Wer was darf, und was das alles eingebracht hat
Zugriff pro Bereich und pro Standort gesetzt, Umsatz danach aufgeschlüsselt, woher er kam, und eine Seite, die sagt, ob die Technik läuft. Die zwei Fragen, die ein Betreiber aus einer Tabelle nicht beantworten kann.
Zwei Personen, ein Zugang, und niemand kann belegen, was passiert ist
Das geht gut, solange Sie einen Parkplatz haben. Bei fünf braucht der Kontrolleur die Strafenansicht, aber nicht die Bankdaten, die Buchhaltung braucht den Umsatz, soll aber keine Zonen bearbeiten, und der neue Kollege braucht einen Standort statt des ganzen Portfolios. Einen Administratorzugang zu teilen, ist die Lösung, die sich in der Praxis einstellt, und genau daran scheitert eine Ausschreibung.
- Ein geteilter Zugang, zu dem sich niemand bekennen will
- Keine Möglichkeit, jemandem einen Standort und nur diesen zu geben
- Umsatz, der als Summe ankommt, ohne zu wissen, welcher Standort ihn erwirtschaftet hat
- Eine Kamera liest keine Kennzeichen mehr, und Sie erfahren es aus einer Beschwerde
Worüber Sie die Kontrolle bekommen
Zugriff, Geld und Technik, alles an demselben Ort, von dem aus es verwaltet wird.
Zugriff pro Bereich gesetzt
Lesen, Schreiben oder Admin, getrennt gesetzt für Vertragsstrafen, Genehmigungen, Zonen, Berichte und Benutzer, statt einer Rolle, die alles abdeckt.
Auf ihre Standorte beschränkt
Ein Benutzer lässt sich auf bestimmte Standorte begrenzen, sodass ein Kontrolleur oder eine Objektleitung die eigenen Parkplätze sieht und sonst nichts.
Gebündelt, nicht wiederholt
Bündeln Sie eine Menge Rechte und eine Menge Standorte zu einer Zugriffsgruppe und setzen Sie dann Personen hinein, statt für jede neue Kraft Häkchen zu setzen.
Umsatz danach, woher er kam
Genehmigungen, Vertragsstrafen, Abonnements und Einzüge getrennt ausgewiesen, statt einer einzigen Zahl, der Sie vertrauen müssen.
Abrechnungen und Auszahlungen
Erstellen Sie eine Periodenabrechnung pro Standort, sehen Sie die Aufteilung der Auszahlung und schicken Sie die Rechnung, mit Zahlen aus denselben Datensätzen wie die Strafen.
Eine Statusseite für die Technik
Ob die Technik läuft, wie es im letzten Monat aussah, und ob das die zugesagte Verfügbarkeit erreicht.
Es gibt keine Jobtitel, nur Kombinationen
OPARKO hat keine festen Rollen zur Auswahl. Sie setzen für jeden Bereich der Plattform eine Stufe, sodass eine Rolle genau die Mischung ist, die diese Person braucht. Vier Beispiele, wie Betreiber sie üblicherweise zusammensetzen:
| Bereich | Kontrolleur | Standortleitung | Finanzen | Administrator |
|---|---|---|---|---|
| Vertragsstrafen | Schreiben | Schreiben | Lesen | Admin |
| Genehmigungen | Lesen | Schreiben | Lesen | Admin |
| Zonen | Lesen | Schreiben | Keine | Admin |
| Kameraeinstellungen | Keine | Lesen | Keine | Admin |
| Berichte | Keine | Lesen | Schreiben | Admin |
| Finanzen | Keine | Keine | Lesen | Lesen |
| Benutzer | Keine | Keine | Keine | Admin |
Öffnen und ansehen. Nichts lässt sich ändern.
Anlegen und bearbeiten. Deckt alles ab, was Lesen kann.
Volle Kontrolle über den Bereich, einschließlich Löschen. Deckt alles ab, was Schreiben kann.
