Quién puede hacer qué, y cuánto ha generado
Acceso definido área por área y ubicación por ubicación, ingresos desglosados según de dónde vinieron, y una página que dice si los equipos están en marcha. Las dos preguntas que un operador no puede responder desde una hoja de cálculo.
Dos personas, un acceso, y nadie puede demostrar qué pasó
Funciona mientras tiene un solo aparcamiento. Con cinco, el agente necesita la pantalla de penalizaciones pero no los datos bancarios, la contabilidad necesita los ingresos pero no debería editar zonas, y quien acaba de entrar necesita una ubicación y no toda la cartera. Compartir un único acceso de administrador es como se resuelve en la práctica, y es justo lo que hace fracasar un concurso.
- Un acceso compartido que nadie quiere reconocer
- Ninguna forma de dar a alguien una ubicación y solo esa
- Ingresos que llegan como un total, sin saber qué ubicación los generó
- Una cámara deja de leer matrículas y usted se entera por una queja
De lo que pasa a tener el control
Acceso, dinero y equipos, todo en el mismo sitio desde el que se administran.
Acceso definido por área
Lectura, escritura o admin, definido por separado para penalizaciones, permisos, zonas, informes y usuarios, en lugar de un rol que lo cubre todo.
Limitado a sus ubicaciones
Un usuario puede limitarse a ubicaciones concretas, de modo que un agente o un responsable de edificio ve sus propios aparcamientos y nada más.
Agrupado, no repetido
Reúna un conjunto de derechos y un conjunto de ubicaciones en un grupo de acceso, y meta después a las personas en él, en vez de marcar casillas para cada incorporación.
Ingresos según de dónde vinieron
Permisos, penalizaciones, abonos y cobros separados, en lugar de una única cifra que hay que aceptar por confianza.
Liquidaciones y pagos
Genere una liquidación por periodo y ubicación, vea el reparto del pago y envíe la factura, con cifras que salen de los mismos registros que las penalizaciones.
Una página de estado para los equipos
Si los equipos están en marcha, cómo se han comportado el último mes, y si eso cumple la disponibilidad que le prometieron.
No hay cargos, solo combinaciones
OPARKO no tiene roles fijos entre los que elegir. Usted define un nivel para cada área de la plataforma, así que un rol es exactamente la mezcla que esa persona necesita. Cuatro ejemplos de cómo suelen combinarlos los operadores:
| Área | Agente | Responsable de sitio | Finanzas | Administrador |
|---|---|---|---|---|
| Penalizaciones | Escritura | Escritura | Lectura | Admin |
| Permisos | Lectura | Escritura | Lectura | Admin |
| Zonas | Lectura | Escritura | Ninguno | Admin |
| Ajustes de cámara | Ninguno | Lectura | Ninguno | Admin |
| Informes | Ninguno | Lectura | Escritura | Admin |
| Finanzas | Ninguno | Ninguno | Lectura | Lectura |
| Usuarios | Ninguno | Ninguno | Ninguno | Admin |
Abrirlo y mirar. No se puede cambiar nada.
Crear y editar. Cubre todo lo que hace Lectura.
Control total de esa área, incluido borrar. Cubre todo lo que hace Escritura.
Los niveles son acumulativos: cada uno incluye todo lo que hay debajo. Para cualquier rol, en cualquier área, usted elige lectura, escritura, admin o ninguno, de modo que el acceso coincide exactamente con lo que ese rol necesita. Deje un área en Ninguno y no aparecerá en absoluto para ese usuario.
Y dónde, no solo qué
Un nivel responde a qué puede hacer alguien. No responde a dónde. Eso se define por separado, así que los mismos derechos pueden aplicarse a una ubicación o a toda la cartera.
- Limite a un usuario a ubicaciones concretas, y cada pantalla y cada informe que abra estará filtrado a esas ubicaciones
- Reúna derechos y ubicaciones como un grupo de acceso, y añada después a las personas
- Dé a otra organización de su cuenta acceso a una ubicación suya, sin darle el resto
Cómo ponerlo en orden
Normalmente una mañana, y sobre todo una conversación sobre quién debe ver qué.
Enumere los puestos
No las personas. Agente, responsable de sitio, contable: los pocos perfiles que realmente tiene.
Fije un nivel por área
Para cada puesto, decida lectura, escritura, admin o nada, área por área.
Asocie las ubicaciones
Indique qué ubicaciones cubre cada puesto, para que los derechos aterricen en algo concreto.
Guárdelo como grupo
Conserve la combinación, para que la siguiente incorporación sea una asignación y no una reconstrucción.
Mueva a la gente dentro
Los usuarios existentes pasan a los grupos, y el acceso compartido por fin se puede jubilar.
