Vilkår, persondata og handelspolitik

Disse vilkår og betingelser regulerer din brug af OPARKO-platformen og services leveret af OPARKO A/S, et selskab registreret i Danmark. Ved at bruge vores services accepterer du disse vilkår.

OPARKO leverer parkeringsstyringssoftware og relaterede services til parkeringsoperatører ("Operatører"). Bilister der betaler for parkering via OPARKO-drevne faciliteter er underlagt de vilkår der er fastsat af den relevante Operatør, ikke direkte af OPARKO.

Operatører er ansvarlige for at sikre, at deres brug af OPARKO-platformen overholder alle gældende love, herunder databeskyttelseslovgivning, forbrugerbeskyttelsesregler og eventuelle lokale parkeringsregler.

Betalinger foretaget via OPARKO-platformen behandles af vores betalingspartnere. OPARKO gemmer ikke fulde kortoplysninger. Alle betalinger er underlagt betalingsvilkårene der vises på transaktionstidspunktet.

Alle intellektuelle ejendomsrettigheder i OPARKO-platformen, herunder software, designs og indhold, ejes af OPARKO A/S eller dets licensgivere. Du må ikke kopiere, modificere eller distribuere nogen del af platformen uden skriftlig tilladelse.

I videst muligt omfang tilladt ved lov er OPARKOs ansvar for ethvert krav opstået fra brug af vores services begrænset til de gebyrer betalt af den relevante Operatør i de tre måneder forud for kravet.

Disse vilkår reguleres af dansk ret. Eventuelle tvister vil være underlagt de danske domstoles eksklusive jurisdiktion.

For spørgsmål om disse vilkår, kontakt os på hello@oparko.com eller OPARKO A/S, Aarhus, Danmark.

• 1.1

  I denne privatlivspolitik ("Politikken") beskrives, hvordan OPARKO ("os", "vi" eller "vores") indsamler og behandler personoplysninger, når du parkerer via vores parkeringsarealer, herunder vores ANPR-pladser, køb af vores services og produkter, generel brug af vores hjemmesider eller anden serviceapplikation samt andre medier kontrolleret af os.

• 1.2

  Politikken er formuleret og gjort tilgængelig for at overholde databeskyttelsesforordningen (2016/679 af 27. april 2016) ("GDPR") og reglerne heri om oplysningspligt.

• 2.1

  Vi behandler personoplysninger om dig, når dette er relevant og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Alt efter de konkrete omstændigheder kan de behandlede personoplysninger omfatte følgende typer af personoplysninger:

  • a)

    navn

  • b)

    adresse

  • c)

    telefonnummer

  • d)

    e-mail

  • e)

    brugernavn

  • f)

    adgangskode

  • g)

    købshistorik

  • h)

    fakturerings- og bogføringsbilag

  • i)

    regning status (saldo, kundepoint el.)

  • j)

    kreditkortoplysninger

  • k)

    bankoplysninger (kortoplysninger eller kontooplysninger)

• 2.2

  Registreringsnummer. Vi behandler derudover oplysninger i forbindelse med udførelsen af vores parkeringskontrol, eller når du indtaster disse oplysninger ved registrering og parkering via vores sites og apps, når du tilmelder dig som "fast bruger" eller i øvrigt bruger vores ANPR-pladser, samt når du henvender dig vedrørende et eventuelt pålagt kontrolgebyr. Derudover foretages der TV-overvågning på visse af vores parkeringsanlæg. Såfremt der foretages TV-overvågning, vil der være skiltet med dette ved indkørsel til pladsen.

• 2.3

  Vi indsamler personoplysninger direkte fra dig og, hvor det er relevant, fra eksterne kilder. Vi indsamler som udgangspunkt personoplysningerne direkte hos dig, men vi kan også indsamle oplysninger fra blandt andet offentlige myndigheder, uddannelsessteder og arbejdsgivere, og indsamlingskilden varierer derfor.

• 2.4

  Hvis vi får brug for at indsamle og behandle yderligere personoplysninger end angivet ovenfor, vil vi orientere herom ved indsamlingen. Sådan oplysning kan også ske ved opdatering af denne Politik.

• 3.1

  Indsamling af oplysninger

  • 3.1.1

    Ved Brugerens anvendelse af OPARKOs tjenester, samtykker Brugeren samtidigt i, at OPARKO indsamler og behandler de af Brugeren opgivne personoplysninger og persondata i overensstemmelse med OPARKOs gældende datapolitik.

  • 3.1.2

    Personlige data opbevares kun, hvis de er frivilligt oplyst, og kun så længe, som de er relevante for OPARKO. De pågældende data opbevares på OPARKOs interne netværk og kan kun tilgås med specielle rettigheder.

• 3.2

  Brugerens pligter

  • 3.2.1

    Ved brugerens opgivelse af oplysninger om en anden, indestår Brugeren for, at denne har retten til at give oplysningerne til OPARKO.

• 3.3

  Flytning af data

  • 3.3.1

    Brugeren accepterer, at såfremt OPARKO finder det nødvendigt at flytte brugerens oplysninger til en anden platform, oprettet med samme formål som indeholdt i nærværende aftale, sker dette uden forudgående meddelelse og i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesretlige regler.

• 3.4

  BEMÆRK, at Brugeren har pligt til at holde de i OPARKO registrerede oplysninger ajourført. Dvs. Brugeren skal give OPARKO besked om, hvis der sker ændring i adresse, e-mail mv. eller evt. registreringsnummer på det køretøj, der skal benyttes i OPARKO. Såfremt dette ikke efterkommes, er OPARKO berettiget til at slette de allerede registrerede oplysninger og ophæve abonnementsparkeringsaftale for at overholde den gældende persondatalovgivning.

• 4.1

  Vi behandler kun dine personoplysninger, såfremt vi har et legitimt formål og i så fald i overensstemmelse med reglerne i GDPR. Personoplysningerne kan alt efter omstændighederne behandles til følgende formål:

  • a)

    At kommunikere med og udveksle oplysninger med offentlige myndigheder, hvor loven kræver dette.

  • b)

    For at forhindre svindel og bedrageri eller uretmæssig brug af vores produkter, ydelser og hjemmeside, herunder behandling af personoplysninger til brug i forbindelse med søgsmål.

  • c)

    At sende nyhedsbreve via e-mail.

  • d)

    For at forbedre vores produkter, ydelser eller hjemmeside.

  • e)

    For at opbevare personoplysninger i det omfang, det er et krav i henhold til gældende lovgivning, eksempelvis opbevaring af regnskabs- og bogholderibilag.

  • f)

    For at kunne levere eller tilbyde ydelser eller produkter til brugere, kunder eller medlemmer.

  • g)

    At besvare forespørgsler og/eller klager fra brugere, kunder eller medlemmer.

  • h)

    At sende direkte markedsføring til brugere, kunder eller medlemmer (såsom e-mails, MMS, direkte meddelelser på sociale medier osv.).

  • i)

    At forhindre svindel og misbrug af it-system(er) og/eller produkter eller ydelser, som leveres via it-system(er).

  • j)

    At levere servicemeddelelser og information til brugere, kunder eller medlemmer.

  • k)

    At kunne yde support og give servicemeddelelser, herunder besvare spørgsmål eller klager og sende opdateringer om vores produkter og ydelser.

• 4.2

  I tillæg til ovenstående behandler vi personoplysninger for følgende formål:

  • •

    For at kunne opkræve og modtage betaling for din parkering.

  • •

    For at kunne besvare henvendelser/indsigelser fra parkanter.

  • •

    For at kunne udstede kontrolafgifter, efteropkrævninger og lign.

  • •

    For at kunne udføre vores parkeringskontrol.

  • •

    For at kunne administrere leje/reservation af P-plads, herunder ventelister til p-pladser.

  • •

    For at kunne sikre kriminalitetsbekæmpelse og generelt give parkanter en sikker oplevelse ved brug af parkeringsområderne.

  • •

    For at kunne registrere og udstede digital parkeringsregistrering/-tilladelse.

  • •

    For at du kan registrere dine oplysninger på vores sites eller app, som "fast bruger" eller ved din øvrige brug af vores ANPR-pladser, eller når du benytter OPARKOs hjemmeside.

• 5.1

  Vi behandler kun dine personoplysninger, når vi har et lovligt behandlingsgrundlag i overensstemmelse med GDPR. Behandlingen af personoplysninger sker alt efter de konkrete omstændigheder på baggrund af følgende behandlingshjemmel:

  • a)

    Behandlingen er nødvendig for at overholde gældende lovgivning, jf. GDPR, artikel 6, stk. 1, litra c.

  • b)

    Behandlingen er nødvendig for opfyldelsen af en kontrakt med den registrerede person, jf. GDPR, artikel 6, stk. 1, litra b, første led.