Die Stufen sind kumulativ: Jede Stufe schließt alles darunter mit ein. Für jede Rolle, in jedem Bereich, wählen Sie Lesen, Schreiben, Admin oder Keine, sodass der Zugriff genau dem entspricht, was diese Rolle braucht. Setzen Sie einen Bereich auf Keine, erscheint er für diesen Benutzer überhaupt nicht.
Und wo, nicht nur was
Eine Stufe beantwortet, was jemand tun darf. Sie beantwortet nicht, wo. Das wird getrennt gesetzt, sodass dieselben Rechte für einen Standort oder für das ganze Portfolio gelten können.
- Begrenzen Sie einen Benutzer auf benannte Standorte, und jeder Bildschirm und jeder Bericht, den er öffnet, ist auf diese Standorte gefiltert
- Bündeln Sie Rechte und Standorte als Zugriffsgruppe und fügen Sie dann Personen hinzu
- Geben Sie einer anderen Organisation in Ihrem Konto Zugriff auf einen Standort, der Ihnen gehört, ohne ihr den Rest zu geben
So bringen Sie Ordnung hinein
Meist ein Vormittag, und vor allem ein Gespräch darüber, wer was sehen soll.
Die Aufgaben auflisten
Nicht die Personen. Kontrolleur, Standortleitung, Buchhaltung: die wenigen Zuschnitte, die Sie tatsächlich haben.
Eine Stufe pro Bereich setzen
Entscheiden Sie je Aufgabe: Lesen, Schreiben, Admin oder nichts, Bereich für Bereich.
Die Standorte anhängen
Legen Sie fest, welche Standorte jede Aufgabe abdeckt, damit die Rechte irgendwo konkret landen.
Als Gruppe speichern
Behalten Sie die Kombination, damit die nächste neue Kraft eine Zuweisung ist statt ein Neuaufbau.
Leute hineinschieben
Bestehende Benutzer kommen in Gruppen, und der geteilte Zugang kann endlich in Rente.
Woher das Geld kam, und wem es gehört
Parkeinnahmen kommen aus mehreren Richtungen gleichzeitig und gehören selten ganz Ihnen. Die Aufschlüsselung ist eingebaut statt hinterher rekonstruiert.
Nach Quelle aufgeteilt
Genehmigungen, Vertragsstrafen, Abonnements und Nacheinzüge getrennt ausgewiesen, sodass ein guter Monat erklärbar wird statt rätselhaft zu bleiben.
Nach Anteil aufgeteilt
Eine Strafe teilt sich in Ihren Anteil, den Anteil des Kontrolleurs und unseren, mit einem pro Standort gesetzten Prozentsatz, der abbildet, wie die Strafe entstanden ist, ausgewiesen über offen, bezahlt, abgerechnet und storniert.
Zahlungsstatus, nicht nur Summen
Abonnements haben einen echten Zahlungsverlauf: autorisiert, bezahlt, unbezahlt, fehlgeschlagen, storniert, sodass Sie sehen, was eingegangen ist und was hängt.
Abrechnungen an die Buchhaltung
Erstellen Sie eine Abrechnung für einen Standort und einen Zeitraum, sehen Sie die Aufteilung der Auszahlung, schicken Sie die Rechnung und übergeben Sie die Zahlen an Ihr Buchhaltungssystem.
Und eine Seite, die sagt, ob alles läuft
Die Kameras melden sich, sodass die Frage "funktioniert die Technik" eine Antwort hat, für die niemand zum Standort fahren muss. Jedes überwachte Gerät hat ein Ziel, und die letzten dreißig und neunzig Tage werden daran gemessen, sodass eine Servicevereinbarung etwas ist, das Sie prüfen können, statt darauf zu hoffen.
- Eine Ansicht: in Betrieb, oder eine laufende Störung
- Eine Tag-für-Tag-Historie für den letzten Monat
- Verfügbarkeit über 30 und 90 Tage gegen das zugesagte Ziel
- Erfüllt, gefährdet oder verfehlt, klar benannt
Ihre eigenen Kameras und die App sind der Datensatz
Die Auslastung, die Vorgänge und die Kontrollnachweise entstehen in OPARKO-Kameras und der OPARKO-App, statt eingekauft oder aus dem Feed eines anderen Anbieters geschätzt zu werden. Bevor eine Strafe rausgeht, prüfen wir außerdem, ob der Fahrer bereits anderswo Parkrecht hat, sodass Kontrollnachweis und Finanzberichte zwei Blicke auf dieselben Datensätze bleiben.
