer que el Usuario no cumplirá, sus obligaciones de pago frente a OPARKO,

  • 11.2.3

    quepa esperar, según la apreciación razonable de OPARKO, que el Usuario devenga insolvente,

  • 11.2.4

    el Usuario utilice los Servicios de OPARKO incumpliendo el Acuerdo o de un modo que, de cualquier otra manera, perjudique o afecte negativamente a OPARKO o a eventuales terceros,

  • 11.2.5

    el Usuario haya aparcado reiteradamente un vehículo incumpliendo las leyes, normas o reglas aplicables indicadas por el OPARKO correspondiente,

  • 11.2.6

    el Usuario haya facilitado información incorrecta, deficiente o engañosa, o

  • 11.2.7

    OPARKO, sobre la base de una apreciación global, considere probable que el Usuario pueda estar involucrado o implicado en actividades delictivas.

  • 11.2.8

    La resolución del Acuerdo debe realizarse por escrito al correo de contacto de OPARKO o a través del formulario del sitio web.

• 11.3

  La resolución del Acuerdo (sea cual sea el motivo) no afecta a los derechos u obligaciones que una Parte haya contraído frente a la otra Parte antes de la fecha de resolución del Acuerdo.

• 12.1

  La responsabilidad indemnizatoria total de OPARKO no puede en ningún caso superar un importe equivalente a kr. 38.000,00, salvo que OPARKO haya actuado dolosamente o haya incurrido en negligencia grave.

• 12.2

  OPARKO no es responsable de accidentes, robos, daños personales, daños a vehículos, equipos u otros efectos personales montados sobre o en el vehículo.

• 12.3

  OPARKO no es responsable ni de pérdidas indirectas ni de daños consecuentes. OPARKO no incurre en responsabilidad indemnizatoria en relación con la relación del Usuario con eventuales terceros.

• 12.4

  OPARKO no incurre en responsabilidad indemnizatoria por los daños o pérdidas que el Administrador o el Usuario hayan sufrido como consecuencia de:

  • 12.4.1

    El aparcamiento en una plaza de aparcamiento,

  • 12.4.2

    Errores o negligencia del Usuario, incluido si el Usuario no ha iniciado o finalizado correctamente un aparcamiento (con independencia de que se haya optado por recibir un recordatorio o una notificación push de OPARKO), o si el Usuario ha indicado un código de zona incorrecto en relación con una Plaza de aparcamiento o un número de matrícula, al iniciar un aparcamiento (con independencia de que el Usuario haya indicado dicho código de zona manualmente o de que este se haya propuesto a través de la función de localización de la App),

  • 12.4.3

    que el Usuario no haya cumplido sus obligaciones conforme al presente Acuerdo y a las condiciones de uso de OPARKO o que el Usuario, de cualquier otro modo, no haya seguido las instrucciones de OPARKO,

  • 12.4.4

    que el Usuario haya aparcado el vehículo incumpliendo las leyes, normas o reglas aplicables indicadas en la señalización expuesta en la plaza de aparcamiento correspondiente en la que el Usuario aparca el vehículo,

  • 12.4.5

    fallos o funcionamiento insuficiente del teléfono móvil u otro equipo técnico del Usuario (como que el equipo esté apagado o que la batería se haya quedado sin carga),

  • 12.4.6

    averías, interrupciones o retrasos del teléfono, internet u otras redes de comunicación, o acciones u omisiones del operador de telecomunicaciones que afecten al funcionamiento o la disponibilidad del Servicio,

  • 12.4.7

    errores o defectos en una función técnica que indica el precio de la Tarifa de aparcamiento correspondiente,

  • 12.4.8

    que el Servicio haya sido interrumpido por OPARKO debido a circunstancias que resultan ser incorrectas, pero que OPARKO tenía motivos para creer correctas en el momento de la interrupción y que justificaban la interrupción,

  • 12.4.9

    interrupciones o acceso insuficiente a uno o varios Servicios que OPARKO no habría podido prever razonablemente,

  • 12.4.10

    que una Plaza de aparcamiento propuesta por OPARKO no esté libre cuando el Usuario llegue a ella,

  • 12.4.11

    el uso no autorizado de los datos de inicio de sesión o de los Servicios, o

  • 12.4.12

    fuerza mayor (véase el punto 15).