  • c)

    Behandlingen er nødvendig for at forfølge en legitim interesse, hvor den registreredes interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder, der kræver beskyttelse af personoplysninger, ikke går forud herfor, jf. GDPR, artikel 6, stk. 1, litra f.

  • d)

    Grundlaget for behandlingen af de konkrete personoplysninger er dit samtykke, jf. GDPR, artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan trække dit samtykke tilbage når som helst ved at kontakte os via de kontaktoplysninger angivet øverst på siden. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, slettes personoplysningerne, der behandles på grundlag af samtykket, medmindre de kan eller skal behandles eksempelvis for at overholde en retlig forpligtelse.

• 5.2

  Vores legitime interesser efter GDPR, artikel 6, stk. 1, litra f, består i at kunne forfølge et krav mod dig som parkant, hvis du eksempelvis har parkeret i strid med bestemmelserne på en P-plads og er blevet pålagt et kontrolgebyr. I den forbindelse kan vi indsamle navn- og adresseoplysninger om dig hos Motorregisteret (SKAT), hvilket vi efter databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f er berettiget til, da vi har en legitim interesse i at kunne rette vores krav overfor vedkommende, som har foretaget en parkering i strid med reglerne på parkeringsområdet. I den forbindelse oplyses det, at vi har terminaladgang som en af de i lov om registrering af køretøjer § 17, stk. 2, nævnte virksomhedstyper m.v., der har adgang til oplysninger om navn og adresse på den registrerede primære ejer og primære bruger af køretøjet, jf. BEK nr. 1643 af 17/12/2018 § 102, stk. 1. Behandlingen af de personoplysninger, der indsamles om dig via TV-overvågning, sker med hjemmel i GDPR, artikel 6, stk. 1, litra f, med baggrund i kriminalitetsforebyggelse. Denne interesse overstiges ikke af dine interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder.

• 6.1

  Vi videregiver kun personoplysninger til andre, når lovgivningen tillader eller kræver det. Vores organisation er en del af en koncern, hvor der deles personoplysninger mellem koncernselskaberne afhængigt af de konkrete omstændigheder.

• 6.2

  Vi videregiver personoplysninger til følgende modtagere fra EU/EØS:

  • a)

    Banker (i forbindelse med udbetalinger, modtagelse af betalinger mv.)

  • b)

    Databehandlere

  • c)

    Leverandører

  • d)

    Samarbejdspartnere

• 6.3

  I konkrete situationer kan vi videregive dine personoplysninger til følgende modtagere:

  • •

    Politiet til brug for en eventuel politiefterforskning.

  • •

    Offentlige myndigheder.

  • •

    Inkassoselskaber.

  • •

    Parkeringsklagenævnet.

  • •

    Parkeringsapps, som kan anvendes på parkeringsområder administreret af OPARKO, herunder men ikke begrænset til EasyPark.

  • •

    Et andet parkeringsselskab, såfremt dette parkeringsselskab skal overtage driften, så du ikke bebyrdes af et administratorskifte.

  • •

    Ejere/virksomhedslejere af parkeringspladserne i forbindelse med parkeringskontrol. Dine oplysninger kan ud fra en interesseafvejning og/eller kontraktlige forpligtelser blive videregivet til pladsejer og/eller pladsejers ejendomsadministrator, virksomhedspladslejere, herunder, men ikke begrænset til overholdelse af ejendomsforeningers forpligtelser, kontraktuelle forhold mellem Selskabet og pladsejer/pladsejers ejendomsadministrator/virksomhedspladslejere samt ved ændringer i parkeringspladsens fysiske foranstaltninger.

  • •

    I tilfælde af, at du gennem dit arbejde kan opnå ret til parkering, kan din henvendelse i forbindelse med et udstedt kontrolgebyr og de tilhørende personoplysninger, på baggrund af en interesseafvejning videregives til pladsejer/arbejdsgiver med henblik på at bekræfte din ansættelse og ret til parkering og for at sikre korrekt sagsbehandling.

• 6.4

  Vi bruger generelt forskellige eksterne og professionelle organisationer som leverandører og samarbejdspartnere til at levere eller assistere os med at levere vores services og produkter. De eksterne organisationer vil ikke modtage eller behandle personoplysninger, medmindre lovgivningen tillader overførsel og behandling heraf. Hvis de eksterne organisationer eller samarbejdspartnere er databehandlere for os, sker deres behandling af personoplysninger altid i henhold til en databehandleraftale, som opfylder lovgivningens krav hertil. Hvis de eksterne organisationer eller samarbejdspartnere er selvstændige dataansvarlige, sker deres behandling af personoplysninger i overensstemmelse med deres egen privatlivs-, databeskyttelses- eller persondatapolitik, som de eksterne organisationer vil gøre opmærksom på, medmindre lovgivningen foreskriver andet.

• 6.5

  Vi kan kontaktes for mere information, herunder ved spørgsmål om vores brug af databehandlere, samarbejde med andre dataansvarlige, herunder datterselskaber, eller videregivelse af personoplysninger til tredjelande, samt for at modtage kopi af dokumentation for overførselsgrundlaget.

• 7.1

  Vi sørger for, at personoplysninger slettes, når de ikke længere er relevante for vores behandlingsformål som beskrevet ovenfor. Vi opbevarer altid personoplysninger i det tidsrum, som gældende lovgivning forpligter os til, herunder til brug for dokumentation af overholdelse af blandt andet bogføringslovens bestemmelser. Ved spørgsmål angående opbevaringen og behandlingen af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på den e-mailadresse, du finder under OPARKOs kontaktoplysninger øverst på siden.

• 8.1

  Som registreret person har du en række rettigheder:

  • 8.1.1

    Du har ret til at anmode om indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, formålet med behandlingen, og om vi videregiver personoplysningerne til andre.

  • 8.1.2

    Du har ret til at få berigtiget urigtige personoplysninger om dig.

  • 8.1.3

    Du har i visse tilfælde ret til at få slettet visse af dine personoplysninger.

  • 8.1.4

    Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger, sådan at vi kun opbevarer dine personoplysninger i en given periode.

  • 8.1.5

    Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse imod vores behandling af dine personoplysninger på baggrund af årsager og forhold, der vedrører din særlige situation. En indsigelse kan være begrundet i behandling af personoplysninger med henblik på direkte markedsføring.

  • 8.1.6

    Du har ret til ikke at være genstand for en automatisk afgørelse uden menneskelig indblanding, medmindre afgørelsen er nødvendig for din ansættelse hos os, eller foretagelsen af afgørelsen er hjemlet ved lov eller dit udtrykkelige samtykke.

  • 8.1.7

    Såfremt vi har indhentet dit samtykke til en del af vores behandling af dine personoplysninger, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde dit samtykke. Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykket, inden tilbagekaldelsen.

  • 8.1.8

    Du har i visse tilfælde ret til såkaldt dataportabilitet af de personoplysninger, du har afgivet til os.

  • 8.1.9

    Du kan altid klage til Datatilsynet.

• 8.2

  Der kan være betingelser eller begrænsninger til disse rettigheder. Det er derfor ikke sikkert, at du eksempelvis har ret til dataportabilitet i det konkrete tilfælde. Dette afhænger af de konkrete omstændigheder i forbindelse med behandlingsaktiviteterne.

• 8.3

  Du kan finde mere information om dine rettigheder som registreret på Datatilsynets hjemmeside.

• 8.4

  Venligst brug kontaktoplysningerne nedenfor, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder.

• 8.5

  Vi bestræber os på at møde dine ønsker omkring vores behandling af personoplysninger, men du kan altid indsende en klage til Datatilsynet.

• 9.1

  Vi forbeholder os retten til at ajourføre og ændre denne Politik. Hvis vi ændrer Politikken, ændrer vi datoen og versionen øverst i dokumentet. I tilfælde af væsentlige ændringer, vil vi meddele dette i form af en synlig meddelelse på vores hjemmeside, e-mail eller ved brug af andre kommunikationsmidler.

• 10.1

  Du er velkommen til at kontakte os på de kontaktoplysninger, der fremgår øverst af siden, hvis du:

  • a)

    er uenig i vores behandling eller mener, at vores behandling af dine personoplysninger overtræder lovgivningen,

  • b)

    har spørgsmål eller i øvrigt har kommentarer til denne Politik, eller

  • c)

    ønsker at udøve én eller flere af dine rettigheder som registreret person.

• 10.2

  Ved spørgsmål eller kommentarer til denne politik, eller ved påberåbelse af en eller flere rettigheder, kan vi kontaktes via kontaktoplysningerne øverst på siden.

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier til at få siden til at fungere, huske dine præferencer og måle brug. Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke via linket "Skift cookie-indstillinger" i footeren. Den fulde liste over anvendte cookies vises nedenfor.

