Villkor, integritet och handelspolicy

Dessa villkor reglerar din användning av OPARKO-plattformen och de tjänster som tillhandahålls av OPARKO A/S, ett bolag registrerat i Danmark. Genom att använda våra tjänster godkänner du dessa villkor.

OPARKO tillhandahåller programvara för parkeringshantering och relaterade tjänster till parkeringsoperatörer ("Operatörer"). Förare som betalar för parkering via anläggningar som drivs med OPARKO omfattas av de villkor som fastställts av den aktuella Operatören, inte direkt av OPARKO.

Operatörer är ansvariga för att säkerställa att deras användning av OPARKO-plattformen följer alla tillämpliga lagar, inklusive dataskyddslagstiftning, konsumentskyddsregler och eventuella lokala parkeringsbestämmelser.

Betalningar som görs via OPARKO-plattformen behandlas av våra betalningspartner. OPARKO lagrar inte fullständiga kortuppgifter. Alla betalningar omfattas av de betalningsvillkor som visas vid transaktionstillfället.

Alla immateriella rättigheter i OPARKO-plattformen, inklusive programvara, design och innehåll, ägs av OPARKO A/S eller dess licensgivare. Du får inte kopiera, ändra eller distribuera någon del av plattformen utan skriftligt tillstånd.

I den utsträckning som lagen tillåter är OPARKO:s ansvar för anspråk som uppstår till följd av användningen av våra tjänster begränsat till de avgifter som den aktuella Operatören betalat under de tre månader som föregick anspråket.

Dessa villkor regleras av dansk rätt. Eventuella tvister ska avgöras med exklusiv behörighet av danska domstolar.

För frågor om dessa villkor, kontakta oss på hello@oparko.com eller OPARKO A/S, Aarhus, Danmark.

• 1.1

  I denna integritetspolicy ("Policyn") beskrivs hur OPARKO ("oss", "vi" eller "vårt") samlar in och behandlar personuppgifter när du parkerar via våra parkeringsområden, inklusive våra ANPR-platser, köper våra tjänster och produkter, allmänt använder våra webbplatser eller annan tjänsteapplikation samt andra medier som kontrolleras av oss.

• 1.2

  Policyn är utformad och gjord tillgänglig för att efterleva dataskyddsförordningen (2016/679 av den 27 april 2016) ("GDPR") och dess regler om informationsskyldighet.

• 2.1

  Vi behandlar personuppgifter om dig när det är relevant och i enlighet med gällande lagstiftning. Beroende på de konkreta omständigheterna kan de behandlade personuppgifterna omfatta följande typer av personuppgifter:

  • a)

    namn

  • b)

    adress

  • c)

    telefonnummer

  • d)

    e-post

  • e)

    användarnamn

  • f)

    lösenord

  • g)

    köphistorik

  • h)

    fakturerings- och bokföringsunderlag

  • i)

    fakturastatus (saldo, kundpoäng o.d.)

  • j)

    kreditkortsuppgifter

  • k)

    bankuppgifter (kortuppgifter eller kontouppgifter)

• 2.2

  Registreringsnummer. Vi behandlar dessutom uppgifter i samband med utförandet av vår parkeringskontroll, eller när du anger dessa uppgifter vid registrering och parkering via våra webbplatser och appar, när du anmäler dig som "fast användare" eller i övrigt använder våra ANPR-platser, samt när du kontaktar oss angående en eventuellt påförd kontrollavgift. Därutöver sker kameraövervakning på vissa av våra parkeringsanläggningar. Om kameraövervakning sker, kommer detta att skyltas vid infarten till platsen.

• 2.3

  Vi samlar in personuppgifter direkt från dig och, där det är relevant, från externa källor. Vi samlar som utgångspunkt in personuppgifterna direkt hos dig, men vi kan även samla in uppgifter från bland annat offentliga myndigheter, utbildningsinstitutioner och arbetsgivare, och insamlingskällan varierar därför.

• 2.4

  Om vi får behov av att samla in och behandla ytterligare personuppgifter än de som anges ovan, kommer vi att informera om detta vid insamlingen. Sådan information kan även ske genom en uppdatering av denna Policy.

• 3.1

  Insamling av uppgifter

  • 3.1.1

    Genom Användarens användning av OPARKOs tjänster samtycker Användaren samtidigt till att OPARKO samlar in och behandlar de av Användaren lämnade personuppgifterna i enlighet med OPARKOs gällande datapolicy.

  • 3.1.2

    Personuppgifter lagras endast om de har lämnats frivilligt, och endast så länge de är relevanta för OPARKO. De aktuella uppgifterna lagras på OPARKOs interna nätverk och kan endast nås med särskilda behörigheter.

• 3.2

  Användarens skyldigheter

  • 3.2.1

    När Användaren lämnar uppgifter om någon annan, ansvarar Användaren för att denne har rätt att lämna uppgifterna till OPARKO.

• 3.3

  Flytt av uppgifter

  • 3.3.1

    Användaren accepterar att om OPARKO finner det nödvändigt att flytta Användarens uppgifter till en annan plattform, upprättad för samma ändamål som anges i detta avtal, sker detta utan föregående meddelande och i enlighet med gällande dataskyddsrättsliga regler.

• 3.4

  OBSERVERA att Användaren är skyldig att hålla de hos OPARKO registrerade uppgifterna uppdaterade. Det vill säga Användaren ska meddela OPARKO om det sker ändringar i adress, e-post m.m. eller eventuellt registreringsnummer på det fordon som ska användas i OPARKO. Om detta inte efterlevs har OPARKO rätt att radera de redan registrerade uppgifterna och häva abonnemangsparkeringsavtalet för att efterleva den gällande personuppgiftslagstiftningen.

• 4.1

  Vi behandlar endast dina personuppgifter om vi har ett legitimt ändamål och i så fall i enlighet med reglerna i GDPR. Personuppgifterna kan beroende på omständigheterna behandlas för följande ändamål:

  • a)

    Att kommunicera med och utbyta uppgifter med offentliga myndigheter där lagen kräver det.

  • b)

    För att förhindra bedrägeri och svindel eller otillbörlig användning av våra produkter, tjänster och webbplats, inklusive behandling av personuppgifter för användning i samband med rättsliga tvister.

  • c)

    Att skicka nyhetsbrev via e-post.

  • d)

    För att förbättra våra produkter, tjänster eller webbplats.

  • e)

    För att lagra personuppgifter i den utsträckning det är ett krav enligt gällande lagstiftning, exempelvis lagring av räkenskaps- och bokföringsunderlag.

  • f)

    För att kunna leverera eller erbjuda tjänster eller produkter till användare, kunder eller medlemmar.

  • g)

    Att besvara förfrågningar och/eller klagomål från användare, kunder eller medlemmar.

  • h)

    Att skicka direktmarknadsföring till användare, kunder eller medlemmar (såsom e-post, MMS, direktmeddelanden på sociala medier osv.).

  • i)

    Att förhindra bedrägeri och missbruk av it-system och/eller produkter eller tjänster som levereras via it-system.

  • j)

    Att leverera servicemeddelanden och information till användare, kunder eller medlemmar.

  • k)

    Att kunna ge support och lämna servicemeddelanden, inklusive besvara frågor eller klagomål och skicka uppdateringar om våra produkter och tjänster.

• 4.2

  Utöver ovanstående behandlar vi personuppgifter för följande ändamål:

  • •

    För att kunna ta ut och ta emot betalning för din parkering.

  • •

    För att kunna besvara förfrågningar/invändningar från parkerare.

  • •

    För att kunna utfärda kontrollavgifter, efterdebiteringar o.d.

  • •

    För att kunna utföra vår parkeringskontroll.

  • •

    För att kunna administrera hyra/reservation av parkeringsplats, inklusive väntelistor till parkeringsplatser.

  • •

    För att kunna säkerställa brottsbekämpning och generellt ge parkerare en trygg upplevelse vid användning av parkeringsområdena.

  • •

    För att kunna registrera och utfärda digital parkeringsregistrering/-tillstånd.

  • •

    För att du ska kunna registrera dina uppgifter på våra webbplatser eller i vår app, som "fast användare" eller vid din övriga användning av våra ANPR-platser, eller när du använder OPARKOs webbplats.

• 5.1

  Vi behandlar endast dina personuppgifter när vi har en laglig grund för behandlingen i enlighet med GDPR. Behandlingen av personuppgifter sker beroende på de konkreta omständigheterna på grundval av följande behandlingsgrund:

  • a)

    Behandlingen är nödvändig för att efterleva gällande lagstiftning, jfr GDPR artikel 6.1 c.

