Parken mit OPARKO, ganz einfach

Wählen Sie unten ein Thema. Ob Sie das Parken bezahlen, die Schilder lesen oder eine Gebühr klären wollen, hier finden Sie alles, Schritt für Schritt.

Suchen

10 ArtikelFilter zurücksetzen

OPARKO nutzen

Wie sehe und erstelle ich Genehmigungen?

Klicken Sie links auf „Dashboard“ und wählen Sie dann „Genehmigungen“. Auf dieser Seite sehen Sie die neuesten Genehmigungen. Um eine bestimmte Genehmigung zu suchen, geben Sie ein Kennzeichen oder eine ID in das Suchfeld oben ein. Um eine neue Genehmigung anzulegen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Genehmigung erstellen“. Füllen Sie die Felder mit den Fahrzeugdaten aus. Kennzeichen, Parkzone und Typ sind Pflichtfelder. Notizen können zusätzliche Informationen zur Genehmigung enthalten. „Notiz“ sieht nur die Administratorin oder der Administrator. „Externe Notiz“ sehen die Kontrollkräfte bei der Parkkontrolle. Darf ein Fahrzeug nur auf einem bestimmten Platz stehen, können Sie in der externen Notiz zum Beispiel „Platz 22“ eintragen. Denken Sie daran, ein „Enddatum“ für die Genehmigung zu setzen. Soll das Fahrzeug eine dauerhafte Genehmigung erhalten, aktivieren Sie das Feld „Dauerhafte Genehmigung“. Klicken Sie zum Schluss auf „Erstellen“.

Artikel lesen→

OPARKO nutzen

Wie sehe ich die Vertragsstrafen, die auf meiner Parkfläche ausgestellt wurden?

Klicken Sie auf „Dashboard“ und dann auf „Vertragsstrafen“. Auf dieser Seite sehen Sie die zuletzt erstellten Strafen. Möchten Sie eine bestimmte Strafe suchen, tun Sie dies über das Kennzeichen des Fahrzeugs oder die ID der Strafe im Suchfeld oben. Klicken Sie auf eine Strafe, um mehr Informationen zu sehen. „Status“ zeigt, wie weit die Strafe im Einziehungsprozess ist. „Aktiv“ bedeutet, dass die Strafe erstellt wurde. „Einziehung“ bedeutet, dass ein Brief an die empfangende Person versandt wurde. „Bezahlt“ bedeutet, dass wir die Zahlung erhalten haben. „Abgerechnet“ bedeutet, dass wir Ihren Anteil an der Strafe an Sie ausgezahlt haben. „Storniert“ bedeutet, dass die Strafe annulliert wurde.

Artikel lesen→

OPARKO nutzen

Wie lege ich eine Benutzerin oder einen Benutzer an?

Klicken Sie auf „Dashboard“ und dann auf „Benutzer“. Hier sehen Sie eine Liste aller Benutzerinnen und Benutzer Ihrer Organisation. Um eine neue Person anzulegen, klicken Sie auf „Benutzer erstellen“. Geben Sie die Daten der Person ein. Der Einfachheit halber empfehlen wir, die E-Mail-Adresse auch als Benutzernamen zu verwenden. Wählen Sie, auf welche Parkzonen die Person Zugriff haben soll und ob sie Zugang zur Plattform und/oder zur App bekommt. Legen Sie ein Enddatum fest. Soll der Zugang dauerhaft sein, aktivieren Sie das Feld „Dauerhafter Benutzer“. Klicken Sie zum Schluss auf „Erstellen“. Die Person erhält anschließend eine E-Mail mit ihren Zugangsdaten.

Artikel lesen→

OPARKO nutzen

Wie ändere ich das Kennzeichen einer Genehmigung?

Geben Sie auf der Seite „Genehmigungen“ das Kennzeichen des Fahrzeugs in das Suchfeld ein und drücken Sie Enter bzw. „Suchen“. Klicken Sie in der Liste darunter auf die betreffende Genehmigung. Ändern Sie im Feld „Kennzeichen“ auf das neue Kennzeichen. Prüfen Sie anschließend, ob Parkzone, Enddatum und die übrigen Angaben stimmen, und klicken Sie auf „Aktualisieren“.

Artikel lesen→

OPARKO nutzen

Wie verlängere ich eine Genehmigung?

Geben Sie auf der Seite „Genehmigungen“ das Kennzeichen des Fahrzeugs in das Suchfeld ein und drücken Sie Enter bzw. „Suchen“. Klicken Sie in der Liste darunter auf die betreffende Genehmigung. Wählen Sie im Feld „Enddatum“ stattdessen das neue gewünschte Enddatum. Prüfen Sie, ob die übrigen Angaben stimmen, und klicken Sie dann auf „Aktualisieren“.