De dónde vino el dinero, y de quién es
Los ingresos de aparcamiento llegan de varios sitios a la vez y rara vez son todos suyos. El desglose viene incorporado en lugar de reconstruirse después.
Desglosado por origen
Permisos, penalizaciones, abonos y cobros posteriores informados por separado, de modo que un buen mes se pueda explicar en vez de resultar un misterio.
Desglosado por a quién corresponde
Una penalización se reparte entre su parte, la del agente y la nuestra, con un porcentaje fijado por ubicación que refleja cómo surgió, informado en abiertas, pagadas, liquidadas y anuladas.
Estado del pago, no solo totales
Los abonos tienen un ciclo de pago real: autorizado, pagado, impagado, fallido, anulado, para que vea qué se ha cobrado y qué está atascado.
Liquidaciones hacia contabilidad
Genere una liquidación por ubicación y periodo, vea el reparto del pago, envíe la factura y entregue las cifras a su sistema contable.
Y una página que dice si todo está en marcha
Las cámaras se reportan, así que la pregunta "funcionan los equipos" tiene una respuesta que no implica conducir hasta la ubicación. Cada equipo supervisado lleva un objetivo, y los últimos treinta y noventa días se miden contra él, de modo que un acuerdo de servicio es algo que puede comprobar en vez de algo que espera.
- Una vista: operativo, o una incidencia en curso
- Un historial día a día del último mes
- Disponibilidad a 30 y 90 días frente al objetivo que le dieron
- Cumpliendo, en riesgo o incumplido, dicho con claridad
Sus propias cámaras y la app son el registro
La ocupación, las sesiones y los registros de control nacen en las cámaras de OPARKO y en la app de OPARKO, en lugar de comprarse fuera o estimarse a partir del flujo de otro proveedor. Antes de emitir una penalización comprobamos además si el conductor ya tiene aparcamiento en otro sitio, de modo que las pruebas de control y los informes financieros sigan siendo dos vistas de los mismos registros.
- Las lecturas de matrícula vienen de cámaras en su ubicación
- Las sesiones vienen de la app y de esas lecturas
- El aparcamiento ya pagado en otro sitio se comprueba antes de emitir una penalización
- Los informes se construyen con esos registros, no con un flujo aparte
Las barreras de seguridad alrededor de todo esto
El control de acceso solo vale algo si no se puede sortear hablando.
Nadie reparte más de lo que tiene
Cuando alguien da de alta a un compañero, los niveles ofrecidos están limitados a los suyos propios para esa área. Un operador no puede ascender a nadie por encima de sí mismo.
Los límites de ubicación se aplican sobre los datos
Un usuario restringido se filtra en el punto en que se obtienen los registros, no oculto en la interfaz, así que el límite aguanta llegue por donde llegue.
Funciones activadas o no por organización
Acciones concretas se pueden desactivar por completo para una organización, de modo que una capacidad que nadie debería usar no quede simplemente en manos de los permisos.
Acciones de plataforma reservadas
Un pequeño número de operaciones queda por encima de los administradores corrientes y se reserva aparte.
Funciona bien con
De una ubicación a una cartera
El modelo de acceso y los informes tienen la misma forma tanto si gestiona un solo aparcamiento como un parque nacional.
Preguntas sobre acceso e informes
¿Podemos impedir que un agente vea las cifras de ingresos?
Sí. Finanzas es su propia área, así que se puede dejar desactivada por completo para un agente mientras conserva acceso de escritura a las penalizaciones. Las áreas sin nivel no aparecen en absoluto para ese usuario.
¿Se puede limitar a alguien a un solo centro comercial?
Sí. Los usuarios se pueden restringir a ubicaciones concretas, y la restricción se aplica al obtener los registros, así que cada pantalla y cada informe que abran ya está filtrado a sus ubicaciones.
¿Solo una persona puede crear usuarios?
No. Cualquiera con acceso de escritura al área de usuarios puede crear y editar usuarios, así que no dependen de que esté disponible un titular concreto.
¿Puede un administrador dar a alguien más acceso del que tiene él mismo?
No. Los niveles ofrecidos al dar de alta a alguien están limitados a los niveles que esa persona tiene para esa área, así que un operador no puede ascender a un compañero por encima de sí mismo.
¿Tenemos que usar sus informes, o podemos sacar las cifras?
Ambas cosas. Hay informes en la plataforma, liquidaciones que puede generar por ubicación y periodo, y una integración que entrega las cifras a su sistema contable.
¿Cómo sabemos que las cámaras funcionan de verdad?
Los equipos se reportan y aparecen en una vista de estado con historial día a día, y la disponibilidad de los últimos treinta y noventa días se mide contra el objetivo de esa ubicación.
Jubile el acceso compartido
Cuéntenos cómo está organizado su equipo y le mostraremos qué aspecto tiene el modelo de acceso para él.