  • b)

    Behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med den registrerade, jfr GDPR artikel 6.1 b första led.

  • c)

    Behandlingen är nödvändig för att tillgodose ett berättigat intresse, där den registrerades intressen eller grundläggande rättigheter och friheter som kräver skydd av personuppgifter inte väger tyngre, jfr GDPR artikel 6.1 f.

  • d)

    Grunden för behandlingen av de konkreta personuppgifterna är ditt samtycke, jfr GDPR artikel 6.1 a. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna högst upp på sidan. Om du återkallar ditt samtycke raderas de personuppgifter som behandlas på grundval av samtycket, om de inte kan eller ska behandlas exempelvis för att uppfylla en rättslig förpliktelse.

• 5.2

  Våra berättigade intressen enligt GDPR artikel 6.1 f består i att kunna göra gällande ett krav mot dig som parkerare, om du exempelvis har parkerat i strid med bestämmelserna på en parkeringsplats och har påförts en kontrollavgift. I samband med detta kan vi hämta namn- och adressuppgifter om dig hos Motorregisteret (SKAT), vilket vi enligt dataskyddsförordningens artikel 6.1 f har rätt till, eftersom vi har ett berättigat intresse av att kunna rikta vårt krav mot den som har parkerat i strid med reglerna på parkeringsområdet. I detta sammanhang upplyses om att vi har terminalåtkomst som en av de i den danska lagen om registrering av fordon § 17, stk. 2 nämnda verksamhetstyperna m.m. som har tillgång till uppgifter om namn och adress på den registrerade primära ägaren och primära brukaren av fordonet, jfr BEK nr 1643 av den 17/12/2018 § 102, stk. 1. Behandlingen av de personuppgifter som samlas in om dig via kameraövervakning sker med stöd av GDPR artikel 6.1 f, med grund i brottsförebyggande. Detta intresse överväges inte av dina intressen eller grundläggande rättigheter och friheter.

• 6.1

  Vi lämnar endast ut personuppgifter till andra när lagstiftningen tillåter eller kräver det. Vår organisation är en del av en koncern där personuppgifter delas mellan koncernbolagen beroende på de konkreta omständigheterna.

• 6.2

  Vi lämnar ut personuppgifter till följande mottagare inom EU/EES:

  • a)

    Banker (i samband med utbetalningar, mottagande av betalningar m.m.)

  • b)

    Personuppgiftsbiträden

  • c)

    Leverantörer

  • d)

    Samarbetspartner

• 6.3

  I konkreta situationer kan vi lämna ut dina personuppgifter till följande mottagare:

  • •

    Polisen för användning i en eventuell polisutredning.

  • •

    Offentliga myndigheter.

  • •

    Inkassobolag.

  • •

    Parkeringsklagenævnet.

  • •

    Parkeringsappar som kan användas på parkeringsområden som administreras av OPARKO, inklusive men inte begränsat till EasyPark.

  • •

    Ett annat parkeringsbolag, om detta parkeringsbolag ska ta över driften, så att du inte belastas av ett administratörsbyte.

  • •

    Ägare/företagshyresgäster av parkeringsplatserna i samband med parkeringskontroll. Dina uppgifter kan utifrån en intresseavvägning och/eller avtalsförpliktelser lämnas ut till platsägaren och/eller platsägarens fastighetsförvaltare, företagsplatshyresgäster, inklusive men inte begränsat till fullgörande av fastighetsföreningars förpliktelser, avtalsförhållanden mellan Bolaget och platsägaren/platsägarens fastighetsförvaltare/företagsplatshyresgäster samt vid ändringar i parkeringsplatsens fysiska anordningar.

  • •

    I det fall att du genom ditt arbete kan få rätt till parkering, kan din kontakt i samband med en utfärdad kontrollavgift och de tillhörande personuppgifterna, på grundval av en intresseavvägning, lämnas ut till platsägaren/arbetsgivaren i syfte att bekräfta din anställning och rätt till parkering och för att säkerställa korrekt handläggning.

• 6.4

  Vi använder generellt olika externa och professionella organisationer som leverantörer och samarbetspartner för att leverera eller hjälpa oss att leverera våra tjänster och produkter. De externa organisationerna kommer inte att ta emot eller behandla personuppgifter, om inte lagstiftningen tillåter överföring och behandling av dessa. Om de externa organisationerna eller samarbetspartnerna är personuppgiftsbiträden för oss, sker deras behandling av personuppgifter alltid enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal som uppfyller lagstiftningens krav på detta. Om de externa organisationerna eller samarbetspartnerna är självständigt personuppgiftsansvariga, sker deras behandling av personuppgifter i enlighet med deras egen integritets-, dataskydds- eller personuppgiftspolicy, som de externa organisationerna kommer att uppmärksamma, om inte lagstiftningen föreskriver annat.

• 6.5

  Vi kan kontaktas för mer information, inklusive vid frågor om vår användning av personuppgiftsbiträden, samarbete med andra personuppgiftsansvariga, inklusive dotterbolag, eller utlämnande av personuppgifter till tredjeländer, samt för att få en kopia av dokumentationen för överföringsgrunden.

• 7.1

  Vi ser till att personuppgifter raderas när de inte längre är relevanta för våra behandlingsändamål enligt beskrivningen ovan. Vi lagrar alltid personuppgifter under den tid som gällande lagstiftning förpliktar oss till, inklusive för dokumentation av efterlevnaden av bland annat bokföringslagens bestämmelser. Vid frågor om lagringen och behandlingen av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på den e-postadress du hittar under OPARKOs kontaktuppgifter högst upp på sidan.

• 8.1

  Som registrerad har du en rad rättigheter:

  • 8.1.1

    Du har rätt att begära tillgång till vilka personuppgifter vi behandlar om dig, ändamålet med behandlingen, och om vi lämnar ut personuppgifterna till andra.

  • 8.1.2

    Du har rätt att få felaktiga personuppgifter om dig rättade.

  • 8.1.3

    Du har i vissa fall rätt att få vissa av dina personuppgifter raderade.

  • 8.1.4

    Du har i vissa fall rätt att få behandlingen av dina personuppgifter begränsad, så att vi endast lagrar dina personuppgifter under en viss period.

  • 8.1.5

    Du har i vissa fall rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter på grund av skäl och förhållanden som rör din särskilda situation. En invändning kan grundas på behandling av personuppgifter för direktmarknadsföring.

  • 8.1.6

    Du har rätt att inte bli föremål för ett automatiserat beslut utan mänsklig inblandning, om inte beslutet är nödvändigt för din anställning hos oss, eller beslutet har stöd i lag eller ditt uttryckliga samtycke.

  • 8.1.7

    Om vi har inhämtat ditt samtycke till en del av vår behandling av dina personuppgifter, har du när som helst rätt att återkalla ditt samtycke. Om du väljer att återkalla ditt samtycke, påverkar det inte lagligheten av den behandling som grundats på samtycket före återkallelsen.

  • 8.1.8

    Du har i vissa fall rätt till så kallad dataportabilitet av de personuppgifter du har lämnat till oss.

  • 8.1.9

    Du kan alltid klaga till Datatilsynet.

• 8.2

  Det kan finnas villkor eller begränsningar för dessa rättigheter. Det är därför inte säkert att du exempelvis har rätt till dataportabilitet i det konkreta fallet. Detta beror på de konkreta omständigheterna kring behandlingsaktiviteterna.

• 8.3

  Du kan hitta mer information om dina rättigheter som registrerad på Datatilsynets webbplats.

• 8.4

  Använd gärna kontaktuppgifterna nedan om du vill utöva dina rättigheter.

• 8.5

  Vi strävar efter att tillmötesgå dina önskemål kring vår behandling av personuppgifter, men du kan alltid lämna in ett klagomål till Datatilsynet.

• 9.1

  Vi förbehåller oss rätten att uppdatera och ändra denna Policy. Om vi ändrar Policyn ändrar vi datumet och versionen högst upp i dokumentet. Vid väsentliga ändringar kommer vi att meddela detta i form av ett synligt meddelande på vår webbplats, via e-post eller genom andra kommunikationsmedel.

• 10.1

  Du är välkommen att kontakta oss på de kontaktuppgifter som framgår högst upp på sidan om du:

  • a)

    inte instämmer i vår behandling eller anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot lagstiftningen,

  • b)

    har frågor eller i övrigt har synpunkter på denna Policy, eller

  • c)

    önskar utöva en eller flera av dina rättigheter som registrerad.

