Hoppa till innehåll
OPARKO

Parkering med OPARKO, gjort enkelt

Välj ett ämne nedan. Oavsett om du betalar för parkering, läser skyltarna eller ska reda ut en avgift, finns allt här, steg för steg.

10 artiklarÅterställ filter
Använda OPARKO

Hur ser och skapar man tillstånd?

Klicka på ”Dashboard” till vänster och välj sedan ”Tillstånd”. På den här sidan ser du de senaste tillstånden. Vill du söka efter ett visst tillstånd gör du det genom att ange registreringsnummer eller ID i sökfältet högst upp. För att skapa ett nytt tillstånd klickar du på knappen ”Skapa tillstånd”. Fyll i fälten med uppgifterna om fordonet. Registreringsnummer, parkeringszon och typ är obligatoriska. Noteringar kan användas för att ge mer information om tillståndet. ”Notering” syns bara för administratören. ”Extern notering” syns för parkeringsvakterna när de gör kontroll. Om ett fordon bara får stå på en viss plats kan du till exempel skriva ”Plats 22” i den externa noteringen. Kom ihåg att sätta ett ”Slutdatum” för tillståndet. Ska fordonet ha ett permanent tillstånd klickar du i rutan ”Permanent tillstånd”. Klicka till sist på ”Skapa”.

Läs artikel→
Använda OPARKO

Hur ser jag kontrollavgifter som utfärdats på min parkering?

Klicka på ”Dashboard” och sedan på ”Kontrollavgifter”. På den här sidan ser du de senast skapade avgifterna. Vill du söka efter en viss avgift gör du det genom att söka på fordonets registreringsnummer eller avgiftens ID i sökfältet högst upp. Klicka på en avgift för att se mer information om den. ”Status” visar hur långt avgiften har kommit i indrivningsprocessen. ”Aktiv” betyder att avgiften är skapad. ”Indrivning” betyder att brev har skickats till mottagaren. ”Betald” betyder att vi har tagit emot betalning för avgiften. ”Avräknad” betyder att vi har betalat ut er andel av avgiften till er. ”Annullerad” betyder att avgiften är annullerad.

Läs artikel→
Använda OPARKO

Hur skapar man en användare?

Klicka på ”Dashboard” och sedan på ”Användare”. Här ser du en lista över alla användare som är kopplade till er organisation. För att skapa en ny användare klickar du på ”Skapa användare”. Ange användarens uppgifter. För enkelhetens skull rekommenderar vi att e-postadressen även används som användarnamn. Välj vilka parkeringszoner användaren ska ha tillgång till, samt om användaren ska ha tillgång till plattformen och/eller appen. Välj ett slutdatum för användaren. Ska användaren vara permanent klickar du i rutan ”Permanent användare”. Klicka till sist på ”Skapa”. Ett e-postmeddelande skickas sedan till användaren med inloggningsuppgifterna.

Läs artikel→
Använda OPARKO

Hur ändrar jag registreringsnummer på ett tillstånd?

På sidan ”Tillstånd” anger du fordonets registreringsnummer i sökfältet och trycker på enter/Sök. Klicka på det aktuella tillståndet i listan nedanför. I fältet ”Reg.nr” ändrar du till det nya registreringsnumret. Kontrollera därefter att parkeringszon, slutdatum och övriga uppgifter ser rätt ut och klicka på ”Uppdatera”.

Läs artikel→
Använda OPARKO

Hur förlänger jag ett tillstånd?

På sidan ”Tillstånd” anger du fordonets registreringsnummer i sökfältet och trycker på enter/Sök. Klicka på det aktuella tillståndet i listan nedanför. I fältet ”Slutdatum” väljer du i stället det nya önskade slutdatumet. Kontrollera att övriga uppgifter ser rätt ut och klicka sedan på ”Uppdatera”.