• 1.1

  Disse Almindelige Vilkår og Betingelser (de "Almindelige Vilkår og Betingelser") gælder for leveringen af Tjenester fra OPARKO. Mere information om OPARKO findes øverst på siden.

• 1.2

  BEMÆRK! Brug af OPARKOs tjenester kræver, at du er registreret ejer eller bruger af køretøjet, eller at du på anden vis har tilladelse til brug og registrering af køretøjet.

• 1.3

  Alle Tjenester leveres i henhold til gældende lovgivning og i henhold til:

  • 1.3.1

    eventuelle individuelt aftalte betingelser og vilkår, og

  • 1.3.2

    disse Almindelige Vilkår og Betingelser.

  • 1.3.3

    I tilfælde af uoverensstemmelser mellem ovenstående bestemmelser, har de prioritet i ovenstående rækkefølge.

• 1.4

  Punkt 4.1.4, 5.4 og 6.7 indeholder særlige bestemmelser om korrekt og gyldig indtastning af registreringsnummer og områdekode.

• 1.5

  Punkt 4.3 indeholder særlige bestemmelser om anvendelsen af OPARKO Charge.

• 1.6

  Ved registrering hos OPARKO (se punkt 4) accepterer Brugeren at være underlagt disse Almindelige Vilkår og Betingelser. Der bliver indgået en bindende aftale ("Aftalen"), når OPARKO har bekræftet Brugerens registrering, og Brugeren får adgang til OPARKOs Tjenester.

• 1.7

  Disse Almindelige Vilkår og Betingelser udgør Aftalen mellem OPARKO og Brugeren.

• 1.8

  Disse Almindelige Vilkår og Betingelser er gældende for alle transaktioner og registreringer via OPARKO, herunder også OPARKO og OPARKO Abonnementsparkering.

• 2.1

  I disse Almindelige Vilkår og Betingelser og i forbindelse med Tjenesterne gælder følgende definitioner:

  • •

    Ved "OPARKO" forstås den digitale parkeringstjeneste som kan benyttes i forbindelse med betaling for parkering, via App og hjemmesiden.

  • •

    Som "App" forstås OPARKOs mobiltelefonapplikation.

  • •

    "OPARKO-System" er OPARKOs digitale system for tidssvarende parkering, som Brugeren opnår adgang til via Appen og/eller via Hjemmesiden.

  • •

    Ved "Hjemmeside" henvises til OPARKOs hjemmeside.

  • •

    "Parkeringstjeneste" er Brugerens mulighed for at forvalte parkeringer i Appen.

  • •

    En "Parkeringsplads" er et fysisk område som matcher med et parkeringsområde markeret på oversigtskortet (ved parkeringsplads er ikke at forstå en afmærket parkeringsbås).

  • •

    "Parterne" og "Part" betyder OPARKO og/eller Brugeren.

  • •

    "Bruger" anvendes i disse Almindelige Vilkår og Betingelser om parkanten som benytter OPARKO i forbindelse med betaling for parkering.

  • •

    "Partner" betyder partnere, som OPARKO samarbejder med.

  • •

    "Tjeneste(r)" har den betydning der er angivet i punkt 3.1.1.

  • •

    "Parkeringsafgiften" er prisen for den foretagne parkering.

  • •

    "Aktive køretøj" betegner et køretøj som Brugeren har valgt, at der automatisk sker betaling for i forbindelse med parkering på såkaldte ANPR-parkeringspladser. Betaling sker via den betalingsmetode som Brugeren har angivet som foretrukket.

  • •

    "ANPR" står for Automatisk NummerPlade Registrering, hvorved forstås at køretøjets nummerplade aflæses automatisk og registreringsnummeret registreres i parkeringssystemet. Parkeringspladser med ANPR-systemer er markeret med et kamera i OPARKO, og det fremgår af skiltningen på parkeringspladsen, at nummerpladen aflæses.

  • •

    Ved "OPARKO Charge" menes der OPARKOs egne og tilknyttede systemer og apps fra 3. part, som kan benyttes i forbindelse med opladning af el- og hybridbil. Dette er både ladestandere, betalingssystemer og apps.

• 2.2

  Der kan være angivet definitioner andre steder i disse Almindelige Vilkår og Betingelser.

• 3.1

  Generelt

  • 3.1.1

    OPARKO tilbyder et digitalt system for parkering ("OPARKO"), hvorved OPARKO (i samarbejde med andre Partnere) giver Brugeren mulighed for at administrere parkering af køretøjer ("Parkeringstjenesten") og opladning af el-køretøjer. Parkeringstjenesten og de til enhver tid øvrige tjenester leveret af OPARKO kaldes samlet for "Tjenesterne".

• 3.2

  For en detaljeret beskrivelse af Tjenesterne henvises til de til enhver tid angivne informationer på hjemmesiden.

• 4.1

  Betingelser for anvendelse

  • 4.1.1

    Parkeringstjenesten kan alene anvendes på parkeringspladser og i parkeringsområder/-zoner (hver for sig en "Parkeringsplads"), som:

    • 4.1.1.1

      der er opsat OPARKO skiltning på,

    • 4.1.1.2

      og har automater med OPARKO mærkater, eller på anden vis bærer OPARKO mærker, der angiver, at OPARKO kan anvendes.

  • 4.1.2

    Når Parkeringstjenesten anvendes, skal Brugeren påbegynde en parkering ved at aktivere enten Appen eller et tilknyttet og godkendt betalingssystem.

  • 4.1.3

    For at sikre, at parkering er påbegyndt på korrekt vis, skal Brugeren undersøge, at en bekræftelse på korrekt og gyldig påbegyndt parkering er modtaget via:

    • 4.1.3.1

      Appen, såfremt Appen anvendes, eller

    • 4.1.3.2

      e-mailbekræftelse.

  • 4.1.4

    En parkering er kun gyldig, hvis App har bekræftet parkeringen, og viser en igangværende korrekt registreret parkering/betaling.

  • 4.1.5

    Ved anvendelsen af Parkeringstjenesten, skal Brugeren i forbindelse hermed korrekt angive det parkerede køretøjs registreringsnummer samt områdekode på den pågældende Parkeringsplads.

  • 4.1.6

    Det er Brugerens ansvar, at køretøjets registreringsnummer og områdekoden er indtastet korrekt. Fejl i registrering og indtastning vil medføre en kontrolafgift.

  • 4.1.7

    Brugeren skal sikre sig, at områdekoden svarer til områdekoden på den pågældende Parkeringsplads eller E-charge stander, som fremgår af OPARKO skiltningen på parkeringspladsen eller i nærheden af Parkeringspladsens automater/E-charge standere. Brugeren er ansvarlig for angivelse af korrekt områdekode og registreringsnummer. OPARKO påtager sig intet ansvar i forbindelse med forkert angivne registreringsnumre og/eller områdekoder.

  • 4.1.8

    Ved parkering på parkeringspladser hvor køretøjets nummerplade aflæses, skal områdekode ikke indtastes. Registreringsnummeret der parkeres med, skal være korrekt indtastet.

  • 4.1.9

    Det er en gyldighedsbetingelse for parkeringens registrering, at registreringsnummeret og områdekoden er indtastet korrekt.

  • 4.1.10

    Registrering af parkering i OPARKO kan ske på en af følgende måder:

    • 4.1.10.1

      Ved manuel registrering skal Brugeren angive den ønskede parkeringstid, og bliver i denne forbindelse oplyst om prisen for den ønskede parkering. Ved Brugerens bekræftelse af den indtastede registrering, reserveres det oplyste beløb. Ved Brugerens stop af parkeringen, modificeres det reserverede beløb, således at der kun betales for den registrerede parkeringstid.

  • 4.1.11

    OPARKO kan ikke gøres ansvarlig for præcisionen af Brugerens telefons GPS-position, ej heller kan OPARKO gøres ansvarlig for mobildækning/signal i/på parkeringsområdet. Brugeren er ansvarlig for, at den angivne position modsvarer brugerens parkerede køretøjs position.

  • 4.1.12

    Oplysninger om parkeringer foretaget af Brugeren, vil være tilgængelige for Brugeren via "Parkeringer", og sådanne oplysninger vil som udgangspunkt være tilgængelige i mindst 12 måneder.

• 4.2

  Generelt

  • 4.2.1

    Parkeringstjenesten gør det muligt for Brugeren at påbegynde en parkering, og ved manuel påbegyndelse angive foreløbig parkeringstid, stoppe og afslutte den påbegyndte parkering. Yderligere er det muligt for Brugeren at forlænge den foreløbig angivet parkeringstid.

    • 4.2.1.1

      Påmindelse: Det er muligt at få en påmindelse før den manuelle igangsatte parkering udløber, forudsat at der i Appen er givet tilladelser til push-meddelelser. Det er brugerens ansvar at sikre, at korrekt afslutning af parkering sker, uanset om påmindelsen udebliver.