• 12.5

  OPARKO no incurre en ningún caso en responsabilidad indemnizatoria por daños indirectos como, por ejemplo, el lucro cesante y la pérdida de datos. OPARKO no incurre en responsabilidad indemnizatoria en relación con la relación del Administrador o del Usuario con eventuales terceros.

• 13.1

  El Usuario debe mantener indemne a OPARKO frente a reclamaciones de indemnización o pérdidas derivadas de errores o negligencia del Usuario, del incumplimiento por parte del Usuario de sus obligaciones conforme al presente Acuerdo o del incumplimiento, de cualquier otro modo, de las instrucciones de OPARKO. El Usuario debe igualmente mantener indemne a OPARKO frente a reclamaciones de terceros que sean una consecuencia directa o indirecta del uso por parte del Usuario de un Servicio.

• 14.1

  El Usuario acepta que el software nunca puede probarse en todas las situaciones posibles y que pueden producirse desviaciones respecto de la funcionalidad acordada, así como errores e interrupciones imprevistos. OPARKO está disponible, por lo general, las 24 horas del día, con excepción de las interrupciones planificadas para actualizaciones, cambios y mantenimiento. OPARKO se reserva el derecho de actualizar OPARKO con nuevas funciones o de realizar cambios de cualquier otro modo, por ejemplo, para adaptar el sistema a nuevas tecnologías, nuevos estándares de seguridad o nuevos procedimientos administrativos, etc. OPARKO no asume responsabilidad alguna por los eventuales daños o pérdidas en relación con la falta de acceso a OPARKO, con que OPARKO esté fuera de servicio o contenga errores.

• 14.2

  Todos los derechos de autor (incluidos los derechos sobre los códigos fuente, los programas informáticos, los algoritmos y los códigos objeto) y demás derechos de propiedad intelectual e industrial (entre ellos, los derechos de patente y las marcas) relativos a OPARKO y su contenido pertenecen a OPARKO o a sus proveedores y socios, o están licenciados a ellos. Ni el Administrador ni el Usuario adquieren, en virtud del presente Acuerdo, la cesión de ninguno de estos derechos. No está permitido utilizar OPARKO ni su contenido con fines comerciales. El Usuario no tiene derecho a copiar, distribuir, vender, publicar, ceder, prestar, sublicenciar, modificar o disponer de cualquier otro modo del software contenido en OPARKO. El Usuario no tiene derecho a realizar desmontaje, ingeniería inversa, descompilación o a intentar de cualquier otro modo acceder al código fuente del software.

• 14.3

  El Usuario debe asegurar y garantizar que toda la información y todos los datos que se transfieran a OPARKO estén libres de elementos dañinos, códigos fuente o malware (como virus, gusanos y troyanos). La información que el Usuario cargue en Mis Páginas o ponga a disposición a través de la App no puede vulnerar los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros ni contravenir de cualquier otro modo las leyes, las normas o los derechos de terceros. Es responsabilidad del Usuario que no se vulneren los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros o de otras personas.

• 14.4

  Salvo que OPARKO haya actuado con negligencia grave o dolosamente, OPARKO no es responsable de que eventuales datos se pongan a disposición de terceros. OPARKO aplica las medidas de seguridad habituales para la protección de los datos.

• 15.1

  OPARKO no incurre en responsabilidad indemnizatoria ni es responsable de las averías o los retrasos en la ejecución de las condiciones del presente Acuerdo como consecuencia de circunstancias que estén fuera del control razonable de OPARKO.

• 16.1

  El Usuario acepta que OPARKO comunique el eventual uso indebido de los Servicios, las actividades ilegales, la conducta ilegal o inapropiada, o la sospecha de ello, a la policía u otras autoridades competentes.