- Kennzeichenlesungen stammen von Kameras an Ihrem Standort
- Vorgänge stammen aus der App und aus diesen Lesungen
- Bereits anderswo bezahltes Parken wird geprüft, bevor eine Strafe ausgestellt wird
- Das Reporting baut auf diesen Datensätzen auf, nicht auf einer eigenen Pipeline
Die Leitplanken um das Ganze
Zugriffskontrolle ist nur dann etwas wert, wenn man sie nicht wegdiskutieren kann.
Niemand gibt mehr weiter, als er selbst hat
Wenn jemand eine Kollegin anlegt, sind die angebotenen Stufen auf die eigenen für diesen Bereich gedeckelt. Ein Betreiber kann niemanden über sich selbst hinaus befördern.
Standortgrenzen werden auf den Daten durchgesetzt
Ein eingeschränkter Benutzer wird dort gefiltert, wo die Datensätze geholt werden, nicht in der Oberfläche versteckt, sodass die Grenze hält, wie auch immer er ankommt.
Funktionen pro Organisation an oder aus
Einzelne Aktionen lassen sich für eine Organisation vollständig abschalten, sodass eine Fähigkeit, die niemand nutzen soll, nicht bloß den Rechten überlassen bleibt.
Aktionen auf Plattformebene bleiben zurückgehalten
Eine kleine Zahl von Vorgängen liegt über gewöhnlichen Administratoren und ist gesondert reserviert.
Passt gut zusammen mit
Von einem Standort zu einem Portfolio
Das Zugriffsmodell und das Reporting haben dieselbe Form, ob Sie einen einzelnen Parkplatz oder einen landesweiten Bestand betreiben.
Fragen zu Zugriff und Reporting
Können wir verhindern, dass ein Kontrolleur Umsatzzahlen sieht?
Ja. Finanzen ist ein eigener Bereich und lässt sich für einen Kontrolleur vollständig abschalten, während er weiterhin Schreibzugriff auf Vertragsstrafen hat. Bereiche ohne Stufe erscheinen für diesen Benutzer überhaupt nicht.
Kann jemand auf ein einziges Einkaufszentrum begrenzt werden?
Ja. Benutzer lassen sich auf benannte Standorte begrenzen, und die Begrenzung greift beim Holen der Datensätze, sodass jeder Bildschirm und jeder Bericht bereits auf ihre Standorte gefiltert ist.
Kann nur eine Person Benutzer anlegen?
Nein. Jede Person mit Schreibzugriff auf den Benutzerbereich kann Benutzer anlegen und bearbeiten, sodass Sie nicht davon abhängen, dass eine bestimmte Person verfügbar ist.
Kann ein Administrator jemandem mehr Zugriff geben, als er selbst hat?
Nein. Die beim Anlegen angebotenen Stufen sind auf die Stufen gedeckelt, die diese Person für den Bereich hält, sodass ein Betreiber eine Kollegin nicht über sich selbst hinaus befördern kann.
Müssen wir Ihr Reporting nutzen, oder bekommen wir die Zahlen heraus?
Beides. Es gibt Reporting in der Plattform, Abrechnungen pro Standort und Zeitraum, und eine Integration, die die Zahlen an Ihr Buchhaltungssystem übergibt.
Woher wissen wir, dass die Kameras tatsächlich laufen?
Die Technik meldet sich und erscheint in einer Statusansicht mit Tag-für-Tag-Historie, und die Verfügbarkeit der letzten dreißig und neunzig Tage wird am Ziel für diesen Standort gemessen.
Schicken Sie den geteilten Zugang in Rente
Sagen Sie uns, wie Ihr Team organisiert ist, und wir zeigen Ihnen, wie das Zugriffsmodell dafür aussieht.