    • 4.2.1.2

      Stop parkering: Forlades parkeringspladsen før den valgte parkeringstid udløber, er det muligt aktivt at stoppe den igangværende parkering, hvorved der kun betales for den periode, hvor parkeringen har været aktiv. Brugeren henvises til altid at forholde sig til parkeringsprisen, som fremgår af skiltningen og/eller betalingsautomaten. Afhængigt af prisstrukturen på parkeringspladsen, da vil det på de fleste parkeringspladser være muligt at stoppe parkeringen, så der ikke betales for "ubrugt tid". NB! Nogle parkeringspladser kræver betaling pr. påbegyndt tidsperiode og evt. forud, hvilket betyder, at i tilfælde af, at en sådan parkering stoppes, da opkræves det forud godkendte beløb uanset stopningen. Stoppes parkeringen ikke, vil der ikke kunne ske refusion af betaling for "overskydende tid".

    • 4.2.1.3

      Forlængelse: Forlængelse af en parkering foretages ved at trykke på "forlæng" og derpå anføre det nye sluttidspunkt for parkeringen, derefter godkendes beløbet. Herefter vil nedtællingen af parkeringsperioden for køretøjet blive opdateret ud fra det forlængede parkeringstidspunkt. Forlængelse medfører, at der igangsættes en ny parkering ved udløb af den oprindelige parkering.

    • 4.2.1.4

      Hvis det ikke er muligt at udføre et køb på et givet tidspunkt ved hjælp af OPARKO softwaren, er Brugeren ansvarlig for at betale for parkeringen på anden vis, f.eks. ved at købe en gyldig P-billet i betalingsautomat og i øvrigt iagttage de skiltede regler og vilkår for parkering. Årsager til at OPARKO ikke kan benyttes omfatter, men er ikke begrænset til f.eks.: dårlig/ingen internetadgang, server-nedetid pga. vedligeholdelse, opdateringer m.m.

  • 4.2.2

    Var Brugeren ikke fører af køretøjet på tidspunktet for parkeringen, men har brugeren angivet køretøjet som aktivt, da har brugeren accepteret at betaling automatisk sker via den foretrukne betalingsmetode. Det interne forhold mellem Brugeren og eventuel tredjemand er OPARKO uvedkommende.

  • 4.2.3

    Pålægges det parkerede køretøj et kontrolgebyr, for en parkering uoverensstemmende med de regler og vilkår som fremgår af skiltningen på parkeringspladsen, hæfter føreren for betaling af et sådant kontrolgebyr, uanset hvem der har foretaget betalingen for parkeringen.

    • 4.2.3.1

      "Kontrolgebyr" anvendes i denne sammenhæng som samlebetegnelse for hhv. kontrolgebyr, kontrolafgift osv.

  • 4.2.4

    I det tilfælde, at parkeringen er foretaget med et køretøj, hvor registreret ejer/bruger er et selskab, og køretøjet er pålagt et kontrolgebyr, er det Brugerens ansvar på tilstrækkelig vis at dokumentere, at den foretagne parkering ikke er sket i erhvervsøjemed. Kan Brugeren ikke løfte denne bevisbyrde anses den registrerede ejer/bruger for at være rette debitor, og der vil i dette tilfælde, ved forsinket betaling, udover eventuelle rykkere blive opkrævet et kompensationsbeløb på kr. 310,00 i overensstemmelse med bek. nr. 105 af 31/01/2013 § 2, stk. 1.

  • 4.2.5

    Var Brugeren ikke fører af køretøjet på tidspunktet for parkeringen, accepterer Brugeren herved at skulle oplyse hvem føreren var. Ved mangelfulde eller urigtige oplysninger vil kontrolgebyret, samt evt. rykkergebyrer, i deres helhed blive fastholdt overfor Brugeren.

  • 4.2.6

    Brugerens betaling af den pågældende parkeringsafgift (inklusiv moms) er fastsat på baggrund af de gældende takster ("Parkeringsafgiften") i forbindelse med, at Brugeren afslutter en parkering, eller alternativt starter en fast parkeringstid gennem Parkeringstjenesten.

  • 4.2.7

    Brugeren kan ikke fremsætte krav om reduktion af kontrolgebyret, på baggrund af gennemført betaling i OPARKO. Dette vilkår er gældende uanset, hvorvidt kontrolgebyret er pålagt på baggrund af Brugerens fejlregistrering i OPARKO eller Brugerens parkering i strid med de øvrige skiltede regler og vilkår på parkeringspladsen.

  • 4.2.8

    Brugeren har desuden ikke krav på tilbagebetaling af betaling foretaget via OPARKO, medmindre opkrævningen skyldes en fejl hos OPARKO, som Brugeren ikke har haft eller kunne have indflydelse på.

• 4.3

  OPARKO Charge vilkår

  • 4.3.1

    Betaling for opladning af køretøj kan ske gennem apps i relation til de på pladsen opstillede ladestandere. Betaling for parkering skal ske særskilt gennem OPARKO (se punkt 4).

  • 4.3.2

    BEMÆRK: Ved parkering i parkeringsbåse reserveret til el-køretøjer under opladning, skal opladningen være registreret i den benyttede app, inden parkering og opladning påbegyndes. Desuden skal parkering være registreret i OPARKO-appen, som angivet i punkt 4.

  • 4.3.3

    Den benyttede app skal anvendes til betaling for opladning via opstillede ladestandere.

  • 4.3.4

    Ved brug af OPARKO i forbindelse med benyttelse af opstillet ladestander, giver Brugeren meddelelse til OPARKO om, at opladning af parkeret køretøj påbegyndes, den foreløbige ladetid, afslutning af opladning og hvis nødvendigt, om forlænget ladetid.

  • 4.3.5

    Ved betaling og brug af opstillet ladestander betales for en ladeafgift.

    • 4.3.5.1

      Ladeafgiften er variabel.

    • 4.3.5.2

      Betaling for ladeafgift sker særskilt og kravet fremgår i den benyttede app forinden registrering og betaling gennemføres.

  • 4.3.6

    Ved registrering er de øvrige betingelser og vilkår for brug af OPARKO appen ligeledes gældende, herunder at korrekt og gyldig registrering samt betaling forudsætter korrekt indtastning af områdekode samt det parkerede køretøjs registreringsnummer. Det er brugerens ansvar, at de indtastede oplysninger er korrekte og kontrollerbare samt at betaling kan gennemføres.

  • 4.3.7

    Områdekoden som skal benyttes i forbindelse med betaling for opladning samt parkering fremgår af skiltningen opsat ud for båsene, som er reserveret til el-køretøjer. Det er brugerens ansvar, at korrekt områdekode indtastes.

    • 4.3.7.1

      Ved betaling til områdekode tilknyttet OPARKO Charge ladestander, men uden at en parkeringsbås reserveret til OPARKO Charge benyttes, da vil der ikke ske refusion af indbetaling.

  • 4.3.8

    Det er til hver en tid brugerens ansvar, at de skiltede regler og vilkår som fremgår af parkeringspladsen iagttages. Ved uoverensstemmelser mellem skiltningen og disse betingelser og vilkår, da har skiltningens ordlyd forrang. Såfremt parkering ikke er foretaget i overensstemmelse med de skiltede regler og vilkår vil et kontrolgebyr kunne pålægges, som ikke efterfølgende vil kunne blive annulleret.

    • 4.3.8.1

      Parkering i båse reserveret til el-køretøjer kan kun ske mod betaling og køretøjet skal være under opladning i hele perioden, som parkeringsbåsen benyttes. Er køretøjet ikke under opladning og/eller er parkeringen ikke registreret i OPARKO, da vil et kontrolgebyr som ikke kan annulleres, blive pålagt.

    • 4.3.8.2

      Opstår der problemer i forbindelse med brug af OPARKO Charge ladestander skal brugeren kontakte OPARKO på det på ladestanderen oplyste telefonnummer.

  • 4.3.9

    Oplysninger som Brugeren har registreret i forbindelse med registrering og betaling sker på samme måde som nævnt i pkt. 4.

Adgang til Tjenesterne, oprettelse samt betaling for parkering via OPARKO kan ske ved, at Brugeren oprettes som bruger. Brug af OPARKO kræver, at der er tilknyttet et gyldigt betalingsmiddel i Brugerens OPARKO App. De betalingsmidler som Brugeren gyldigt kan tilknytte som betalingsmiddel er bankkort. Det er en gyldighedsbetingelse, at der er dækning på det tilknyttede og valgte betalingsmiddel.

