Vem får göra vad, och vad allt har dragit in
Åtkomst satt område för område och plats för plats, intäkter fördelade på var de kom ifrån, och en sida som säger om utrustningen är igång. De två frågor en operatör inte kan besvara utifrån ett kalkylark.
Två personer, en inloggning, och ingen kan bevisa vad som hände
Det fungerar så länge ni har en parkering. Vid fem behöver vakten avgiftsskärmen men inte bankuppgifterna, bokföraren behöver intäkterna men ska inte redigera zoner, och den nyanställda behöver en plats snarare än hela portföljen. Att dela en administratörsinloggning är så det löses i praktiken, och det är precis det som faller igenom i en upphandling.
- En delad inloggning som ingen vill kännas vid
- Inget sätt att ge någon en plats och bara den
- Intäkter som landar som en klumpsumma, utan att veta vilken plats som drog in dem
- En kamera slutar läsa skyltar och ni får veta det genom ett klagomål
Det ni får kontroll över
Åtkomst, pengar och utrustning, allt på samma ställe som det administreras från.
Åtkomst satt per område
Läs, skriv eller admin, satt separat för kontrollavgifter, tillstånd, zoner, rapporter och användare, i stället för en roll som täcker allt.
Begränsad till sina platser
En användare kan begränsas till bestämda platser, så att en vakt eller en driftansvarig ser sina egna parkeringar och inget annat.
Samlat i grupper, inte upprepat
Samla en uppsättning rättigheter och en uppsättning platser i en åtkomstgrupp, och sätt sedan in folk i den, i stället för att kryssa i rutor för varje ny medarbetare.
Intäkter efter var de kom ifrån
Tillstånd, kontrollavgifter, abonnemang och indrivningar särredovisade, i stället för en enda siffra ni måste ta på förtroende.
Avräkningar och utbetalningar
Skapa en periodavräkning per plats, se hur utbetalningen fördelas, och skicka fakturan, med siffror som kommer från samma underlag som avgifterna.
En statussida för utrustningen
Om utrustningen är igång, hur det har sett ut den senaste månaden, och om det når den upptid ni blev lovade.
Det finns inga titlar, bara kombinationer
OPARKO har inga fasta roller att välja mellan. Ni sätter en nivå för varje område av plattformen, så en roll är precis den blandning personen behöver. Fyra exempel på hur operatörer brukar sätta ihop dem:
| Område | Vakt | Platsansvarig | Ekonomi | Administratör |
|---|---|---|---|---|
| Kontrollavgifter | Skriv | Skriv | Läs | Admin |
| Tillstånd | Läs | Skriv | Läs | Admin |
| Zoner | Läs | Skriv | Ingen | Admin |
| Kamerainställningar | Ingen | Läs | Ingen | Admin |
| Rapporter | Ingen | Läs | Skriv | Admin |
| Ekonomi | Ingen | Ingen | Läs | Läs |
| Användare | Ingen | Ingen | Ingen | Admin |
Öppna och titta. Inget kan ändras.
Skapa och redigera. Täcker allt som Läs gör.
Full kontroll över området, inklusive att radera. Täcker allt som Skriv gör.
Nivåerna är kumulativa: varje nivå innehåller allt som ligger under den. För vilken roll som helst, i vilket område som helst, väljer ni läs, skriv, admin eller ingen, så att åtkomsten matchar exakt det rollen behöver. Sätt ett område till Ingen, och det syns inte alls för den användaren.
Och var, inte bara vad
En nivå svarar på vad någon får göra. Den svarar inte på var. Det sätts separat, så samma rättigheter kan gälla en plats eller hela portföljen.
- Begränsa en användare till namngivna platser, så är varje skärm och varje rapport de öppnar filtrerad till de platserna
- Samla rättigheter och platser som en åtkomstgrupp, och lägg sedan till folk i den
- Ge en annan organisation i ert konto åtkomst till en plats ni äger, utan att ge dem resten
Så får ni ordning på det
Vanligtvis en förmiddag, och mest av allt ett samtal om vem som ska se vad.
Lista jobben
Inte personerna. Vakt, platsansvarig, bokförare: de få former ni faktiskt har.
Sätt en nivå per område
Bestäm för varje jobb: läs, skriv, admin eller ingenting, område för område.
Koppla på platserna
Säg vilka platser varje jobb täcker, så att rättigheterna landar någonstans bestämt.
Spara det som en grupp
Behåll kombinationen, så att nästa nyanställda blir en tilldelning i stället för ett återuppbygge.
Flytta in folk
Befintliga användare placeras i grupper, och den delade inloggningen kan äntligen pensioneras.
Var pengarna kom ifrån, och vems de är
Parkeringsintäkter kommer från flera håll samtidigt och är sällan era allihop. Uppdelningen är inbyggd i stället för rekonstruerad i efterhand.