• 10.2

  Vid frågor eller synpunkter på denna policy, eller vid åberopande av en eller flera rättigheter, kan vi kontaktas via kontaktuppgifterna högst upp på sidan.

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att få sidan att fungera, komma ihåg dina inställningar och mäta användning. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via länken "Ändra cookie-inställningar" i sidfoten. Den fullständiga listan över cookies som används visas nedan.

• 1.1

  Dessa Allmänna Villkor och Bestämmelser (de "Allmänna Villkoren och Bestämmelserna") gäller för OPARKOs tillhandahållande av Tjänster. Mer information om OPARKO finns högst upp på sidan.

• 1.2

  OBSERVERA! Användning av OPARKOs tjänster kräver att du är registrerad ägare eller brukare av fordonet, eller att du på annat sätt har tillstånd att använda och registrera fordonet.

• 1.3

  Alla Tjänster levereras enligt gällande lagstiftning och enligt:

  • 1.3.1

    eventuella individuellt avtalade villkor och bestämmelser, och

  • 1.3.2

    dessa Allmänna Villkor och Bestämmelser.

  • 1.3.3

    Vid motstridigheter mellan ovanstående bestämmelser har de företräde i ovanstående ordning.

• 1.4

  Punkterna 4.1.4, 5.4 och 6.7 innehåller särskilda bestämmelser om korrekt och giltig inmatning av registreringsnummer och områdeskod.

• 1.5

  Punkt 4.3 innehåller särskilda bestämmelser om användningen av OPARKO Charge.

• 1.6

  Vid registrering hos OPARKO (se punkt 4) accepterar Användaren att vara bunden av dessa Allmänna Villkor och Bestämmelser. Ett bindande avtal ("Avtalet") ingås när OPARKO har bekräftat Användarens registrering och Användaren får tillgång till OPARKOs Tjänster.

• 1.7

  Dessa Allmänna Villkor och Bestämmelser utgör Avtalet mellan OPARKO och Användaren.

• 1.8

  Dessa Allmänna Villkor och Bestämmelser gäller för alla transaktioner och registreringar via OPARKO, inklusive även OPARKO och OPARKO Abonnemangsparkering.

• 2.1

  I dessa Allmänna Villkor och Bestämmelser och i samband med Tjänsterna gäller följande definitioner:

  • •

    Med "OPARKO" avses den digitala parkeringstjänst som kan användas i samband med betalning för parkering, via App och webbplatsen.

  • •

    Med "App" avses OPARKOs mobiltelefonapplikation.

  • •

    "OPARKO-System" är OPARKOs digitala system för tidsenlig parkering, som Användaren får tillgång till via Appen och/eller via Webbplatsen.

  • •

    Med "Webbplats" avses OPARKOs webbplats.

  • •

    "Parkeringstjänst" är Användarens möjlighet att hantera parkeringar i Appen.

  • •

    En "Parkeringsplats" är ett fysiskt område som motsvarar ett parkeringsområde markerat på översiktskartan (med parkeringsplats avses inte en markerad parkeringsruta).

  • •

    "Parterna" och "Part" betyder OPARKO och/eller Användaren.

  • •

    "Användare" används i dessa Allmänna Villkor och Bestämmelser om den parkerare som använder OPARKO i samband med betalning för parkering.

  • •

    "Partner" betyder partner som OPARKO samarbetar med.

  • •

    "Tjänst(er)" har den betydelse som anges i punkt 3.1.1.

  • •

    "Parkeringsavgiften" är priset för den utförda parkeringen.

  • •

    "Aktivt fordon" betecknar ett fordon som Användaren har valt att betalning automatiskt ska ske för i samband med parkering på så kallade ANPR-parkeringsplatser. Betalning sker via den betalningsmetod som Användaren har angett som föredragen.

  • •

    "ANPR" står för Automatisk NummerPlåtsRegistrering, varmed avses att fordonets nummerskylt läses av automatiskt och registreringsnumret registreras i parkeringssystemet. Parkeringsplatser med ANPR-system är markerade med en kamera i OPARKO, och det framgår av skyltningen på parkeringsplatsen att nummerskylten läses av.

  • •

    Med "OPARKO Charge" avses OPARKOs egna och anslutna system och appar från tredje part, som kan användas i samband med laddning av el- och hybridbil. Detta är både laddstolpar, betalningssystem och appar.

• 2.2

  Definitioner kan förekomma även på andra ställen i dessa Allmänna Villkor och Bestämmelser.

• 3.1

  Allmänt

  • 3.1.1

    OPARKO erbjuder ett digitalt system för parkering ("OPARKO"), varigenom OPARKO (i samarbete med andra Partner) ger Användaren möjlighet att administrera parkering av fordon ("Parkeringstjänsten") och laddning av elfordon. Parkeringstjänsten och de vid var tid övriga tjänster som levereras av OPARKO kallas gemensamt för "Tjänsterna".

• 3.2

  För en detaljerad beskrivning av Tjänsterna hänvisas till den vid var tid angivna informationen på webbplatsen.

• 4.1

  Villkor för användning

  • 4.1.1

    Parkeringstjänsten kan endast användas på parkeringsplatser och i parkeringsområden/-zoner (var för sig en "Parkeringsplats") som:

    • 4.1.1.1

      det finns uppsatt OPARKO-skyltning på,

    • 4.1.1.2

      och har automater med OPARKO-märken, eller på annat sätt bär OPARKO-märken som anger att OPARKO kan användas.

  • 4.1.2

    När Parkeringstjänsten används ska Användaren påbörja en parkering genom att aktivera antingen Appen eller ett anslutet och godkänt betalningssystem.

  • 4.1.3

    För att säkerställa att parkering har påbörjats på korrekt sätt ska Användaren kontrollera att en bekräftelse på korrekt och giltigt påbörjad parkering har tagits emot via:

    • 4.1.3.1

      Appen, om Appen används, eller

    • 4.1.3.2

      e-postbekräftelse.

  • 4.1.4

    En parkering är endast giltig om Appen har bekräftat parkeringen och visar en pågående korrekt registrerad parkering/betalning.

  • 4.1.5

    Vid användning av Parkeringstjänsten ska Användaren i samband med detta korrekt ange det parkerade fordonets registreringsnummer samt områdeskod på den aktuella Parkeringsplatsen.

  • 4.1.6

    Det är Användarens ansvar att fordonets registreringsnummer och områdeskoden matas in korrekt. Fel i registrering och inmatning medför en kontrollavgift.

  • 4.1.7

    Användaren ska säkerställa att områdeskoden motsvarar områdeskoden på den aktuella Parkeringsplatsen eller E-charge-stolpen, som framgår av OPARKO-skyltningen på parkeringsplatsen eller i närheten av Parkeringsplatsens automater/E-charge-stolpar. Användaren ansvarar för angivandet av korrekt områdeskod och registreringsnummer. OPARKO tar inget ansvar i samband med felaktigt angivna registreringsnummer och/eller områdeskoder.

  • 4.1.8

    Vid parkering på parkeringsplatser där fordonets nummerskylt läses av ska områdeskod inte matas in. Registreringsnumret som parkeras med ska vara korrekt inmatat.

  • 4.1.9

    Det är ett giltighetsvillkor för registreringen av parkeringen att registreringsnumret och områdeskoden matas in korrekt.

  • 4.1.10

    Registrering av parkering i OPARKO kan ske på ett av följande sätt:

    • 4.1.10.1

      Vid manuell registrering ska Användaren ange den önskade parkeringstiden och informeras i samband med detta om priset för den önskade parkeringen. När Användaren bekräftar den inmatade registreringen reserveras det angivna beloppet. När Användaren stoppar parkeringen justeras det reserverade beloppet, så att endast den registrerade parkeringstiden betalas.

  • 4.1.11

    OPARKO kan inte hållas ansvarigt för precisionen i Användarens telefons GPS-position, inte heller kan OPARKO hållas ansvarigt för mobiltäckning/signal i/på parkeringsområdet. Användaren ansvarar för att den angivna positionen motsvarar positionen för Användarens parkerade fordon.

  • 4.1.12

    Uppgifter om parkeringar som utförts av Användaren finns tillgängliga för Användaren via "Parkeringar", och sådana uppgifter är som utgångspunkt tillgängliga i minst 12 månader.