• 5.1

  Ved oprettelsen og senere brug af OPARKO er det en forudsætning, at Brugeren oplyser korrekt og gyldigt:

  • 5.1.1

    Navn

  • 5.1.2

    Mailadresse

  • 5.1.3

    Mobilnummer

  • 5.1.4

    Adgangskode

  • 5.1.5

    Registreringsnummer, på mindst ét køretøj

  • 5.1.6

    Betalingsmiddel. Grupper af medarbejdere med adgang til de registrerede oplysninger:

    • 5.1.6.1

      Underleverandører (under udøvelse af support)

    • 5.1.6.2

      OPARKO medarbejdere (under udøvelse af support i forbindelse med Brugers henvendelser)

• 5.2

  En parkering igangsættes via App eller hjemmesiden.

• 5.3

  For at anvende OPARKO skal der forud for parkeringens registrering være tilknyttet og valgt et gyldigt betalingsmiddel i Appen eller på hjemmesiden.

  • 5.3.1

    BEMÆRK: Det er ikke muligt at ændre betalingsmiddel i forbindelse med en igangværende parkering, hvorfor det er Brugerens ansvar, at det korrekte og gyldige betalingsmiddel vælges forud for parkeringen.

• 5.4

  Instrukserne som fremgår af skærmen skal følges:

  • 5.4.1

    For at Brugeren kan benytte OPARKO til betaling for parkeringer, er det en gyldighedsbetingelse, at Brugeren registrerer korrekt og gyldigt registreringsnummer (nummerplade), områdekode, betalingsmiddel og parkeringstid.

  • 5.4.2

    Det skal eftertjekkes, at det registrerede registreringsnummer og områdekode er korrekt angivet af Brugeren.

  • 5.4.3

    OPARKO forbeholder sig ret til at afvise en ansøgning om oprettelse og betaling for parkering.

  • 5.4.4

    Det præciseres, at der kun er sket gyldig betaling for parkeringen, hvis der er foretaget korrekt angivelse af registreringsnummeret på det køretøj, der parkeres samt, at den indtastede områdekode er overensstemmende med områdekoden som fremgår af OPARKO skiltningen gældende for den pågældende parkeringsbås, hvor køretøjet befinder sig.

• 5.5

  Ved manglende gyldig registrering af parkeringen risikerer køretøjet at blive pålagt et kontrolgebyr.

• 5.6

  Ved gennemført køb/reservation, sendes en bekræftelse via e-mail til den af Brugeren oplyste e-mailadresse.

• 5.7

  Ved køb gennem OPARKO stilles der en uspecificeret parkeringsbås til rådighed på den/det valgte parkeringsplads/parkeringssted og i den valgte periode. OPARKO kan ikke gøres ansvarlig, hvis der ikke er ledige parkeringsbåse (da der ikke er tale om booking). Parkering bør derfor ikke købes før køretøjet er behørigt parkeret på parkeringspladsen.

• 5.8

  Bruger har ikke krav på tilbagebetaling af ubenyttet parkering. Se punkt 4.2.1.2.

• 6.1

  Brugeren er til hver en tid ansvarlig for at afgive korrekte oplysninger om Brugeren, og at relevante køretøjer er korrekt registrerede hos OPARKO. Brugeren skal umiddelbart efter oprettelsen/registreringen, logge på "Min Konto" for at sikre, at de registrerede oplysninger er korrekte. OPARKO kan aldrig være eller blive ansvarlig for fejlregistreringer/-indtastninger, uanset registreringsmetode.

• 6.2

  Brugeren er ansvarlig for løbende at sikre, at betalingsmidlet som er registreret, og som anvendes via OPARKO, ikke er blokeret, er gyldig og at der er tilstrækkelig dækning på det registrerede betalingsmiddel. Ved udløb af et registreret betalingsmiddel skal Brugeren give OPARKO oplysninger (ved en opdatering i Appen under "betalingsmetoder") om et nyt betalingsmiddel. Oplysningen om nyt betalingsmiddel skal gives senest ved udgangen af den kalendermåned, der går forud for den kalendermåned, hvor det registrerede betalingsmiddel ikke længere er anvendeligt.

• 6.3

  Sikker og forsvarlig opbevaring af login-oplysningerne, er Brugerens ansvar.

• 6.4

  Yderligere er det Brugerens ansvar at login-oplysningerne ikke videregives eller på anden måde gøres tilgængelig for uautoriserede personer.

• 6.5

  Det er udelukkende Brugerens ansvar, at Brugerens OPARKO konto kun anvendes og bliver anvendt af rette personer.

  • 6.5.1

    Brugeren skal straks informere OPARKO (f.eks. ved henvendelse til OPARKO Kundeservice eller ved en opdatering af oplysningerne i "Min Konto"), såfremt:

    • 6.5.1.1

      Brugeren har grund til at tro, at en uautoriseret person har fået adgang eller kendskab til Login-oplysningerne,

    • 6.5.1.2

      registrerede oplysninger om Brugeren er blevet ændret og/eller bør opdateres, eller

    • 6.5.1.3

      Brugeren ikke længere råder over et registreret køretøj eller ikke længere skal betale for parkeringer foretaget med et registreret køretøj.

  • 6.5.2

    Informationen skal i første omgang ske ved, at Brugeren selv opdaterer oplysningerne i OPARKO. Det er Brugerens ansvar, at der ikke er registreret køretøjer, som brugeren ikke skal betale for. OPARKO kan herved tage de nødvendige forholdsregler, eksempelvis at ændre/blokere Login-oplysningerne og/eller Brugerens konto eller bede Brugeren opdatere Brugerens registrerede oplysninger. Brugeren er ligeledes forpligtet til at orientere OPARKO om øvrige forhold af betydning for Aftalen og/eller leveringen af Tjenesterne.

  • 6.5.3

    Brugeren er ansvarlig for at sikre, at Appen til enhver tid er opdateret. Mobiltelefon eller andet teknisk udstyrs korrekte funktionalitet, er til hver en tid Brugerens ansvar. Det er Brugerens ansvar at det benyttede medie er kompatibelt med Tjenesterne og Appen. De til enhver tid gældende funktionskrav til Tjenesterne og Appen kan indhentes ved henvendelse til Kundeservice.

• 6.6

  Brugeren er til enhver tid forpligtet til at overholde gældende love og regler samt de regler og vilkår, som fremgår af skiltningen på den pågældende parkeringsplads, hvor Brugeren parkerer sit køretøj.

• 6.7

  Brugeren er ansvarlig for, at parkering påbegyndes korrekt ved angivelse af det parkerede køretøjs registreringsnummer og områdekode gældende for den benyttede parkeringsplads. Brugeren er ansvarlig for at sikre, at områdekoden angivet af Brugeren er korrekt, også selvom områdekoden foreslås i Appens lokalitetsfunktion. BEMÆRK: Såfremt der ikke indtastes korrekt registreringsnummer og/eller områdekode, er der ikke foretaget gyldig betaling for parkeringen, hvorfor det parkerede køretøj risikerer at blive pålagt et kontrolgebyr.

• 6.8

  Brugeren er ansvarlig for at sikre, at en påbegyndt parkering afsluttes. Såfremt Brugeren ikke angiver en foreløbig sluttid eller en total parkeringstid, når parkering påbegyndes, er Brugeren ansvarlig for at afslutte parkeringen manuelt. Afslutning af parkeringen kan ske via Appen eller ved henvendelse til OPARKO vha. de kontaktoplysninger som fremgår af Appen, hjemmesiden og OPARKO skiltene.

• 6.9

  Såfremt Parkeringstjenesten ikke er tilgængelig eller er ude af drift, når Brugeren skal parkere, eller mens Brugeren parkerer (f.eks. af grunde der kan henføres til telefonen, mobiltelefonen eller andet teknisk udstyr anvendt af Brugeren, eller på grund af fejl, afbrydelse eller forsinkelse af telefon, internet eller andre kommunikationsnetværk), er Brugeren ansvarlig for, at der foretages betaling på anden vis og som angivet af den opslåede skiltning på parkeringspladsen (eksempelvis ved betaling i den pågældende automat).

  • 6.9.1

    Brugeren er ansvarlig for betaling af eventuelle kontrolgebyrer eller afgifter for ukorrekt parkering (som meddeles eller indkræves i forbindelse med parkeringsrestriktionsovertrædelser).

  • 6.9.2

    Såfremt det parkerede køretøj er registreret til et selskab, anses parkeringen for foretaget i arbejdsmæssig sammenhæng, hvorfor Selskabet i denne situation vil blive anset for rette debitor.

• 6.10

  Brugeren har mulighed for at se parkeringshistorikken for de parkeringer Brugeren har betalt for via OPARKO.

• 6.11

  Al parkering købt/reserveret via OPARKO sker på eget ansvar, medmindre andet specifikt fremgår af disse vilkår og betingelser.

• 6.12

  OPARKO påtager sig intet ansvar i forbindelse med ulykker, tyveri, skader på personer, køretøjer, udstyr og effekter, i forbindelse med at køretøjet holder parkeret på en parkeringsplads. OPARKO kan ikke gøres ansvarlig for nogen form for indirekte tab eller følgeskader.

