Hvis ikke du har fået svar, kan det skyldes at vi har ekstra travlt. Vi bestræber os på at svare på alle henvendelser indenfor 7 hverdage, men i travle perioder kan der gå ekstra tid.

Har du stadig ikke fået svar, så kan det skyldes en fejl i den oplyste e-mail adresse.

Har du modtaget et autosvar ved oprettelsen af klagen, så er din e-mail adresse korrekt og vi vil besvare din henvendelse hurtigst muligt.

Vi bestræber os på at besvare din klage inden for 7 arbejdsdage. I ekstra travle perioder kan det tage lidt længere tid. Hvis du modtog et Autosvar, da du udfyldte din klage, kan du være sikker på, at vi har modtaget den korrekt, og du vil høre fra os.