OPARKO-Konto löschen

Die App und wer verantwortlich ist

Mit der OPARKO-App können Sie für das Parken bezahlen, Genehmigungen verwalten und Kontrollvorgänge bearbeiten. Verantwortlich ist OPARKO, Trindsøvej 4, 8000 Aarhus C, Dänemark, CVR 37127485, E-Mail service@oparko.com. Diese Seite betrifft Konten, die Sie selbst in der OPARKO-App erstellt haben. Wurde Ihr Konto von Ihrem Arbeitgeber oder einem Parkraumbetreiber eingerichtet, wenden Sie sich an diese, da sie es verwalten.

Ihr Konto in der App löschen

Wenn Sie in der OPARKO-App angemeldet sind, können Sie die Löschung dort starten:

1. Öffnen Sie die OPARKO-App und gehen Sie zu Ihrem Profil.
2. Wählen Sie Konto löschen.
3. Bestätigen Sie mit Ihrem Passwort, um die Anfrage abzuschließen.

Wenn Sie sich nicht anmelden können oder Ihre App Konto löschen noch nicht anzeigt, verwenden Sie stattdessen das untenstehende Formular. Beide Wege erreichen dasselbe Team.

Löschung über diese Seite beantragen

Füllen Sie das Formular am Ende dieser Seite aus. Verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse wie bei Ihrem OPARKO-Konto, damit wir es finden können. Zum Schutz Ihrer Daten kontaktieren wir Sie möglicherweise, um Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir die Anfrage bearbeiten.

Was wir löschen oder anonymisieren

Wenn wir Ihre Anfrage bearbeiten, entfernen oder anonymisieren wir die personenbezogenen Daten, die Sie identifizieren, darunter:

• Ihr Profil: Name, E-Mail, Benutzername und Telefonnummer
• die auf Ihrem Konto gespeicherten Fahrzeuge (Kennzeichen)
• Ihre gespeicherten Zahlungskarten, die wir auch bei unserem Zahlungsdienstleister stornieren
• Ihre Einrichtung von Push-Benachrichtigungen und Ihren Benachrichtigungsverlauf

Was wir aufbewahren und warum

Einige Daten können nicht sofort gelöscht werden, weil das Gesetz oder ein offener Vorgang die Aufbewahrung verlangt. Sie werden nur so lange aufbewahrt wie nötig und sind, wo möglich, nicht mehr mit Ihrem Profil verknüpft:

• Belege und Buchhaltungsunterlagen: werden 5 Jahre ab dem Ende des Geschäftsjahres aufbewahrt, wie es das dänische Buchführungsgesetz verlangt.
• Genehmigungen und Kontrollvorgänge: eine Genehmigung oder ein Kontrollvorgang (eine Gebühr) und das zugehörige Kennzeichen werden so lange aufbewahrt, wie es zur Verwaltung des Parkens und zum Abschluss eines offenen Vorgangs nötig ist.
• Bereits getätigte Zahlungen: abgeschlossene Zahlungen bleiben erfasst, damit beide Seiten einen Nachweis über die Transaktion haben.

Wie lange es dauert

Wir beantworten Löschanfragen innerhalb von 30 Tagen. Ist eine Anfrage ungewöhnlich komplex, benötigen wir möglicherweise länger und teilen Ihnen dies mit. Unbezahlte Kontrollvorgänge sind auch nach der Löschung des Kontos weiterhin fällig.