• 7.1

  Ved at indsende en klage accepterer du, at den angivne e-mailadresse må anvendes som kontaktoplysning i forbindelse med sagens behandling, herunder i forbindelse med eventuel inddrivelse af den pågældende parkeringsafgift.

• 7.2

  I tilfælde af mangelfuld Tjeneste eller forkert opkrævning, skal Brugeren straks og senest 30 dage efter ydelsen af den pågældende Tjeneste blev leveret eller efter, at Brugeren konstaterede eller burde have konstateret den pågældende forkerte opkrævning, indsende en skriftlig klage til OPARKO kundeservice. Klagen skal klart angive manglen eller fejlen. Brugeren skal yde rimelig assistance til OPARKO i forbindelse med eventuelle undersøgelser i forbindelse med klagen.

• 7.3

  Klager over pålagte kontrolgebyrer skal ske til udstederen af det/de pålagte kontrolgebyr(er).

• 8.1

  Brugeren hæfter til hver en tid for alle betalinger foretaget via OPARKO.

• 8.2

  Betalinger foretages ved, at Brugeren registrer et gyldigt betalingsmiddel i Appen. Betaling vil blive opkrævet via det af Brugeren registrerede betalingsmiddel. Når et køretøj er markeret som aktivt, da har Brugeren accepteret, at betaling automatisk sker via det angivne foretrukne betalingsmiddel. Administrator vil blive faktureret ved betalinger hvor Erhvervsparkering er registreret som betalingsmiddel. Brugeren vælger og godkender betalingsmetoden i forbindelse med ansøgning om registrering. Det er Brugerens ansvar, at korrekt og gyldigt betalingsmiddel angives inden parkeringen igangsættes. Fejlagtig anvendelse af Erhvervsparkering er alene et anliggende mellem Administrator og Brugeren.

• 8.3

  Ved forsinket betaling vil der blive opkrævet eventuelle rykkere i overensstemmelse med gældende lovgivning.

• 8.4

  Alle priser angives i danske kroner og inklusive moms. Prisen som skal betales for den foretagne parkering, afhænger af den valgte parkeringsplads, den valgte parkeringsperiode, samt om en igangværende parkering forlænges.

• 8.5

  Ved oprettelse af en parkering samt ved forlængelse oplyses det, hvor meget den pågældende parkering eller forlængelse koster, og dette beløb skal godkendes, før parkeringen bliver oprettet og/eller forlænget.

• 8.6

  I nogle tilfælde vil der ud over timeprisen for parkering blive opkrævet et driftsgebyr. Dette vil altid fremgå af Appen eller Hjemmesiden ved køb af tilladelse.

• 8.7

  OPARKO forbeholder sig retten til at ændre afgifter og priser.

• 8.8

  BEMÆRK: OPARKO forbeholder sig retten til at opdatere og ændre Appens såvel som hjemmesidens indhold uden forudgående varsel.

• 9.1

  I henhold til den danske forbrugeraftalelov (lov nr. 1457 af 17. december 2013), har Brugeren ret til at fortryde indgåelsen af Aftalen ved meddelelse herom til OPARKO kundeservice inden for 14 dage efter godkendelse af registreringen.

• 9.2

  Brugeren er indforstået med at købelovens (lov nr. 1853 af 24/09/2021) normale fortrydelsesret på 14 dage kun gælder parkering, som endnu ikke er trådt i kraft (gyldige) på fortrydelsestidspunktet. Bestiller Brugeren således parkering med gyldighedsperiode fra samme dag (straks) ophører fortrydelsesretten ligeledes samme dag (straks) og de ellers gældende 14 dages fortrydelsesret fraskrives dermed af Brugeren. Ved Brugerens køb af parkering med gyldighedsperiodes begyndelse senere end 14 dage fra indgåelse af abonnementsaftale har Brugeren 14 dages fortrydelsesret.

• 9.3

  For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal fortrydelsesmeddelelsen være indleveret til OPARKO senest på 14. dagen for den dag, hvor indbetalingen er registreret hos OPARKO.

  • 9.3.1

    Udløber fristen på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.

  • 9.3.2

    For at udøve fortrydelsesretten skal Brugeren sende OPARKO en e-mail, hvor Brugeren skriver, at køb/reservation fortrydes (se punkt 11.2.8).

• 9.4

  Vær opmærksom på, at indkørsel på parkeringspladsen/godkendelse af købet i app eller hjemmesiden anses for accept af, at parkering påbegyndes. Fortryder du herefter dit køb i app eller hjemmesiden, reduceres din tilbagebetaling med en forholdsmæssig del af den samlede pris for parkeringen i den købte periode, baseret på det antal dage/timer/minutter, køretøjet har holdt parkeret, indtil OPARKO modtog registreringen om udøvelse af fortrydelsesretten.

• 10.1

  Brugeren kan vælge at lukke Brugerens konto i Appen, eller ved at lukke Brugerens konto via hjemmesiden, hvorved Brugerens OPARKO konto ugyldiggøres, således at Brugeren ikke længere har mulighed for at betale for parkering via OPARKO.

• 10.2

  Ubetalte forhold vil blive opkrævet i overensstemmelse med indgået aftale, selvom Brugeren lukker OPARKO kontoen.

• 11.1

  Denne Aftale er gyldig fra OPARKOs godkendelse af Brugeren og indtil den opsiges i overensstemmelse med vilkårene i Aftalen eller indtil andet skriftligt aftales.

• 11.2

  OPARKO er berettiget til straks at suspendere Brugers adgang til Tjenesterne, annullere Brugerens konto og/eller opsige Aftalen med øjeblikkelig virkning, såfremt:

  • 11.2.1

    Brugeren væsentligt misligholder sine forpligtelser i henhold til denne Aftale,

  • 11.2.2

    Brugeren ikke opfylder, eller der er rimelig grund til at antage, at Brugeren ikke vil opfylde sine betalingsforpligtelser i forhold til OPARKO,

  • 11.2.3

    Brugeren, efter OPARKOs rimelige vurdering, kan forventes at blive betalingsudygtig,

  • 11.2.4

    Brugeren anvender OPARKOs Tjenester i strid med Aftalen eller som på anden vis er til skade for eller påvirker OPARKO eller eventuelle tredjeparter negativt,

  • 11.2.5

    Brugeren gentagne gange har parkeret et køretøj i strid med gældende love, regler og/eller regler angivet af den pågældende OPARKO,

  • 11.2.6

    Brugeren har afgivet forkerte, mangelfulde eller vildledende oplysninger, eller

  • 11.2.7

    OPARKO, på baggrund af en overordnet vurdering, finder det sandsynligt, at Brugeren kan være involveret i eller indblandet i kriminelle aktiviteter.

  • 11.2.8

    Opsigelse af Aftalen skal ske skriftligt til OPARKOs kontaktmail eller via formularen på hjemmesiden.

• 11.3

  Opsigelse af Aftalen (uanset grund) påvirker ikke de rettigheder og/eller forpligtelser, som en Part har pådraget sig overfor den anden Part forud for datoen for opsigelsen af Aftalen.

• 12.1

  OPARKOs samlede erstatningsansvar kan under ingen omstændigheder overstige et beløb svarende til kr. 38.000,00, med mindre OPARKO har handlet forsætligt eller har udvist grov uagtsomhed.

• 12.2

  OPARKO er ikke ansvarlig for ulykker, tyveri, personskader, skader på køretøjer, udstyr eller andre effekter monteret på eller i køretøjet.

• 12.3

  OPARKO er ikke ansvarlig for hverken indirekte tab eller følgeskader. OPARKO er ikke erstatningsansvarlig i relation til Brugerens forhold til evt. tredjemand.