Fördelat på källa
Tillstånd, kontrollavgifter, abonnemang och efterindrivningar redovisade var för sig, så att en bra månad går att förklara i stället för att vara ett mysterium.
Fördelat på vems andel det är
En avgift delas upp i er andel, vaktens andel och vår, med en procentsats satt per plats som speglar hur avgiften uppstod, redovisat över öppna, betalda, reglerade och annullerade.
Betalningsstatus, inte bara totaler
Abonnemang har ett riktigt betalningsförlopp: godkänt, betalt, obetalt, misslyckat, annullerat, så ni ser vad som är inkasserat och vad som har fastnat.
Avräkningar ut till bokföringen
Skapa en avräkning för en plats och en period, se hur utbetalningen fördelas, skicka fakturan, och lämna siffrorna till ert ekonomisystem.
Och en sida som säger om allt är igång
Kamerorna rapporterar in, så frågan "fungerar utrustningen" har ett svar som inte kräver en bilresa till platsen. Varje övervakad utrustning har ett mål, och de senaste trettio och nittio dagarna mäts mot det, så att ett serviceavtal är något ni kan kontrollera i stället för något ni hoppas på.
- En vy: i drift, eller en störning pågår
- En dag-för-dag-historik för den senaste månaden
- Tillgänglighet över 30 och 90 dagar mot målet ni fick
- Uppfyllt, i riskzonen eller överskridet, sagt rakt ut
Era egna kameror och app är underlaget
Beläggningen, sessionerna och kontrollunderlagen kommer från OPARKO-kameror och OPARKO-appen i stället för att köpas in eller uppskattas utifrån en annan leverantörs flöde. Innan en avgift går ut kontrollerar vi även om föraren redan har parkering någon annanstans, så att kontrollbevisen och ekonomirapporteringen förblir två vyer av samma underlag.
- Skyltavläsningar kommer från kameror på er plats
- Sessioner kommer från appen och från de avläsningarna
- Parkering som redan är betald någon annanstans kontrolleras innan en avgift utfärdas
- Rapporteringen byggs på de underlagen, inte på ett separat flöde
Skyddsräckena runt alltihop
Åtkomststyrning är bara värd något om den inte går att prata sig förbi.
Ingen delar ut mer än de själva har
När någon lägger upp en kollega är de nivåer som erbjuds begränsade till deras egna för det området. En operatör kan inte befordra någon förbi sig själv.
Platsgränser upprätthålls på datan
En begränsad användare filtreras där underlagen hämtas, inte dolt i gränssnittet, så gränsen håller oavsett hur de kommer in.
Funktioner på eller av per organisation
Enskilda åtgärder kan stängas av helt för en organisation, så att en funktion ingen bör använda inte bara överlåts till rättigheter.
Åtgärder på plattformsnivå hålls tillbaka
Ett litet antal åtgärder ligger över vanliga administratörer och är reserverade separat.
Från en plats till en portfölj
Åtkomstmodellen och rapporteringen har samma form oavsett om ni driver en enda parkering eller ett rikstäckande bestånd.
Frågor om åtkomst och rapportering
Kan vi hindra en vakt från att se intäktssiffror?
Ja. Ekonomi är sitt eget område, så det kan stängas av helt för en vakt medan personen fortfarande har skrivåtkomst till kontrollavgifter. Områden satta till ingenting syns inte alls för den användaren.
Kan någon begränsas till ett köpcentrum?
Ja. Användare kan begränsas till namngivna platser, och begränsningen läggs på när underlagen hämtas, så varje skärm och varje rapport de öppnar är redan filtrerad till deras platser.
Är det bara en person som kan skapa användare?
Nej. Alla med skrivåtkomst till användarområdet kan skapa och redigera användare, så ni är inte beroende av att en viss kontoinnehavare finns på plats.
Kan en administratör ge någon mer åtkomst än hen själv har?
Nej. De nivåer som erbjuds när man lägger upp någon är begränsade till de nivåer personen själv har för det området, så en operatör kan inte befordra en kollega förbi sig själv.
Måste vi använda er rapportering, eller kan vi få ut siffrorna?
Både och. Det finns rapportering i plattformen, avräkningar ni kan skapa per plats och period, och en integration som lämnar siffrorna till ert ekonomisystem.
Hur vet vi att kamerorna faktiskt fungerar?
Utrustningen rapporterar in och visas i en statusvy med en dag-för-dag-historik, och tillgängligheten de senaste trettio och nittio dagarna mäts mot målet för den platsen.
Pensionera den delade inloggningen
Berätta hur ert team är organiserat, så visar vi hur åtkomstmodellen ser ut för det.