• 17.1

  El presente Acuerdo se rige por el Derecho danés y debe interpretarse conforme a él. Toda controversia, desacuerdo o reclamación surgida sobre la base de o en relación con el presente Acuerdo, o cualquier incumplimiento, resolución o invalidez del mismo, debe resolverse, en principio, mediante acuerdo voluntario entre las Partes. Si no puede alcanzarse un acuerdo en primera instancia, se celebrará una deliberación entre un representante elegido por el Usuario y OPARKO. En caso de que las Partes no puedan llegar a un acuerdo, la controversia podrá ser conocida por los tribunales daneses, con el tribunal de Aarhus como primera instancia. El presente punto 17.1 seguirá siendo aplicable tras la extinción o el vencimiento del presente Acuerdo.

• 17.2

  Si una disposición del presente acuerdo se declara nula, el Acuerdo se mantendrá por lo demás, y la disposición nula se sustituirá por una disposición válida en la medida de lo posible.

• 17.3

  OPARKO se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales y términos de uso de OPARKO. En caso de que esto ocurra, OPARKO deberá informar de ello de inmediato y poner a disposición una nueva versión de las condiciones generales y términos de uso de OPARKO. En caso de que el Usuario continúe a continuación utilizando los servicios, esto se considerará una aceptación de dichos cambios. No obstante lo anterior, OPARKO se reserva el derecho de modificar precios y tasas o cargos como consecuencia del aumento de los costes de explotación, de otros costes, así como de subidas de tasas y cargos, etc. Las condiciones generales y términos aplicables en cada momento se encuentran en la App o en el sitio web.

• 18.1

  Al dar de alta y utilizar el Aparcamiento por Suscripción de OPARKO, se aceptan, además de lo indicado a continuación, también las condiciones generales y términos de uso de OPARKO. Estas condiciones figuran en la app de OPARKO y en el sitio web.

  • 18.1.1

    Al celebrar un acuerdo de aparcamiento por suscripción, el Usuario obtiene una autorización digital de aparcamiento de duración limitada.

• 18.2

  El acuerdo de aparcamiento por suscripción se aplica al número elegido de acuerdos de aparcamiento por suscripción, que dan derecho a aparcar en el mismo número de casillas de aparcamiento en la plaza de aparcamiento elegida. Para el Aparcamiento por Suscripción es una condición de validez que el vehículo se registre correctamente en OPARKO. El registro correcto y válido requiere que el número de matrícula esté registrado correctamente, así como que el vehículo esté registrado correctamente en el producto de aparcamiento por suscripción. El vehículo registrado puede aparcar en casillas de aparcamiento que no estén reservadas de otro modo. Esto se aplica las 24 horas del día, todos los días de la semana.

  • 18.2.1

    El aparcamiento por suscripción figurará en aparcamientos activos, plazas de aparcamiento alquiladas.

  • 18.2.2

    Es una condición de validez para el registro correcto y válido que el vehículo registrado esté seleccionado como vehículo favorito y figure correctamente registrado en el producto de aparcamiento por suscripción en plazas de aparcamiento alquiladas.

• 18.3

  El acuerdo de aparcamiento por suscripción se aplica al uso de una casilla de aparcamiento delimitada según el principio de "orden de llegada". Es decir, con el acuerdo de aparcamiento por suscripción el Usuario obtiene únicamente un "derecho flotante" a una casilla de aparcamiento delimitada que no esté reservada de otro modo. En caso de que no haya una casilla de aparcamiento delimitada libre, no puede exigirse responsabilidad a OPARKO por ello, del mismo modo que el usuario no tiene derecho a una reducción de la contraprestación.

  • 18.3.1

    La circunstancia de que el Usuario no utilice el aparcamiento por suscripción durante todo el periodo elegido no implica que el Usuario tenga derecho a una reducción de la contraprestación.

• 18.4

  El acuerdo de aparcamiento por suscripción entra en vigor a partir de la fecha elegida por el Usuario y se prolonga durante el periodo indicado. OPARKO puede resolver de inmediato el acuerdo de aparcamiento por suscripción sin necesidad de mayor justificación. El Usuario puede resolverlo, como muy pronto, con efecto al final de un periodo comprado. La resolución se produce cuando el Usuario no renueva ni prolonga el acuerdo de aparcamiento por suscripción. En caso de que el Usuario haya elegido la renovación automática, el usuario debe detener la renovación automática para resolver el acuerdo de aparcamiento por suscripción.