• 4.2

  Allmänt

  • 4.2.1

    Parkeringstjänsten gör det möjligt för Användaren att påbörja en parkering, och vid manuell påbörjan ange preliminär parkeringstid, stoppa och avsluta den påbörjade parkeringen. Vidare är det möjligt för Användaren att förlänga den preliminärt angivna parkeringstiden.

    • 4.2.1.1

      Påminnelse: Det är möjligt att få en påminnelse innan den manuellt igångsatta parkeringen löper ut, förutsatt att det i Appen har getts tillstånd till push-meddelanden. Det är Användarens ansvar att säkerställa att korrekt avslutning av parkering sker, oavsett om påminnelsen uteblir.

    • 4.2.1.2

      Stoppa parkering: Lämnas parkeringsplatsen innan den valda parkeringstiden löper ut, är det möjligt att aktivt stoppa den pågående parkeringen, varvid endast den period då parkeringen har varit aktiv betalas. Användaren hänvisas till att alltid förhålla sig till parkeringspriset som framgår av skyltningen och/eller betalningsautomaten. Beroende på prisstrukturen på parkeringsplatsen är det på de flesta parkeringsplatser möjligt att stoppa parkeringen, så att man inte betalar för "outnyttjad tid". OBS! Vissa parkeringsplatser kräver betalning per påbörjad tidsperiod och eventuellt i förskott, vilket innebär att om en sådan parkering stoppas, tas det i förväg godkända beloppet ut oavsett stoppet. Stoppas parkeringen inte, kan ingen återbetalning ske för "överskjutande tid".

    • 4.2.1.3

      Förlängning: Förlängning av en parkering görs genom att trycka på "förläng" och därefter ange den nya sluttidpunkten för parkeringen, varefter beloppet godkänns. Därefter uppdateras nedräkningen av parkeringsperioden för fordonet utifrån den förlängda parkeringstidpunkten. Förlängning medför att en ny parkering startas när den ursprungliga parkeringen löper ut.

    • 4.2.1.4

      Om det inte är möjligt att genomföra ett köp vid en viss tidpunkt med hjälp av OPARKO-programvaran, ansvarar Användaren för att betala för parkeringen på annat sätt, t.ex. genom att köpa en giltig p-biljett i betalningsautomat och i övrigt iaktta de skyltade reglerna och villkoren för parkering. Orsaker till att OPARKO inte kan användas omfattar, men är inte begränsade till, t.ex.: dålig/ingen internetåtkomst, servernedtid på grund av underhåll, uppdateringar m.m.

  • 4.2.2

    Var Användaren inte förare av fordonet vid tidpunkten för parkeringen, men har Användaren angett fordonet som aktivt, har Användaren accepterat att betalning automatiskt sker via den föredragna betalningsmetoden. Det interna förhållandet mellan Användaren och eventuell tredje man är OPARKO ovidkommande.

  • 4.2.3

    Påförs det parkerade fordonet en kontrollavgift, för en parkering som inte överensstämmer med de regler och villkor som framgår av skyltningen på parkeringsplatsen, ansvarar föraren för betalning av en sådan kontrollavgift, oavsett vem som har utfört betalningen för parkeringen.

    • 4.2.3.1

      "Kontrollavgift" används i detta sammanhang som en samlingsbeteckning för kontrollavgift respektive kontrollgebyr osv.

  • 4.2.4

    I det fall att parkeringen har utförts med ett fordon där registrerad ägare/brukare är ett bolag, och fordonet har påförts en kontrollavgift, är det Användarens ansvar att på tillräckligt sätt dokumentera att den utförda parkeringen inte har skett i näringssyfte. Kan Användaren inte fullgöra denna bevisbörda anses den registrerade ägaren/brukaren vara rätt gäldenär, och i detta fall kommer, vid försenad betalning, utöver eventuella påminnelser, ett kompensationsbelopp på kr. 310,00 att tas ut i enlighet med bek. nr 105 av den 31/01/2013 § 2, stk. 1.

  • 4.2.5

    Var Användaren inte förare av fordonet vid tidpunkten för parkeringen, accepterar Användaren härmed att behöva uppge vem föraren var. Vid bristfälliga eller felaktiga uppgifter kommer kontrollavgiften, samt eventuella påminnelseavgifter, i sin helhet att kvarstå gentemot Användaren.

  • 4.2.6

    Användarens betalning av den aktuella parkeringsavgiften (inklusive moms) fastställs på grundval av de gällande taxorna ("Parkeringsavgiften") i samband med att Användaren avslutar en parkering, eller alternativt startar en fast parkeringstid genom Parkeringstjänsten.

  • 4.2.7

    Användaren kan inte framställa krav på nedsättning av kontrollavgiften på grundval av genomförd betalning i OPARKO. Detta villkor gäller oavsett om kontrollavgiften har påförts på grund av Användarens felregistrering i OPARKO eller Användarens parkering i strid med de övriga skyltade reglerna och villkoren på parkeringsplatsen.

  • 4.2.8

    Användaren har dessutom inte rätt till återbetalning av betalning som utförts via OPARKO, om inte debiteringen beror på ett fel hos OPARKO som Användaren inte har haft eller kunnat ha inflytande över.

• 4.3

  OPARKO Charge-villkor

  • 4.3.1

    Betalning för laddning av fordon kan ske genom appar i relation till de på platsen uppställda laddstolparna. Betalning för parkering ska ske separat genom OPARKO (se punkt 4).

  • 4.3.2

    OBSERVERA: Vid parkering i parkeringsrutor reserverade för elfordon under laddning ska laddningen vara registrerad i den använda appen innan parkering och laddning påbörjas. Dessutom ska parkering vara registrerad i OPARKO-appen, enligt punkt 4.

  • 4.3.3

    Den använda appen ska användas för betalning för laddning via uppställda laddstolpar.

  • 4.3.4

    Vid användning av OPARKO i samband med användning av uppställd laddstolpe meddelar Användaren OPARKO att laddning av parkerat fordon påbörjas, den preliminära laddtiden, avslutning av laddning och vid behov om förlängd laddtid.

  • 4.3.5

    Vid betalning och användning av uppställd laddstolpe betalas en laddavgift.

    • 4.3.5.1

      Laddavgiften är variabel.

    • 4.3.5.2

      Betalning för laddavgift sker separat och kravet framgår i den använda appen innan registrering och betalning genomförs.

  • 4.3.6

    Vid registrering gäller även de övriga villkoren och bestämmelserna för användning av OPARKO-appen, inklusive att korrekt och giltig registrering samt betalning förutsätter korrekt inmatning av områdeskod samt det parkerade fordonets registreringsnummer. Det är Användarens ansvar att de inmatade uppgifterna är korrekta och kontrollerbara samt att betalning kan genomföras.

  • 4.3.7

    Områdeskoden som ska användas i samband med betalning för laddning samt parkering framgår av skyltningen som satts upp vid rutorna som är reserverade för elfordon. Det är Användarens ansvar att korrekt områdeskod matas in.

    • 4.3.7.1

      Vid betalning till områdeskod knuten till OPARKO Charge-laddstolpe, men utan att en parkeringsruta reserverad för OPARKO Charge används, sker ingen återbetalning av inbetalningen.

  • 4.3.8

    Det är alltid Användarens ansvar att de skyltade reglerna och villkoren som framgår av parkeringsplatsen iakttas. Vid motstridigheter mellan skyltningen och dessa villkor och bestämmelser har skyltningens ordalydelse företräde. Om parkering inte har skett i enlighet med de skyltade reglerna och villkoren kan en kontrollavgift påföras, som inte i efterhand kan annulleras.

    • 4.3.8.1

      Parkering i rutor reserverade för elfordon kan endast ske mot betalning och fordonet ska vara under laddning under hela den period som parkeringsrutan används. Är fordonet inte under laddning och/eller är parkeringen inte registrerad i OPARKO, kommer en kontrollavgift som inte kan annulleras att påföras.

    • 4.3.8.2

      Uppstår det problem i samband med användning av OPARKO Charge-laddstolpe ska Användaren kontakta OPARKO på det telefonnummer som anges på laddstolpen.

  • 4.3.9

    Uppgifter som Användaren har registrerat i samband med registrering och betalning sker på samma sätt som anges i punkt 4.

Tillgång till Tjänsterna, upprättande samt betalning för parkering via OPARKO kan ske genom att Användaren registreras som användare. Användning av OPARKO kräver att ett giltigt betalningsmedel är knutet i Användarens OPARKO-App. De betalningsmedel som Användaren giltigt kan knyta som betalningsmedel är bankkort. Det är ett giltighetsvillkor att det finns täckning på det knutna och valda betalningsmedlet.