• 12.4

  OPARKO er ikke erstatningsansvarlig for skader eller tab, som Administrator og/eller Brugeren har pådraget sig som følge af:

  • 12.4.1

    Parkering på en parkeringsplads,

  • 12.4.2

    Brugerens fejl eller uagtsomhed, herunder hvis Brugeren ikke på korrekt vis har påbegyndt eller afsluttet en parkering (uanset om der er valgt at modtage en påmindelse eller en push-meddelelse fra OPARKO), eller hvis Brugeren har angivet en forkert områdekode i forhold til en Parkeringsplads og/eller registreringsnummer, ved påbegyndelsen af en parkering (uanset om Brugeren har angivet en sådan områdekode manuelt, eller denne er foreslået via lokalitetsfunktionen i Appen),

  • 12.4.3

    at Brugeren ikke har overholdt sine forpligtelser i henhold til denne Aftale og vilkår for brug af OPARKO eller at Brugeren på anden vis ikke har fulgt OPARKOs instrukser,

  • 12.4.4

    at Brugeren har parkeret køretøjet i strid med gældende love, regler og/eller regler angivet på den opslåede skiltning på pågældende parkeringsplads, hvor Brugeren parkerer køretøjet,

  • 12.4.5

    fejl eller utilstrækkelig funktionalitet på Brugerens mobiltelefon eller andet teknisk udstyr (såsom at udstyret er slukket eller batteriet er løbet tør for strøm),

  • 12.4.6

    sammenbrud, afbrydelse eller forsinkelser på telefon, internet eller andre kommunikationsnetværk, eller telekommunikationsoperatørens handlinger eller udeladelser, som påvirker Tjenestens funktionalitet eller tilgængelighed,

  • 12.4.7

    fejl eller defekt i en teknisk funktion, som angiver prisen for den pågældende Parkeringsafgift,

  • 12.4.8

    at Tjenesten er blevet afbrudt af OPARKO på grund af forhold, der viser sig at være forkerte, men som OPARKO havde grund til at tro var korrekte på tidspunktet for afbrydelsen, og som retfærdiggjorde afbrydelsen,

  • 12.4.9

    afbrydelser eller utilstrækkelig adgang til en eller flere Tjenester, som OPARKO ikke med rimelighed havde kunnet forudse,

  • 12.4.10

    at en Parkeringsplads foreslået af OPARKO ikke er ledig, når Brugeren ankommer dertil,

  • 12.4.11

    uautoriseret brug af Login-oplysninger og/eller Tjenester, eller

  • 12.4.12

    force majeure (se punkt 15).

• 12.5

  OPARKO er under ingen omstændigheder erstatningsansvarlig for indirekte skader såsom eksempelvis driftstab og tab af data. OPARKO er ikke erstatningsansvarlig i relation til Administrators og/eller Brugerens forhold til eventuelle tredjeparter.

• 13.1

  Brugeren skal holde OPARKO skadesløs for erstatningskrav eller tab som følge af Brugerens fejl eller uagtsomhed, Brugerens manglende opfyldelse af sine forpligtelser i henhold til denne Aftale eller på anden vis manglende overholdelse af OPARKOs instrukser. Brugeren skal ligeledes holde OPARKO skadesløs for krav fra tredjeparter, som er en direkte eller indirekte følge af Brugerens anvendelse af en Tjeneste.

• 14.1

  Brugeren accepterer, at software aldrig kan testes i alle mulige situationer, og at afvigelser fra den aftalte funktionalitet samt at uforudsete fejl og afbrydelser kan opstå. OPARKO er generelt tilgængeligt 24 timer i døgnet, dog med undtagelse af planlagte afbrydelser til opgraderinger, ændringer og vedligeholdelse. Retten til at opdatere OPARKO med nye funktioner eller på anden vis foretage ændringer, eksempelvis for at tilpasse systemet til ny teknologi, nye sikkerhedsstandarder eller nye administrative procedurer etc. forbeholdes af OPARKO. OPARKO påtager sig intet ansvar for eventuelle skader eller tab i forbindelse med manglende adgang til OPARKO, at OPARKO er ude af drift eller indeholder fejl.

• 14.2

  Alle ophavsrettigheder (herunder rettigheder til kildekoder, computerprogrammer, algoritmer og objektkoder) og øvrige immaterielle rettigheder (heriblandt patentrettigheder og varemærker) vedrørende OPARKO og dets indhold, ejes eller licenseres af OPARKO eller dets leverandører og partnere. Administrator eller Brugeren får ikke i medfør af denne Aftale overdraget nogen af disse rettigheder. Det er ikke tilladt at anvende OPARKO eller dets indhold til kommercielle formål. Brugeren har ikke ret til at kopiere, distribuere, sælge, offentliggøre, overdrage, udlåne, underlicensere, ændre eller på anden vis råde over softwaren indeholdt i OPARKO. Brugeren har ikke ret til at foretage demontering, reverse engineering, dekompilering eller på anden vis forsøge at få adgang til software-kildekoden.

• 14.3

  At alle oplysninger og al data, som overføres til OPARKO, er fri for skadelige elementer, kildekoder eller malware (såsom virus, orm og trojanske heste) skal sikres og garanteres af Brugeren. Oplysninger, som Brugeren uploader til Mine Sider eller gør tilgængelig via Appen, må ikke krænke tredjemands immaterielle rettigheder eller på anden vis stride mod love, regler eller andres rettigheder. Det er Brugerens ansvar at tredjemands eller andres immaterielle rettigheder ikke krænkes.

• 14.4

  Medmindre OPARKO har handlet groft uagtsomt eller forsætligt, er OPARKO ikke ansvarlig for, at eventuelle data bliver gjort tilgængelige for tredjemand. OPARKO anvender sædvanlige sikkerhedsforanstaltninger til beskyttelse af data.

• 15.1

  OPARKO er ikke erstatningsansvarlig eller ansvarlig for nedbrud eller forsinkelser i gennemførelsen af betingelserne i denne Aftale som følge af forhold, som er uden for OPARKOs rimelige kontrol.

• 16.1

  Brugeren accepterer, at OPARKO rapporterer eventuelt misbrug af Tjenesterne, ulovlige aktiviteter, ulovlig eller upassende adfærd og/eller mistanke herom til politiet eller andre kompetente myndigheder.

• 17.1

  Denne Aftale er underlagt og skal fortolkes i henhold til dansk ret. Enhver tvist, uenighed eller ethvert krav opstået på grundlag af eller i forbindelse med denne Aftale, eller enhver misligholdelse, opsigelse eller ugyldighed heraf, skal som udgangspunkt løses ved frivillig aftale mellem Parterne. Hvis enighed ikke kan opnås i første omgang, afholdes en drøftelse mellem en repræsentant valgt af Brugeren og OPARKO. Såfremt Parterne ikke kan nå til en aftale, kan tvisten blive behandlet af de danske domstole med byretten i Aarhus som første instans. Dette punkt 17.1 er gældende efter ophøret eller udløbet af denne Aftale.

• 17.2

  Hvis en bestemmelse i denne aftale tilsidesættes som ugyldig, skal Aftalen i øvrigt opretholdes, og den ugyldige bestemmelse erstattes med en gyldig bestemmelse, som det er muligt.

• 17.3

  OPARKO forbeholder sig ret til at ændre disse almindelige betingelser og vilkår for brug af OPARKO. Såfremt dette sker, skal OPARKO straks oplyse herom, og gøre en ny version af de almindelige betingelser og vilkår for brug af OPARKO tilgængelig. Såfremt Brugeren herefter fortsætter med at anvende tjenesterne, anses dette for en accept af disse ændringer. Uanset dette forbeholder OPARKO sig ret til at ændre priser og gebyrer/afgifter som følge af stigning i driftsomkostninger, øvrige omkostninger samt afgifts- og gebyrstigninger mv. De til enhver tid gældende almindelige vilkår og betingelser findes i App eller på hjemmeside.

• 18.1

  Ved oprettelse og benyttelse af OPARKO Abonnementsparkering, accepteres, udover nedenstående, også de almindelige vilkår og betingelser for brug af OPARKO. Disse betingelser fremgår af OPARKO appen og på hjemmeside.

  • 18.1.1

    Ved indgåelse af aftale om abonnementsparkering opnår Brugeren en tidsbegrænset digital p-tilladelse.

• 18.2

  Abonnementsparkeringsaftalen gælder for det valgte antal abonnementsparkeringsaftaler, som berettiger til parkering i samme antal parkeringsbåse på den valgte parkeringsplads. For Abonnementsparkering er det en gyldighedsbetingelse, at køretøjet registreres korrekt i OPARKO. Korrekt og gyldig registrering kræver, at registreringsnummeret er registreret korrekt, samt at køretøjet er korrekt registreret på abonnementsparkeringsproduktet. Det registrerede køretøj må parkere i parkeringsbåse, som ikke på anden måde er reserveret. Dette gælder døgnet rundt alle ugens dage.

  • 18.2.1

    Abonnementsparkeringen vil fremgå under aktive parkeringer, lejede P-pladser.

  • 18.2.2

    Det er en gyldighedsbetingelse for korrekt og gyldig registrering, at det registrerede køretøj er valgt som favoritbil, og fremgår korrekt registreret på abonnementsparkeringsproduktet under lejede P-pladser.

• 18.3

  Abonnementsparkeringsaftalen gælder for benyttelse af en afmærket parkeringsbås efter "først til mølle"-princippet. Dvs. Brugeren opnår med Abonnementsparkeringsaftalen alene en "flydende ret" til en afmærket parkeringsbås, som ikke på anden vis er reserveret. I tilfælde af, at der ikke forefindes en ledig afmærket parkeringsbås, kan OPARKO ikke gøres ansvarlig herfor, ligesom brugeren ikke har krav på reduktion af vederlaget.