  • 18.4.1

    El Usuario solo puede resolver en cualquier momento el acuerdo de aparcamiento por suscripción con efecto al vencimiento del periodo elegido. En tal caso, no se cargará dinero en la tarjeta de pago del Usuario hasta que se cree un nuevo acuerdo de aparcamiento por suscripción.

  • 18.4.2

    El aparcamiento por suscripción es aplicable desde la fecha elegida y durante el periodo elegido. Así, un acuerdo de aparcamiento por suscripción no es necesariamente aplicable del día 1 al día 1 de un mes, salvo que el Usuario lo haya elegido así.

• 18.5

  El Usuario es en todo momento el propio responsable de que exista un acuerdo de suscripción válido para el vehículo que se aparca en la plaza de aparcamiento. Es igualmente responsabilidad propia del Usuario que los vehículos asociados estén registrados de forma correcta y completa en el perfil. Podrá imponerse una tasa de control en caso de que no se haya realizado un registro correcto y completo de un vehículo aparcado. La tasa de control no podrá condonarse posteriormente.

• 18.6

  El contenido del acuerdo de aparcamiento por suscripción, los precios y las eventuales condiciones especiales de los Paquetes de Productos estarán indicados en todo momento en el Sitio web y en la App. La contraprestación se paga por adelantado. La primera vez, en el momento de la celebración del acuerdo de aparcamiento por suscripción.

  • 18.6.1

    En algunos casos, se entregará al Usuario un código de producto único que deberá utilizarse en el registro. En relación con la recepción del código de producto único, se informa al Usuario de cómo debe proceder el usuario en relación con la obligación de pago, así como de cómo debe realizarse el registro del código de producto único.

  • 18.6.2

    En caso de que el acuerdo de aparcamiento por suscripción se resuelva, se rescinda o se desista de él, o de que el código de producto único entregado se anule o bloquee, OPARKO tiene derecho a utilizar la información registrada, incluida la dirección de correo electrónico del usuario, etc., para comunicarlo.

• 18.7

  La contraprestación se ajusta al índice de precios cada año el 1 de enero sin necesidad de más aviso, ajustándose conforme al índice de precios netos del mes de octubre del año anterior, si bien con un mínimo del 3% (redondeado a la corona entera más próxima) respecto del pago de la contraprestación del año anterior. El ajuste por índice de la contraprestación se realiza sobre la base de la contraprestación vigente inmediatamente antes del ajuste, con independencia de que dicha contraprestación se haya obtenido mediante un ajuste distinto al ajuste por índice.

  • 18.7.1

    Además del ajuste por índice anterior, OPARKO se reserva el derecho de modificar precios y tasas o cargos como consecuencia del aumento de los costes de explotación, de otros costes, así como de subidas de tasas y cargos, etc. Dichos cambios entran en vigor, como muy pronto, al final del mes en curso más 1 mes después de que el usuario haya sido informado de dichos cambios.

• 18.8

  OPARKO se reserva el derecho respecto de errores de precio, cambios de precio y errores de actualización.

• 18.9

  En caso de que el Usuario haya elegido la renovación automática, es responsabilidad propia del usuario "detener" la renovación automática, resolviendo el acuerdo de aparcamiento por suscripción. El hecho de que se detenga el pago no se considera una resolución. El pago se cobra hasta la resolución del acuerdo de aparcamiento por suscripción.

• 18.10

  Toda circulación y aparcamiento se realiza bajo la propia responsabilidad del usuario. OPARKO no es responsable de robos o daños que pudieran causarse al vehículo del usuario, sea cual sea la causa de ello.

• 18.11

  El acuerdo de aparcamiento por suscripción no puede utilizarse, sin el consentimiento por escrito de OPARKO, para nada distinto del aparcamiento del vehículo registrado correctamente, con un peso total registrado de máx. 3.500 kg.

• 18.12

  Mediante el presente acuerdo de aparcamiento por suscripción, se advierte expresamente al Usuario de que la celebración del presente acuerdo de aparcamiento por suscripción no da derecho al usuario a anular los cargos de control impuestos. El acuerdo de aparcamiento por suscripción solo es válido a partir del momento en que el número de matrícula esté registrado correctamente. El acuerdo de aparcamiento por suscripción solo es válido para el vehículo que esté registrado correctamente.