• 5.1

  Vid upprättandet och senare användning av OPARKO är det en förutsättning att Användaren uppger korrekt och giltigt:

  • 5.1.1

    Namn

  • 5.1.2

    E-postadress

  • 5.1.3

    Mobilnummer

  • 5.1.4

    Lösenord

  • 5.1.5

    Registreringsnummer, på minst ett fordon

  • 5.1.6

    Betalningsmedel. Grupper av medarbetare med tillgång till de registrerade uppgifterna:

    • 5.1.6.1

      Underleverantörer (vid utövande av support)

    • 5.1.6.2

      OPARKO-medarbetare (vid utövande av support i samband med Användarens förfrågningar)

• 5.2

  En parkering startas via Appen eller webbplatsen.

• 5.3

  För att använda OPARKO ska ett giltigt betalningsmedel vara knutet och valt i Appen eller på webbplatsen före registreringen av parkeringen.

  • 5.3.1

    OBSERVERA: Det är inte möjligt att ändra betalningsmedel i samband med en pågående parkering, varför det är Användarens ansvar att det korrekta och giltiga betalningsmedlet väljs före parkeringen.

• 5.4

  Instruktionerna som framgår av skärmen ska följas:

  • 5.4.1

    För att Användaren ska kunna använda OPARKO för betalning för parkeringar är det ett giltighetsvillkor att Användaren registrerar korrekt och giltigt registreringsnummer (nummerskylt), områdeskod, betalningsmedel och parkeringstid.

  • 5.4.2

    Det ska kontrolleras att det registrerade registreringsnumret och områdeskoden är korrekt angivna av Användaren.

  • 5.4.3

    OPARKO förbehåller sig rätten att avvisa en ansökan om upprättande och betalning för parkering.

  • 5.4.4

    Det förtydligas att giltig betalning för parkeringen endast har skett om det har gjorts korrekt angivelse av registreringsnumret på det fordon som parkeras samt att den inmatade områdeskoden överensstämmer med områdeskoden som framgår av OPARKO-skyltningen som gäller för den aktuella parkeringsrutan där fordonet befinner sig.

• 5.5

  Vid utebliven giltig registrering av parkeringen riskerar fordonet att påföras en kontrollavgift.

• 5.6

  Vid genomfört köp/reservation skickas en bekräftelse via e-post till den e-postadress som Användaren har angett.

• 5.7

  Vid köp genom OPARKO ställs en ospecificerad parkeringsruta till förfogande på den valda parkeringsplatsen/parkeringsstället och under den valda perioden. OPARKO kan inte hållas ansvarigt om det inte finns lediga parkeringsrutor (då det inte är fråga om bokning). Parkering bör därför inte köpas innan fordonet är vederbörligen parkerat på parkeringsplatsen.

• 5.8

  Användaren har inte rätt till återbetalning av outnyttjad parkering. Se punkt 4.2.1.2.

• 6.1

  Användaren ansvarar alltid för att lämna korrekta uppgifter om Användaren, och för att relevanta fordon är korrekt registrerade hos OPARKO. Användaren ska omedelbart efter upprättandet/registreringen logga in på "Mitt Konto" för att säkerställa att de registrerade uppgifterna är korrekta. OPARKO kan aldrig vara eller bli ansvarigt för felregistreringar/-inmatningar, oavsett registreringsmetod.

• 6.2

  Användaren ansvarar för att löpande säkerställa att det betalningsmedel som är registrerat, och som används via OPARKO, inte är spärrat, är giltigt och att det finns tillräcklig täckning på det registrerade betalningsmedlet. Vid utgången av ett registrerat betalningsmedel ska Användaren lämna OPARKO uppgifter (genom en uppdatering i Appen under "betalningsmetoder") om ett nytt betalningsmedel. Uppgiften om nytt betalningsmedel ska lämnas senast vid utgången av den kalendermånad som föregår den kalendermånad då det registrerade betalningsmedlet inte längre är användbart.

• 6.3

  Säker och ansvarsfull förvaring av inloggningsuppgifterna är Användarens ansvar.

• 6.4

  Vidare är det Användarens ansvar att inloggningsuppgifterna inte lämnas ut eller på annat sätt görs tillgängliga för obehöriga personer.

• 6.5

  Det är uteslutande Användarens ansvar att Användarens OPARKO-konto endast används och kommer att användas av rätt personer.

  • 6.5.1

    Användaren ska omedelbart informera OPARKO (t.ex. genom att kontakta OPARKO Kundtjänst eller genom en uppdatering av uppgifterna i "Mitt Konto") om:

    • 6.5.1.1

      Användaren har skäl att tro att en obehörig person har fått tillgång till eller kännedom om Inloggningsuppgifterna,

    • 6.5.1.2

      registrerade uppgifter om Användaren har ändrats och/eller bör uppdateras, eller

    • 6.5.1.3

      Användaren inte längre förfogar över ett registrerat fordon eller inte längre ska betala för parkeringar som utförts med ett registrerat fordon.

  • 6.5.2

    Informationen ska i första hand ske genom att Användaren själv uppdaterar uppgifterna i OPARKO. Det är Användarens ansvar att det inte finns registrerade fordon som Användaren inte ska betala för. OPARKO kan därmed vidta nödvändiga åtgärder, exempelvis att ändra/spärra Inloggningsuppgifterna och/eller Användarens konto eller be Användaren uppdatera Användarens registrerade uppgifter. Användaren är likaså skyldig att informera OPARKO om övriga förhållanden av betydelse för Avtalet och/eller leveransen av Tjänsterna.

  • 6.5.3

    Användaren ansvarar för att säkerställa att Appen alltid är uppdaterad. Korrekt funktionalitet hos mobiltelefon eller annan teknisk utrustning är alltid Användarens ansvar. Det är Användarens ansvar att det använda mediet är kompatibelt med Tjänsterna och Appen. De vid var tid gällande funktionskraven för Tjänsterna och Appen kan inhämtas genom att kontakta Kundtjänst.

• 6.6

  Användaren är alltid skyldig att följa gällande lagar och regler samt de regler och villkor som framgår av skyltningen på den aktuella parkeringsplatsen där Användaren parkerar sitt fordon.

• 6.7

  Användaren ansvarar för att parkering påbörjas korrekt genom angivelse av det parkerade fordonets registreringsnummer och områdeskod som gäller för den använda parkeringsplatsen. Användaren ansvarar för att säkerställa att områdeskoden som anges av Användaren är korrekt, även om områdeskoden föreslås i Appens platsfunktion. OBSERVERA: Om korrekt registreringsnummer och/eller områdeskod inte matas in, har giltig betalning för parkeringen inte skett, varför det parkerade fordonet riskerar att påföras en kontrollavgift.

• 6.8

  Användaren ansvarar för att säkerställa att en påbörjad parkering avslutas. Om Användaren inte anger en preliminär sluttid eller en total parkeringstid när parkering påbörjas, ansvarar Användaren för att avsluta parkeringen manuellt. Avslutning av parkeringen kan ske via Appen eller genom att kontakta OPARKO med hjälp av de kontaktuppgifter som framgår av Appen, webbplatsen och OPARKO-skyltarna.

• 6.9

  Om Parkeringstjänsten inte är tillgänglig eller är ur drift när Användaren ska parkera, eller medan Användaren parkerar (t.ex. av skäl som kan hänföras till telefonen, mobiltelefonen eller annan teknisk utrustning som används av Användaren, eller på grund av fel, avbrott eller fördröjning av telefon, internet eller andra kommunikationsnätverk), ansvarar Användaren för att betalning sker på annat sätt och enligt den uppsatta skyltningen på parkeringsplatsen (exempelvis genom betalning i den aktuella automaten).

  • 6.9.1

    Användaren ansvarar för betalning av eventuella kontrollavgifter eller avgifter för felaktig parkering (som meddelas eller tas ut i samband med överträdelser av parkeringsrestriktioner).

  • 6.9.2

    Om det parkerade fordonet är registrerat på ett bolag, anses parkeringen ha skett i arbetsmässigt sammanhang, varför Bolaget i denna situation kommer att anses vara rätt gäldenär.

• 6.10

  Användaren har möjlighet att se parkeringshistoriken för de parkeringar Användaren har betalat för via OPARKO.

• 6.11

  All parkering som köps/reserveras via OPARKO sker på eget ansvar, om inte annat specifikt framgår av dessa villkor och bestämmelser.