Läs artikel→
Använda OPARKO

Skriv en avgift på några sekunder

Appen är byggd för vakter i rörelse. Välj platsen, fånga registreringsskylten, manuellt eller med Live Scanner, och appen kontrollerar om det finns ett giltigt tillstånd innan du avgiftsbelägger. Finns det inget, dokumenterar du ärendet och utfärdar avgiften på plats. 1) Välj parkeringsplatsen. Välj den plats du kontrollerar så att appen tillämpar dess tillstånd och regler. 2) Fånga registreringsskylten. Ange registreringsnumret manuellt, eller använd Live Scanner för att läsa av det direkt från skylten. 3) Låt appen kontrollera tillstånd. Den söker efter ett giltigt tillstånd för fordonet. Finns inget kan du först starta en observation eller gå direkt till en avgift via QR-kod eller serienummer. 4) Dokumentera och utfärda. Välj överträdelsetyp, lägg till en beskrivning och bifoga upp till fyra bilder, och utfärda sedan avgiften.

Läs artikel→
Använda OPARKO

Låt kamerorna hitta ärendena

På platser med kameror håller OPARKO Go koll åt dig. Välj en plats så flaggar den fordon som stått för länge utan ett giltigt tillstånd, så att du får en färdig lista med ärenden att arbeta med. 1) Öppna OPARKO Go och välj en plats. Välj den parkeringsplats du vill gå igenom. 2) Se fordonen som kamerorna flaggat. Utifrån kamerascanningar listar systemet bilar som stått längre än tillåtet utan ett giltigt tillstånd. 3) Arbeta igenom listan. Gå igenom de flaggade fordonen för att avgöra vilka som verkligen bör få en avgift. 4) Utfärda en avgift från en post. Skapa en avgift direkt från ett flaggat fordon med scanningsdatan som redan samlats in.

Läs artikel→
Använda OPARKO

Skapa och hantera tillstånd

Ge personal, boende och gäster rätt att parkera utan papper. Skapa ett tillstånd på en skylt för en bestämd period, och lägg till en notering så att dina vakter känner till historien bakom det. 1) Välj parkeringsplatsen. Välj den plats tillståndet ska gälla för. 2) Ange registreringsskylten. Lägg till registreringsnumret för fordonet som får parkera. 3) Ange giltighetsperioden. Välj från- och till-datum som tillståndet löper mellan. 4) Lägg till en notering (valfritt). Skriv en kort notering, t.ex. "Tjänstebil", så att det är tydligt vem tillståndet är till för.

Läs artikel→
Använda OPARKO

Visa och håll abonnemang aktuella

Abonnemang håller långtidsparkerare, personal och månadskunder, parkerande utan att ett tillstånd behöver utfärdas på nytt varje gång. I appen ser du dem som är kopplade till ditt konto och håller deras uppgifter korrekta. 1) Öppna Abonnemang. Se listan över abonnemang som är kopplade till din användare. 2) Visa ett abonnemangs detaljer. Öppna vilket som helst för att se tillståndet och villkoren bakom det. 3) Uppdatera registreringsskylten. Ändra skylten på ett befintligt tillstånd, praktiskt när en abonnent byter fordon.

Läs artikel→
Använda OPARKO

Våra telefoner är alltid öppna

Har du kört fast, eller ställer du in en ny plats? Du är aldrig ensam. En riktig person svarar, och vi vill alltid hellre att du ringer än att du sitter fast. Ring oss: +45 88 77 31 50. En riktig person svarar. Ingen telefonmeny, inget ärendenummer. Mejla oss: service@oparko.com. Hör av dig så svarar vi inom en arbetsdag. Ärendeportal. Hänvisa bilister hit för att se, betala eller överklaga en kontrollavgift. Öppettider. Se alla sätt att nå oss och våra telefontider.

Läs artikel→

Behöver du fortfarande hjälp?

Vårt supportteam svarar inom en arbetsdag.

Kontakta support

Säkerhet & efterlevnad

GDPR-kompatibel
Compliant by design
EU-hosting
All data lagras i EU
ISAE 3000
Oberoende reviderad (GDPR)
24/7 drifttid
Övervakad dygnet runt
DK-37127485
Danskt företag sedan 2015
Ärendeportal
Service