  • 18.12.1

    El acuerdo de aparcamiento por suscripción solo da derecho a aparcar en la zona que figura en el acuerdo de aparcamiento por suscripción, en las casillas de aparcamiento delimitadas en las que no se indique que se aplican reglas especiales para el aparcamiento en dichas casillas. Se advierte de que el acuerdo de aparcamiento por suscripción no es una autorización de aparcamiento válida para aparcar en casillas de aparcamiento que estén reservadas.

• 18.13

  En caso de incumplimiento sustancial del acuerdo por parte del usuario, OPARKO puede rescindir el acuerdo de aparcamiento por suscripción con efecto inmediato. Se considera incumplimiento sustancial, entre otros, aunque no limitado a, la falta de pago de la contraprestación acordada, el incumplimiento de las disposiciones del presente acuerdo, así como cualquier infracción de las disposiciones de aparcamiento. En caso de incumplimiento sustancial, OPARKO tiene derecho a imponer un cargo de control y, en su caso, a retirar o poner en depósito el vehículo del usuario hasta que se hayan pagado los cargos y costes adeudados. El Usuario no tiene acceso a la compensación de créditos, aunque pueda haber o haya un desacuerdo sobre el crédito.

  • 18.13.1

    OPARKO puede resolver el acuerdo de aparcamiento por suscripción por escrito con un preaviso de 1 mes en caso de que deban realizarse tareas de mantenimiento, reforma, renovación o circunstancias similares que impliquen que OPARKO ya no pueda utilizar de forma permanente la casilla de aparcamiento.

• 18.14

  Conforme a la Ley danesa de contratos de consumo (Ley n.º 1457, de 17 de diciembre de 2013), el Usuario tiene derecho a desistir de la celebración del Acuerdo mediante notificación al respecto al servicio de atención al cliente de OPARKO en un plazo de 14 días tras la aprobación del registro. Para poder ejercer el derecho de desistimiento, la notificación de desistimiento debe haberse entregado a OPARKO a más tardar el día 14 contado desde el día en que el pago quedó registrado en OPARKO.

  • 18.14.1

    Si el plazo expira en un día festivo, sábado, día de la Constitución danesa, Nochebuena o Nochevieja, el plazo se prorroga hasta el siguiente día hábil.

  • 18.14.2

    Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario debe enviarnos un correo electrónico o una carta en la que el Usuario indique que desiste de la compra o reserva. Ten en cuenta que la entrada en la plaza de aparcamiento o la aprobación de la compra en la aplicación o el sitio web se considera aceptación del inicio del aparcamiento y una aceptación de la renuncia al derecho de desistimiento de 14 días. Si a continuación desistes de tu compra en la aplicación o el sitio web, tu reembolso se reduce en una parte proporcional del precio total del aparcamiento en el periodo comprado, en función del número de días, horas o minutos que el vehículo haya permanecido aparcado hasta que OPARKO recibió el registro del ejercicio del derecho de desistimiento.

• 18.15

  Las eventuales controversias entre OPARKO y el Usuario relativas a la interpretación del presente acuerdo se resolverán ante los tribunales ordinarios con aplicación del Derecho danés. Como fuero se ha acordado el tribunal de Aarhus (Retten i Aarhus).

• 18.16

  El Usuario no tiene derecho a subarrendar la casilla de aparcamiento. La infracción de ello se considera incumplimiento, cf. el punto 13.

• 18.17

  OPARKO es administrador de aparcamiento en nombre del propietario de la plaza o del administrador de fincas del propietario de la plaza. Toda consulta relativa al presente contrato debe dirigirse a OPARKO. Si OPARKO cesa como administrador de aparcamiento, el acuerdo se cederá al nuevo administrador de aparcamiento.

• 18.18

  En cuanto a la conservación y el tratamiento de datos personales, se remite a la política de privacidad aplicable en cada momento que figura arriba. Si se desea que la información se elimine, esto se considera una resolución del acuerdo de aparcamiento por suscripción. Ello se debe a que, en estos casos, OPARKO no puede mantener el acuerdo sin la información mencionada.