• 6.12

  OPARKO tar inget ansvar i samband med olyckor, stöld, skador på personer, fordon, utrustning och tillhörigheter, i samband med att fordonet står parkerat på en parkeringsplats. OPARKO kan inte hållas ansvarigt för någon form av indirekt förlust eller följdskada.

• 7.1

  Genom att lämna in ett klagomål accepterar du att den angivna e-postadressen får användas som kontaktuppgift i samband med ärendets handläggning, inklusive i samband med eventuell indrivning av den aktuella parkeringsavgiften.

• 7.2

  Vid bristfällig Tjänst eller felaktig debitering ska Användaren omedelbart och senast 30 dagar efter att den aktuella Tjänsten levererades eller efter att Användaren konstaterade eller borde ha konstaterat den aktuella felaktiga debiteringen, lämna in ett skriftligt klagomål till OPARKO kundtjänst. Klagomålet ska tydligt ange bristen eller felet. Användaren ska ge rimlig hjälp till OPARKO i samband med eventuella utredningar i samband med klagomålet.

• 7.3

  Klagomål över påförda kontrollavgifter ska ske till utfärdaren av den/de påförda kontrollavgiften/kontrollavgifterna.

• 8.1

  Användaren ansvarar alltid för alla betalningar som utförs via OPARKO.

• 8.2

  Betalningar görs genom att Användaren registrerar ett giltigt betalningsmedel i Appen. Betalning tas ut via det av Användaren registrerade betalningsmedlet. När ett fordon är markerat som aktivt, har Användaren accepterat att betalning automatiskt sker via det angivna föredragna betalningsmedlet. Administratören faktureras vid betalningar där Företagsparkering är registrerad som betalningsmedel. Användaren väljer och godkänner betalningsmetoden i samband med ansökan om registrering. Det är Användarens ansvar att korrekt och giltigt betalningsmedel anges innan parkeringen startas. Felaktig användning av Företagsparkering är enbart en angelägenhet mellan Administratören och Användaren.

• 8.3

  Vid försenad betalning tas eventuella påminnelser ut i enlighet med gällande lagstiftning.

• 8.4

  Alla priser anges i danska kronor och inklusive moms. Priset som ska betalas för den utförda parkeringen beror på den valda parkeringsplatsen, den valda parkeringsperioden, samt om en pågående parkering förlängs.

• 8.5

  Vid upprättande av en parkering samt vid förlängning anges hur mycket den aktuella parkeringen eller förlängningen kostar, och detta belopp ska godkännas innan parkeringen upprättas och/eller förlängs.

• 8.6

  I vissa fall tas det utöver timpriset för parkering ut en driftsavgift. Detta framgår alltid av Appen eller Webbplatsen vid köp av tillstånd.

• 8.7

  OPARKO förbehåller sig rätten att ändra avgifter och priser.

• 8.8

  OBSERVERA: OPARKO förbehåller sig rätten att uppdatera och ändra innehållet i såväl Appen som webbplatsen utan föregående varsel.

• 9.1

  Enligt den danska konsumentavtalslagen (lag nr 1457 av den 17 december 2013) har Användaren rätt att ångra ingåendet av Avtalet genom meddelande om detta till OPARKO kundtjänst inom 14 dagar efter godkännande av registreringen.

• 9.2

  Användaren är införstådd med att köplagens (lag nr 1853 av den 24/09/2021) normala ångerrätt på 14 dagar endast gäller parkering som ännu inte har trätt i kraft (är giltig) vid ångertidpunkten. Beställer Användaren således parkering med giltighetsperiod från samma dag (omedelbart) upphör ångerrätten likaså samma dag (omedelbart) och den annars gällande 14 dagars ångerrätten avstås därmed av Användaren. Vid Användarens köp av parkering med giltighetsperiodens början senare än 14 dagar från ingående av abonnemangsavtal har Användaren 14 dagars ångerrätt.

• 9.3

  För att kunna använda ångerrätten ska ångermeddelandet ha lämnats in till OPARKO senast på 14:e dagen från den dag då inbetalningen registrerades hos OPARKO.

  • 9.3.1

    Löper fristen ut på en helgdag, lördag, grundlagsdag, julafton eller nyårsafton förlängs fristen till följande vardag.

  • 9.3.2

    För att utöva ångerrätten ska Användaren skicka OPARKO ett e-postmeddelande där Användaren skriver att köpet/reservationen ångras (se punkt 11.2.8).

• 9.4

  Observera att infart på parkeringsplatsen/godkännande av köpet i app eller på webbplatsen anses som accept av att parkering påbörjas. Ångrar du därefter ditt köp i app eller på webbplatsen, minskas din återbetalning med en proportionell del av det totala priset för parkeringen under den köpta perioden, baserat på det antal dagar/timmar/minuter som fordonet har stått parkerat, till dess att OPARKO tog emot registreringen om utövande av ångerrätten.

• 10.1

  Användaren kan välja att stänga Användarens konto i Appen, eller genom att stänga Användarens konto via webbplatsen, varvid Användarens OPARKO-konto ogiltigförklaras, så att Användaren inte längre har möjlighet att betala för parkering via OPARKO.

• 10.2

  Obetalda förhållanden tas ut i enlighet med ingånget avtal, även om Användaren stänger OPARKO-kontot.

• 11.1

  Detta Avtal är giltigt från OPARKOs godkännande av Användaren och tills det sägs upp i enlighet med villkoren i Avtalet eller tills annat avtalas skriftligen.

• 11.2

  OPARKO har rätt att omedelbart suspendera Användarens tillgång till Tjänsterna, annullera Användarens konto och/eller säga upp Avtalet med omedelbar verkan, om:

  • 11.2.1

    Användaren väsentligen åsidosätter sina skyldigheter enligt detta Avtal,

  • 11.2.2

    Användaren inte uppfyller, eller det finns rimlig grund att anta att Användaren inte kommer att uppfylla sina betalningsskyldigheter gentemot OPARKO,

  • 11.2.3

    Användaren, enligt OPARKOs rimliga bedömning, kan förväntas bli betalningsoförmögen,

  • 11.2.4

    Användaren använder OPARKOs Tjänster i strid med Avtalet eller på annat sätt är till skada för eller påverkar OPARKO eller eventuella tredje parter negativt,

  • 11.2.5

    Användaren upprepade gånger har parkerat ett fordon i strid med gällande lagar, regler och/eller regler angivna av det aktuella OPARKO,

  • 11.2.6

    Användaren har lämnat felaktiga, bristfälliga eller vilseledande uppgifter, eller

  • 11.2.7

    OPARKO, på grundval av en övergripande bedömning, finner det sannolikt att Användaren kan vara inblandad i eller delaktig i kriminell verksamhet.

  • 11.2.8

    Uppsägning av Avtalet ska ske skriftligen till OPARKOs kontaktmejl eller via formuläret på webbplatsen.

• 11.3

  Uppsägning av Avtalet (oavsett skäl) påverkar inte de rättigheter och/eller skyldigheter som en Part har ådragit sig gentemot den andra Parten före dagen för uppsägningen av Avtalet.

• 12.1

  OPARKOs samlade skadeståndsansvar kan under inga omständigheter överstiga ett belopp motsvarande kr. 38.000,00, om inte OPARKO har handlat uppsåtligt eller har visat grov oaktsamhet.

• 12.2

  OPARKO ansvarar inte för olyckor, stöld, personskador, skador på fordon, utrustning eller andra tillhörigheter monterade på eller i fordonet.

• 12.3

  OPARKO ansvarar varken för indirekta förluster eller följdskador. OPARKO är inte skadeståndsansvarigt i relation till Användarens förhållande till eventuell tredje man.

