Receptionen kan bare ordne det
En tablet på skranken, en nummerplade tastet ind, og gæsten holder lovligt. Ingen app at hente, ingen betaling, og ingen i receptionen har brug for adgang til resten af platformen.
Lige nu er svaret "beklager, det kan jeg ikke hjælpe med"
En gæst parkerer, får en kontrolafgift og tager den med hen til skranken. Personen der står der, kan hverken godkende bilen bagefter eller have forhindret det i forvejen, så det bliver til et telefonopkald, en afgift I eftergiver, og en dårlig anmeldelse. Imens vil butikken ovenpå gerne betale en times parkering for en kunde, hvis der bare var en måde at give den videre på.
- Receptionen kan ikke gå god for en bil, som den godt ved hører til
- Hver kontrolafgift bliver en klage, som nogen skal rede ud
- Lejere vil gerne give parkering væk og har ingen mulighed
- At dele receptionslogins ud er at dele platformen ud
Det receptionen får
Én skærm, låst til præcis én opgave, med reglerne sat centralt af den, der driver parkeringen.
En tilladelse ud fra en nummerplade
Land og registreringsnummer er alt, hvad der kræves. E-mail og telefon er valgfrie og bruges kun til at sende gæsten en kvittering.
Bygget til en delt tablet
En enkelt skærm i størrelse til en iPad på en skranke, med autofyld bevidst slået fra, så én gæst aldrig ser den forrige gæsts oplysninger.
Et login der ikke kan andet
Reception er sin egen brugertype. Den får kiosken og intet andet, og den kan ikke kombineres med fuld adgang til platformen.
Grænser du sætter centralt
Hvor længe en gæstetilladelse må løbe, og om receptionen selv må vælge start- og slutdato, sættes én gang for lokationen i stedet for at overlades til personen ved skranken.
Jeres navn på skærmen
Kiosken bærer sit eget logo og sin egen tekst, så den fremstår som hotellet eller bygningen frem for som et stykke parkeringssoftware.
Hver tilladelse er registreret
Alt hvad receptionen udsteder, optræder i platformen som enhver anden tilladelse, så den kan findes, rettes eller rapporteres på bagefter.
Tre tryk, og bilen holder lovligt
Gå igennem det, som personen ved skranken ville gøre.
Land og registreringsnummer
De eneste påkrævede felter. E-mail og telefon ligger nedenunder, markeret som valgfrie, og findes udelukkende for at gæsten kan få en kvittering. Intet huskes mellem gæster, fordi en tablet på skranken er delt.
Sådan kommer den på skranken
Ingen installation og intet dedikeret udstyr. Har receptionen en tablet eller en browser, har den en kiosk.
Beslut reglerne
Hvor længe en gæstetilladelse må vare, og om receptionen selv må vælge datoer.
Opret receptionsbrugeren
Et login der kun åbner kiosken, adskilt fra dem der administrerer parkeringen.
Brand skærmen
Tilføj logoet og teksten gæsten skal se, så den fremstår som jeres bygning.
Åbn den på tabletten
Sæt den på skrankens iPad eller en hvilken som helst browser ved skranken. Der er intet at installere.
Giv den til receptionen
Én skærm, én opgave. Oplæringen er at vise nogen, hvor nummerpladen skal stå.
Lad en lejer give parkeringen væk
En butik der vil dække en time for sine kunder, behøver hverken at håndtere penge eller få adgang til jeres platform.
En kode mod én regel
Hver kode er knyttet til en bestemt takstregel og bærer den pris, føreren betaler i stedet for den normale. Sæt den til nul mod en entimesregel, og timen er gratis.
Genereret og sendt
Koder kan genereres i store mængder, kopieres eller sendes direkte til en modtager på modtagerens eget sprog.
Gyldig når I siger
Giv en kode en start- og slutdato, eller lad den være åben. Uden for sit vindue kan den simpelthen ikke indløses.
Brugt én gang, og sporbar
En kode er opbrugt ved indløsning og registrerer den tilladelse, den gav, så en kode ikke stille kan cirkulere videre.
Eller lad bookingsystemet gøre det
For hoteller der kører Mews, behøver parkering slet ikke at involvere receptionen. Når en gæst booker parkering sammen med sit værelse og oplyser sit registreringsnummer, opretter reservationen selv tilladelsen, og tilladelsen følger bookingen: bekræftet, tjekket ud, annulleret. Tilladelsesnummeret skrives tilbage på reservationen, så receptionen kan se det uden at forlade Mews. Gæsten ankommer allerede parkeret, og kiosken er der til dem, der ikke har booket i forvejen.
- En reservation bliver en tilladelse, uden at nogen i receptionen taster
- Annulleringer og ændringer slår igennem på tilladelsen
- Tilladelsesnummeret vises på reservationen i Mews
- Kiosken bliver stående til drop-in og besøgende
Receptionen udsteder, I beholder kontrollen
Alt hvad kiosken opretter, er en almindelig tilladelse, og derfor gælder al den sædvanlige håndtering for den.
Rettelser hvor de hører hjemme
Forkert nummerplade, forkert dag, forkert længde: rettes i platformen af en med rettighederne til det, ikke af personen ved skranken.
Tilladelser der kræver et ekstra kig
Tilladelser kan markeres til opmærksomhed, så de lander foran en administrator i stedet for at passere ubemærket.
Synlig i rapporteringen
Gæstetilladelser ligger i samme rapportering som alt andet, så I kan se, hvor meget parkering en lokation giver væk.
Rettigheder der ikke kan udvides
Receptionsadgang gives bevidst og separat. Den er ikke en begrænset administrator, og den kan ikke laves om til en fra kiosken.
Fungerer godt sammen med
Alle steder hvor nogen står ved en skranke
Hoteller, kontorer, hospitaler, indkøbscentre: samme kiosk, med reglerne sat pr. lokation.
Spørgsmål om kiosken
Skal gæsten oplyse en e-mailadresse?
Nej. Land og registreringsnummer er de eneste påkrævede felter. E-mail og telefon er valgfrie og findes, så gæsten kan få en kvittering, så en gæst der ikke vil give en adresse, stadig får en gyldig tilladelse.
Kan personen ved skranken se andre tilladelser eller resten af platformen?
Nej. Reception er sin egen adgangstype, og den åbner kiosken og intet andet. Den kan ikke kombineres med fuld adgang til platformen, så det at give en tablet til en sommerafløser giver ikke adgang til jeres parkering.
Hvad forhindrer receptionen i at udstede gratis parkering i det uendelige?
Den maksimale længde af en gæstetilladelse sættes centralt for lokationen, ligesom om receptionen overhovedet må vælge sine egne datoer. Alt der udstedes, er synligt i rapporteringen, så mængden kommer aldrig som en overraskelse.
Skal vi købe en bestemt tablet?
Nej. Det er en webskærm. Enhver tablet eller computer ved skranken med en browser virker, og der er intet at installere eller vedligeholde.
Kan en lejer give gratis parkering uden adgang til vores system?
Ja, det er præcis det rabatkoder er til. I genererer koderne og giver dem til lejeren, og lejeren giver dem videre til kunderne. Lejeren rører aldrig platformen.
Hvad hvis receptionen taster nummerpladen forkert?
Tilladelsen rettes i platformen af en administrator. Kiosken kan bevidst ikke redigere eller slette det, den har udstedt, og det er netop det, der gør den sikker at lade stå på en skranke.
Giv receptionen et svar
Fortæl os hvordan gæster parkerer hos jer i dag, så viser vi jer kiosken på jeres egen lokation.