  • 18.3.1

    Den omstændighed, at Brugeren ikke benytter abonnementsparkering i den fulde valgte periode, medfører ikke at Brugeren er berettiget til en reduktion af vederlaget.

• 18.4

  Abonnementsparkeringsaftalen træder i kraft fra og med den af Brugeren valgte dato, og løber i den anførte periode. Abonnementsparkeringsaftalen kan uden nærmere begrundelse opsiges straks af OPARKO. Brugeren kan tidligst opsige til udgangen af en købt periode. Opsigelse sker ved, at Brugeren ikke fornyer eller forlænger Abonnementsparkeringsaftalen. I tilfælde af, at Brugeren har valgt automatisk fornyelse, skal brugeren stoppe automatisk fornyelse for at opsige abonnementsparkeringsaftalen.

  • 18.4.1

    Brugeren kan til enhver tid kun opsige Abonnementsparkeringsaftalen til udløb af den valgte periode. I så fald vil der ikke blive hævet penge fra Brugerens betalingskort før der oprettes en ny Abonnementsparkeringsaftale.

  • 18.4.2

    Abonnementsparkeringen er gældende fra den valgte dato og i den valgte periode. En abonnementsparkeringsaftale er således ikke nødvendigvis gældende fra den 1. til den 1. i en måned, medmindre Brugeren har valgt dette.

• 18.5

  Brugeren er til enhver tid selv ansvarlig for, at der er en gyldig abonnementsaftale på det køretøj, som parkeres på parkeringspladsen. Det er ligeledes Brugerens eget ansvar, at tilknyttede køretøjer er registreret korrekt og fyldestgørende på profilen. Der kan pålægges kontrolafgift, såfremt der ikke er sket korrekt og fyldestgørende registrering af et parkeret køretøj. Kontrolafgiften kan ikke efterfølgende eftergives.

• 18.6

  Abonnementsparkeringsaftalens indhold, priser og eventuelle særlige betingelser for Produktpakkerne vil til enhver tid være angivet på Hjemmesiden og i Appen. Vederlaget betales forud. Første gang ved Abonnementsparkeringsaftalens indgåelse.

  • 18.6.1

    Brugeren vil i nogle tilfælde få udleveret en unik produktkode, som skal anvendes ved registreringen. I forbindelse med modtagelse af den unikke produktkode orienteres Brugeren om, hvorledes brugeren skal forholde sig i forbindelse med betalingsforpligtelsen samt hvorledes registrering af den unikke produktkode skal ske.

  • 18.6.2

    I tilfælde af at abonnementsparkeringsaftalen enten opsiges, ophæves, fortrydes eller at den udleverede unikke produktkode annulleres eller spærres, er OPARKO berettiget til at benytte de registrerede oplysninger, herunder brugers e-mailadresse mv. til at afgive meddelelse herom.

• 18.7

  Vederlaget pristalsreguleres hvert år den 1. januar uden yderligere varsel, hvor det reguleres med nettoprisindekset for oktober md. i det foregående år, dog med minimum 3% (afrundet til nærmeste hele kroner) i forhold til vederlagsbetalingen året før. Indeksregulering af vederlaget sker på grundlag af det umiddelbart før reguleringen gældende vederlag, uanset om dette vederlag måtte være fremkommet ved regulering på anden måde end ved indeksregulering.

  • 18.7.1

    Udover ovenstående indeksregulering forbeholder OPARKO sig ret til at ændre priser og gebyrer/afgifter som følge af stigning i driftsomkostninger, øvrige omkostninger samt afgifts- og gebyrstigninger mv. Sådanne ændringer træder tidligst i kraft ved udgangen af løbende måned + 1 måned efter, at brugeren er blevet informeret om sådanne ændringer.

• 18.8

  OPARKO tager forbehold for prisfejl, prisændringer og opdateringsfejl.

• 18.9

  Såfremt Brugeren har valgt automatisk fornyelse, er det brugerens eget ansvar at "stoppe" den automatiske fornyelse, ved at opsige Abonnementsparkeringsaftalen. Det forhold at betaling stoppes, er ikke at anse for en opsigelse. Betaling opkræves indtil opsigelse af Abonnementsparkeringsaftalen.

• 18.10

  Al færdsel og parkering foregår på brugers eget ansvar. OPARKO er ikke ansvarlig for tyveri eller skader, som måtte blive påført brugerens køretøj, uanset årsagen hertil.

• 18.11

  Abonnementsparkeringsaftalen må ikke uden skriftligt samtykke fra OPARKO, bruges til andet end parkering af det korrekt registrerede køretøj, med en registreret totalvægt på max. 3.500 kg.

• 18.12

  Brugeren er ved denne Abonnementsparkeringsaftale gjort udtrykkeligt opmærksom på, at indgåelse af denne Abonnementsparkeringsaftale ikke berettiger brugeren til at annullere pålagte kontrolgebyrer. Abonnementsparkeringsaftalen er først gyldig fra det tidspunkt, hvor registreringsnummeret er registreret korrekt. Abonnementsparkeringsaftalen er kun gyldig for det køretøj, som er registreret korrekt.

  • 18.12.1

    Abonnementsparkeringsaftalen berettiger kun til parkering på det område, som fremgår af abonnementsparkeringsaftalen, i de afmærkede parkeringsbåse hvor det ikke fremgår, at der er særlige regler gældende for parkering i disse parkeringsbåse. Der gøres opmærksom på, at Abonnementsparkeringsaftalen ikke er en gyldig parkeringstilladelse til parkering i parkeringsbåse, som er reserveret.

• 18.13

  Ved brugerens væsentlige misligholdelse af aftalen kan OPARKO ophæve Abonnementsparkeringsaftalen med øjeblikkelig virkning. Som væsentlig misligholdelse betragtes blandt andet, men er ikke begrænset til, manglende betaling af det aftalte vederlag, misligholdelse af denne aftales bestemmelser samt enhver overtrædelse af parkeringsbestemmelserne. Ved væsentlig misligholdelse er OPARKO berettiget til at pålægge kontrolgebyr og eventuelt fjerne eller tage brugerens køretøj i forvaring indtil, de skyldige gebyrer og omkostninger er betalt. Brugeren har ikke adgang til modregning, selvom der måtte være/er uenighed om kravet.

  • 18.13.1

    OPARKO kan opsige Abonnementsparkeringsaftalen skriftligt med 1 måneds varsel i tilfælde af, at der skal udføres vedligehold, ombygning, renovation o.lign. forhold, der medfører, at OPARKO permanent ikke kan benytte parkeringsbåsen længere.

• 18.14

  I henhold til den danske forbrugeraftalelov (lov nr. 1457 af 17. december 2013), har Brugeren ret til at fortryde indgåelsen af Aftalen ved meddelelse herom til OPARKO kundeservice inden for 14 dage efter godkendelse af registreringen. For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal fortrydelsesmeddelelsen være indleveret til OPARKO senest på 14. dagen for den dag, hvor indbetalingen er registreret hos OPARKO.

  • 18.14.1

    Udløber fristen på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.

  • 18.14.2

    For at udøve fortrydelsesretten skal Brugeren sende os en e-mail eller et brev, hvor Brugeren skriver, at køb/reservation fortrydes. Vær opmærksom på, at indkørsel på parkeringspladsen/godkendelse af købet i app eller hjemmesiden anses for accept af, at parkering påbegyndes og en accept af at 14 dages fortrydelsesret frasiges. Fortryder du herefter dit køb i app eller hjemmesiden, reduceres din tilbagebetaling med en forholdsmæssig del af den samlede pris for parkeringen i den købte periode, baseret på det antal dage/timer/minutter, køretøjet har holdt parkeret, indtil OPARKO modtog registreringen om udøvelse af fortrydelsesretten.

• 18.15

  Eventuelle tvister mellem OPARKO og Brugeren vedrørende forståelsen af denne aftale skal afgøres ved de almindelige domstole med anvendelse af dansk ret. Som værneting er aftalt Retten i Aarhus.

• 18.16

  Brugeren er ikke berettiget til at fremleje parkeringsbåsen. Overtrædelse heraf anses som misligholdelse, jf. punkt 13.

• 18.17

  OPARKO er parkeringsadministrator på vegne af pladsejer/pladsejers ejendomsadministrator. Al henvendelse vedr. nærværende kontrakt skal ske til OPARKO. Ophører OPARKO som parkeringsadministrator, vil aftalen blive overdraget til ny parkeringsadministrator.

• 18.18

  I forhold til opbevaring og behandling af personoplysninger, da henvises til den til enhver tid gældende persondatapolitik som fremgår ovenfor. Hvis oplysningerne ønskes slettet, betragtes dette som opsigelse af abonnementsparkeringsaftalen. Det skyldes, at OPARKO i disse tilfælde ikke kan opretholde aftalen uden de nævnte oplysninger.