Artikel lesen→

OPARKO nutzen

Stellen Sie eine Gebühr in Sekunden aus

Die App ist für Kontrollkräfte unterwegs gemacht. Wählen Sie den Standort, erfassen Sie das Kennzeichen, von Hand oder mit dem Live Scanner, und die App prüft auf eine gültige Genehmigung, bevor Sie berechnen. Gibt es keine, dokumentieren Sie den Fall und stellen die Gebühr vor Ort aus. 1) Wählen Sie die Parkfläche. Wählen Sie den Standort, den Sie kontrollieren, damit die App dessen Genehmigungen und Regeln anwendet. 2) Erfassen Sie das Kennzeichen. Geben Sie das Kennzeichen von Hand ein oder nutzen Sie den Live Scanner, um es direkt vom Kennzeichen abzulesen. 3) Lassen Sie die App auf eine Genehmigung prüfen. Sie sucht nach einer gültigen Genehmigung für das Fahrzeug. Wird keine gefunden, können Sie zuerst eine Beobachtung starten oder direkt per QR-Code oder Seriennummer zur Gebühr übergehen. 4) Dokumentieren und ausstellen. Wählen Sie die Verstoßart, fügen Sie eine Beschreibung und bis zu vier Fotos hinzu, und stellen Sie dann die Gebühr aus.

Artikel lesen→

OPARKO nutzen

Lassen Sie die Kameras die Fälle finden

An Standorten mit Kameras hält OPARKO Go für Sie Ausschau. Wählen Sie einen Standort, und es markiert Fahrzeuge, die ohne gültige Genehmigung zu lange gestanden haben, sodass Sie eine fertige Liste von Fällen zum Abarbeiten erhalten. 1) OPARKO Go öffnen und einen Standort wählen. Wählen Sie die Parkfläche, die Sie überprüfen möchten. 2) Die von den Kameras markierten Fahrzeuge sehen. Aus den Kamerascans listet das System Fahrzeuge auf, die ohne gültige Genehmigung länger als erlaubt gestanden haben. 3) Die Liste abarbeiten. Gehen Sie die markierten Fahrzeuge durch, um zu entscheiden, welche wirklich eine Gebühr rechtfertigen. 4) Eine Gebühr aus einem Eintrag ausstellen. Erstellen Sie eine Gebühr direkt aus einem markierten Fahrzeug, mit den bereits erfassten Scandaten.

Artikel lesen→

OPARKO nutzen

Genehmigungen erstellen und verwalten

Geben Sie Personal, Anwohnern und Gästen das Recht zu parken, ohne Papier. Erstellen Sie eine Genehmigung zu einem Kennzeichen für einen festen Zeitraum und fügen Sie eine Notiz hinzu, damit Ihre Kontrollkräfte die Hintergründe kennen. 1) Wählen Sie die Parkfläche. Wählen Sie den Standort, für den die Genehmigung gelten soll. 2) Geben Sie das Kennzeichen ein. Fügen Sie das Kennzeichen des Fahrzeugs hinzu, das parken darf. 3) Legen Sie den Gültigkeitszeitraum fest. Wählen Sie das Von- und Bis-Datum, zwischen denen die Genehmigung läuft. 4) Eine Notiz hinzufügen (optional). Hinterlassen Sie eine kurze Notiz, etwa "Firmenwagen", damit klar ist, für wen die Genehmigung gilt.

Artikel lesen→

OPARKO nutzen

Abonnements einsehen und aktuell halten

Abonnements halten Dauerparker, Personal und Monatskunden, am Parken, ohne dass jedes Mal eine Genehmigung neu ausgestellt wird. In der App sehen Sie die mit Ihrem Konto verknüpften und halten deren Angaben korrekt. 1) Abonnements öffnen. Rufen Sie die Liste der mit Ihrem Konto verknüpften Abonnements auf. 2) Die Details eines Abonnements ansehen. Öffnen Sie ein beliebiges, um die dahinterliegende Genehmigung und die Bedingungen zu sehen. 3) Das Kennzeichen aktualisieren. Ändern Sie das Kennzeichen an einer bestehenden Genehmigung, praktisch, wenn ein Abonnent das Fahrzeug wechselt.

Artikel lesen→

OPARKO nutzen

Unsere Telefone sind immer offen

Hängen Sie irgendwo fest oder richten Sie einen neuen Standort ein? Sie sind nie auf sich allein gestellt. Ein echter Mensch geht ran, und uns ist ein Anruf immer lieber, als dass Sie festhängen. Rufen Sie uns an: +45 88 77 31 50. Ein echter Mensch geht ran. Kein Telefonmenü, keine Ticketnummer. Schreiben Sie uns: service@oparko.com. Schreiben Sie uns, und wir antworten innerhalb eines Werktags. Vorgangsportal. Verweisen Sie Autofahrer hierher, um eine Gebühr anzusehen, zu zahlen oder Einspruch einzulegen. Öffnungszeiten. Sehen Sie alle Wege, uns zu erreichen, und unsere telefonischen Öffnungszeiten.

Artikel lesen→

Brauchen Sie noch Hilfe?

Unser Support-Team antwortet innerhalb eines Werktags.

Support kontaktieren

Parken mit OPARKO, ganz einfach

Wie sehe und erstelle ich Genehmigungen?

Wie sehe ich die Vertragsstrafen, die auf meiner Parkfläche ausgestellt wurden?

Wie lege ich eine Benutzerin oder einen Benutzer an?

Wie ändere ich das Kennzeichen einer Genehmigung?

Wie verlängere ich eine Genehmigung?

Stellen Sie eine Gebühr in Sekunden aus

Lassen Sie die Kameras die Fälle finden

Genehmigungen erstellen und verwalten

Abonnements einsehen und aktuell halten

Unsere Telefone sind immer offen

Brauchen Sie noch Hilfe?

Sicherheit & Compliance