• 12.4

  OPARKO är inte skadeståndsansvarigt för skador eller förluster som Administratören och/eller Användaren har ådragit sig till följd av:

  • 12.4.1

    Parkering på en parkeringsplats,

  • 12.4.2

    Användarens fel eller oaktsamhet, inklusive om Användaren inte på korrekt sätt har påbörjat eller avslutat en parkering (oavsett om det har valts att ta emot en påminnelse eller ett push-meddelande från OPARKO), eller om Användaren har angett en felaktig områdeskod i förhållande till en Parkeringsplats och/eller registreringsnummer, vid påbörjandet av en parkering (oavsett om Användaren har angett en sådan områdeskod manuellt, eller denna har föreslagits via platsfunktionen i Appen),

  • 12.4.3

    att Användaren inte har uppfyllt sina skyldigheter enligt detta Avtal och villkor för användning av OPARKO eller att Användaren på annat sätt inte har följt OPARKOs instruktioner,

  • 12.4.4

    att Användaren har parkerat fordonet i strid med gällande lagar, regler och/eller regler angivna på den uppsatta skyltningen på den aktuella parkeringsplatsen där Användaren parkerar fordonet,

  • 12.4.5

    fel eller otillräcklig funktionalitet på Användarens mobiltelefon eller annan teknisk utrustning (såsom att utrustningen är avstängd eller att batteriet har tagit slut),

  • 12.4.6

    sammanbrott, avbrott eller fördröjningar på telefon, internet eller andra kommunikationsnätverk, eller telekommunikationsoperatörens handlingar eller underlåtelser som påverkar Tjänstens funktionalitet eller tillgänglighet,

  • 12.4.7

    fel eller defekt i en teknisk funktion som anger priset för den aktuella Parkeringsavgiften,

  • 12.4.8

    att Tjänsten har avbrutits av OPARKO på grund av förhållanden som visar sig vara felaktiga, men som OPARKO hade skäl att tro var korrekta vid tidpunkten för avbrottet, och som rättfärdigade avbrottet,

  • 12.4.9

    avbrott eller otillräcklig tillgång till en eller flera Tjänster som OPARKO inte rimligen hade kunnat förutse,

  • 12.4.10

    att en Parkeringsplats som föreslagits av OPARKO inte är ledig när Användaren anländer dit,

  • 12.4.11

    obehörig användning av Inloggningsuppgifter och/eller Tjänster, eller

  • 12.4.12

    force majeure (se punkt 15).

• 12.5

  OPARKO är under inga omständigheter skadeståndsansvarigt för indirekta skador såsom exempelvis driftsavbrott och förlust av data. OPARKO är inte skadeståndsansvarigt i relation till Administratörens och/eller Användarens förhållande till eventuella tredje parter.

• 13.1

  Användaren ska hålla OPARKO skadeslöst för skadeståndskrav eller förluster till följd av Användarens fel eller oaktsamhet, Användarens underlåtenhet att uppfylla sina skyldigheter enligt detta Avtal eller på annat sätt underlåtenhet att följa OPARKOs instruktioner. Användaren ska likaså hålla OPARKO skadeslöst för krav från tredje parter som är en direkt eller indirekt följd av Användarens användning av en Tjänst.

• 14.1

  Användaren accepterar att programvara aldrig kan testas i alla tänkbara situationer, och att avvikelser från den avtalade funktionaliteten samt att oförutsedda fel och avbrott kan uppstå. OPARKO är generellt tillgängligt dygnet runt, dock med undantag för planerade avbrott för uppgraderingar, ändringar och underhåll. Rätten att uppdatera OPARKO med nya funktioner eller på annat sätt göra ändringar, exempelvis för att anpassa systemet till ny teknik, nya säkerhetsstandarder eller nya administrativa rutiner osv. förbehålls OPARKO. OPARKO tar inget ansvar för eventuella skador eller förluster i samband med utebliven tillgång till OPARKO, att OPARKO är ur drift eller innehåller fel.

• 14.2

  Alla upphovsrättigheter (inklusive rättigheter till källkoder, datorprogram, algoritmer och objektkoder) och övriga immateriella rättigheter (däribland patenträttigheter och varumärken) avseende OPARKO och dess innehåll ägs eller licensieras av OPARKO eller dess leverantörer och partner. Administratören eller Användaren får inte genom detta Avtal någon av dessa rättigheter överlåten. Det är inte tillåtet att använda OPARKO eller dess innehåll för kommersiella ändamål. Användaren har inte rätt att kopiera, distribuera, sälja, offentliggöra, överlåta, låna ut, underlicensiera, ändra eller på annat sätt förfoga över programvaran som ingår i OPARKO. Användaren har inte rätt att utföra demontering, reverse engineering, dekompilering eller på annat sätt försöka få tillgång till programvarans källkod.

• 14.3

  Att alla uppgifter och all data som överförs till OPARKO är fria från skadliga element, källkoder eller malware (såsom virus, mask och trojansk häst) ska säkerställas och garanteras av Användaren. Uppgifter som Användaren laddar upp till Mina Sidor eller gör tillgängliga via Appen får inte kränka tredje mans immateriella rättigheter eller på annat sätt strida mot lagar, regler eller andras rättigheter. Det är Användarens ansvar att tredje mans eller andras immateriella rättigheter inte kränks.

• 14.4

  Om inte OPARKO har handlat grovt oaktsamt eller uppsåtligt, ansvarar OPARKO inte för att eventuell data görs tillgänglig för tredje man. OPARKO använder sedvanliga säkerhetsåtgärder för skydd av data.

• 15.1

  OPARKO är inte skadeståndsansvarigt eller ansvarigt för avbrott eller fördröjningar i fullgörandet av villkoren i detta Avtal till följd av förhållanden som ligger utanför OPARKOs rimliga kontroll.

• 16.1

  Användaren accepterar att OPARKO rapporterar eventuellt missbruk av Tjänsterna, olaglig verksamhet, olagligt eller olämpligt beteende och/eller misstanke om detta till polisen eller andra behöriga myndigheter.

• 17.1

  Detta Avtal regleras av och ska tolkas i enlighet med dansk rätt. Varje tvist, oenighet eller varje krav som uppstår på grundval av eller i samband med detta Avtal, eller varje åsidosättande, uppsägning eller ogiltighet av detta, ska som utgångspunkt lösas genom frivillig överenskommelse mellan Parterna. Om enighet inte kan uppnås i första omgången, hålls en diskussion mellan en representant vald av Användaren och OPARKO. Om Parterna inte kan nå en överenskommelse, kan tvisten prövas av de danska domstolarna med tingsrätten i Aarhus som första instans. Denna punkt 17.1 gäller efter upphörandet eller utgången av detta Avtal.

• 17.2

  Om en bestämmelse i detta avtal åsidosätts som ogiltig, ska Avtalet i övrigt upprätthållas, och den ogiltiga bestämmelsen ersättas med en giltig bestämmelse i den mån det är möjligt.

• 17.3

  OPARKO förbehåller sig rätten att ändra dessa allmänna villkor och bestämmelser för användning av OPARKO. Om detta sker ska OPARKO omedelbart informera om detta, och göra en ny version av de allmänna villkoren och bestämmelserna för användning av OPARKO tillgänglig. Om Användaren därefter fortsätter att använda tjänsterna, anses detta som en accept av dessa ändringar. Oaktat detta förbehåller sig OPARKO rätten att ändra priser och avgifter till följd av ökning av driftskostnader, övriga kostnader samt avgiftshöjningar m.m. De vid var tid gällande allmänna villkoren och bestämmelserna finns i Appen eller på webbplatsen.

• 18.1

  Vid upprättande och användning av OPARKO Abonnemangsparkering accepteras, utöver nedanstående, även de allmänna villkoren och bestämmelserna för användning av OPARKO. Dessa villkor framgår av OPARKO-appen och på webbplatsen.

  • 18.1.1

    Vid ingående av avtal om abonnemangsparkering får Användaren ett tidsbegränsat digitalt parkeringstillstånd.

• 18.2

  Abonnemangsparkeringsavtalet gäller för det valda antalet abonnemangsparkeringsavtal, som berättigar till parkering i motsvarande antal parkeringsrutor på den valda parkeringsplatsen. För Abonnemangsparkering är det ett giltighetsvillkor att fordonet registreras korrekt i OPARKO. Korrekt och giltig registrering kräver att registreringsnumret är registrerat korrekt, samt att fordonet är korrekt registrerat på abonnemangsparkeringsprodukten. Det registrerade fordonet får parkera i parkeringsrutor som inte på annat sätt är reserverade. Detta gäller dygnet runt alla veckans dagar.

  • 18.2.1

    Abonnemangsparkeringen framgår under aktiva parkeringar, hyrda parkeringsplatser.

  • 18.2.2

    Det är ett giltighetsvillkor för korrekt och giltig registrering att det registrerade fordonet är valt som favoritbil, och framgår korrekt registrerat på abonnemangsparkeringsprodukten under hyrda parkeringsplatser.

• 18.3

  Abonnemangsparkeringsavtalet gäller för användning av en markerad parkeringsruta enligt principen "först till kvarn". Det vill säga Användaren får med Abonnemangsparkeringsavtalet endast en "flytande rätt" till en markerad parkeringsruta som inte på annat sätt är reserverad. I det fall att det inte finns en ledig markerad parkeringsruta, kan OPARKO inte hållas ansvarigt för detta, liksom Användaren inte har rätt till nedsättning av vederlaget.

