Klager

Hvis ikke du har fået svar, kan det skyldes at vi har ekstra travlt. Vi bestræber os på at svare på alle henvendelser indenfor 10 hverdage, men i travle perioder kan der gå ekstra tid. Har du stadig ikke fået [...]

Ja, såfremt du ikke har fået medhold i din klage hos os, har du mulighed for at indbringe sagen for Parkeringsklagenævnet. Det koster 175 DKK, som tilbagebetales hvis du får medhold. Læs mere på Parkeringsklagenævnets hjemmeside - www.parkeringsklagenaevnet.dk/

Nej, på baggrund af juridiske årsager, så tilbyder vi ikke klagebehandling telefonisk. Dette skyldes at såfremt en sag skal vurderes ved f.eks. Parkeringsklagenævnet, så har vi behov for at dokumentere sagens forløb, hvilket ikke er muligt ved telefoniske henvendelser.

Sagen er i bero under behandlingen af en klage. Det betyder at der ikke påløber rykkere på sagen i indtil sagen afsluttes.

1) Når vi har modtaget din henvendelse, vil vores klageafdeling vurdere sagen og derefter give dig vores vurdering skriftligt retur til dig. Vores behandlingstid er ca. 10 hverdage, hvorefter du vil modtage vores vurdering af sagen skriftligt retur på den [...]

Hvis du ønsker at klage over en parkeringsafgift, bedes du kontakte os skriftligt via formularen ovenfor. Du kommer til formularen ved at trykke ”accepter” nedenfor. Vær så specifik som muligt og husk at medsende relevante oplysninger og bilag, eksempelvis kvitteringer. [...]