  • 18.3.1

    Den omständigheten att Användaren inte använder abonnemangsparkering under hela den valda perioden, medför inte att Användaren har rätt till en nedsättning av vederlaget.

• 18.4

  Abonnemangsparkeringsavtalet träder i kraft från och med den av Användaren valda dagen, och löper under den angivna perioden. Abonnemangsparkeringsavtalet kan utan närmare motivering sägas upp omedelbart av OPARKO. Användaren kan tidigast säga upp till utgången av en köpt period. Uppsägning sker genom att Användaren inte förnyar eller förlänger Abonnemangsparkeringsavtalet. I det fall att Användaren har valt automatisk förnyelse, ska Användaren stoppa automatisk förnyelse för att säga upp abonnemangsparkeringsavtalet.

  • 18.4.1

    Användaren kan alltid endast säga upp Abonnemangsparkeringsavtalet till utgången av den valda perioden. I så fall dras inga pengar från Användarens betalkort innan ett nytt Abonnemangsparkeringsavtal upprättas.

  • 18.4.2

    Abonnemangsparkeringen gäller från den valda dagen och under den valda perioden. Ett abonnemangsparkeringsavtal gäller således inte nödvändigtvis från den 1:a till den 1:a i en månad, om inte Användaren har valt detta.

• 18.5

  Användaren ansvarar alltid själv för att det finns ett giltigt abonnemangsavtal på det fordon som parkeras på parkeringsplatsen. Det är likaså Användarens eget ansvar att anslutna fordon är korrekt och fullständigt registrerade på profilen. Kontrollavgift kan påföras om korrekt och fullständig registrering av ett parkerat fordon inte har skett. Kontrollavgiften kan inte i efterhand efterges.

• 18.6

  Abonnemangsparkeringsavtalets innehåll, priser och eventuella särskilda villkor för Produktpaketen anges alltid på Webbplatsen och i Appen. Vederlaget betalas i förskott. Första gången vid Abonnemangsparkeringsavtalets ingående.

  • 18.6.1

    Användaren får i vissa fall en unik produktkod som ska användas vid registreringen. I samband med mottagandet av den unika produktkoden informeras Användaren om hur Användaren ska förhålla sig i samband med betalningsskyldigheten samt hur registrering av den unika produktkoden ska ske.

  • 18.6.2

    I det fall att abonnemangsparkeringsavtalet antingen sägs upp, hävs, ångras eller att den utlämnade unika produktkoden annulleras eller spärras, har OPARKO rätt att använda de registrerade uppgifterna, inklusive Användarens e-postadress m.m., för att lämna meddelande om detta.

• 18.7

  Vederlaget indexregleras varje år den 1 januari utan ytterligare varsel, då det regleras med nettoprisindexet för oktober månad föregående år, dock med minst 3% (avrundat till närmaste hela krona) i förhållande till vederlagsbetalningen året innan. Indexreglering av vederlaget sker på grundval av det vederlag som gäller omedelbart före regleringen, oavsett om detta vederlag har uppkommit genom reglering på annat sätt än genom indexreglering.

  • 18.7.1

    Utöver ovanstående indexreglering förbehåller sig OPARKO rätten att ändra priser och avgifter till följd av ökning av driftskostnader, övriga kostnader samt avgiftshöjningar m.m. Sådana ändringar träder tidigast i kraft vid utgången av löpande månad + 1 månad efter att Användaren har informerats om sådana ändringar.

• 18.8

  OPARKO tar förbehåll för prisfel, prisändringar och uppdateringsfel.

• 18.9

  Om Användaren har valt automatisk förnyelse, är det Användarens eget ansvar att "stoppa" den automatiska förnyelsen genom att säga upp Abonnemangsparkeringsavtalet. Det förhållandet att betalning stoppas ska inte anses som en uppsägning. Betalning tas ut till dess att Abonnemangsparkeringsavtalet sägs upp.

• 18.10

  All färd och parkering sker på Användarens eget ansvar. OPARKO ansvarar inte för stöld eller skador som kan åsamkas Användarens fordon, oavsett orsaken till detta.

• 18.11

  Abonnemangsparkeringsavtalet får inte utan skriftligt samtycke från OPARKO användas till annat än parkering av det korrekt registrerade fordonet, med en registrerad totalvikt på max. 3.500 kg.

• 18.12

  Användaren är genom detta Abonnemangsparkeringsavtal uttryckligen uppmärksammad på att ingåendet av detta Abonnemangsparkeringsavtal inte berättigar Användaren att annullera påförda kontrollavgifter. Abonnemangsparkeringsavtalet är giltigt först från den tidpunkt då registreringsnumret är registrerat korrekt. Abonnemangsparkeringsavtalet är endast giltigt för det fordon som är registrerat korrekt.

  • 18.12.1

    Abonnemangsparkeringsavtalet berättigar endast till parkering på det område som framgår av abonnemangsparkeringsavtalet, i de markerade parkeringsrutor där det inte framgår att särskilda regler gäller för parkering i dessa parkeringsrutor. Det uppmärksammas att Abonnemangsparkeringsavtalet inte är ett giltigt parkeringstillstånd för parkering i parkeringsrutor som är reserverade.

• 18.13

  Vid Användarens väsentliga åsidosättande av avtalet kan OPARKO häva Abonnemangsparkeringsavtalet med omedelbar verkan. Som väsentligt åsidosättande betraktas bland annat, men är inte begränsat till, utebliven betalning av det avtalade vederlaget, åsidosättande av detta avtals bestämmelser samt varje överträdelse av parkeringsbestämmelserna. Vid väsentligt åsidosättande har OPARKO rätt att påföra kontrollavgift och eventuellt flytta eller ta Användarens fordon i förvar tills de skyldiga avgifterna och kostnaderna är betalda. Användaren har inte rätt till kvittning, även om det skulle finnas/finns oenighet om kravet.

  • 18.13.1

    OPARKO kan säga upp Abonnemangsparkeringsavtalet skriftligen med 1 månads varsel i det fall att underhåll, ombyggnad, renovering o.d. förhållanden ska utföras, som medför att OPARKO permanent inte längre kan använda parkeringsrutan.

• 18.14

  Enligt den danska konsumentavtalslagen (lag nr 1457 av den 17 december 2013) har Användaren rätt att ångra ingåendet av Avtalet genom meddelande om detta till OPARKO kundtjänst inom 14 dagar efter godkännande av registreringen. För att kunna använda ångerrätten ska ångermeddelandet ha lämnats in till OPARKO senast på 14:e dagen från den dag då inbetalningen registrerades hos OPARKO.

  • 18.14.1

    Löper fristen ut på en helgdag, lördag, grundlagsdag, julafton eller nyårsafton förlängs fristen till följande vardag.

  • 18.14.2

    För att utöva ångerrätten ska Användaren skicka oss ett e-postmeddelande eller ett brev där Användaren skriver att köpet/reservationen ångras. Observera att infart på parkeringsplatsen/godkännande av köpet i app eller på webbplatsen anses som accept av att parkering påbörjas och en accept av att 14 dagars ångerrätt avstås. Ångrar du därefter ditt köp i app eller på webbplatsen, minskas din återbetalning med en proportionell del av det totala priset för parkeringen under den köpta perioden, baserat på det antal dagar/timmar/minuter som fordonet har stått parkerat, till dess att OPARKO tog emot registreringen om utövande av ångerrätten.

• 18.15

  Eventuella tvister mellan OPARKO och Användaren avseende förståelsen av detta avtal ska avgöras vid de allmänna domstolarna med tillämpning av dansk rätt. Som laga domstol har avtalats Retten i Aarhus.

• 18.16

  Användaren har inte rätt att hyra ut parkeringsrutan i andra hand. Överträdelse av detta anses som åsidosättande, jfr punkt 13.

• 18.17

  OPARKO är parkeringsadministratör på uppdrag av platsägaren/platsägarens fastighetsförvaltare. All kontakt avseende detta kontrakt ska ske till OPARKO. Upphör OPARKO som parkeringsadministratör, kommer avtalet att överlåtas till ny parkeringsadministratör.

• 18.18

  I fråga om lagring och behandling av personuppgifter hänvisas till den vid var tid gällande integritetspolicyn som framgår ovan. Om uppgifterna önskas raderade, betraktas detta som uppsägning av abonnemangsparkeringsavtalet. Det beror på att OPARKO i dessa fall inte kan upprätthålla avtalet utan de nämnda uppgifterna.